I segreti delle squadre più performanti

Che tu sia un datore di lavoro o un dipendente, il lavoro come membro di una squadra farà quasi certamente parte della tua esperienza. Sia i capi sia i membri di una squadra hanno la responsabilità di tenere insieme e far progredire la coesione che condurrà ai risultati attesi. Ma cosa significa davvero essere una squadra a elevato rendimento?

Le squadre che conseguono i risultati migliori sono quelle in cui le competenze e i punti di forza unici di ciascun componente sono combinati in modo tale da portare a una collaborazione perfetta e a risultati eccezionali. Le competenze trasversali e tecniche collettive dei componenti della squadra consentono a quest’ultima di rimanere agile e produttiva anche in tempi di incertezza.

Ecco alcuni degli ingredienti di una squadra di questo tipo.

La struttura adeguata. Una squadra vincente è una squadra diversificata. Ciò potrebbe riguardare diversi contesti etnici o di genere, ma è altrettanto importante includere la diversità di pensiero in questa commistione. Tali squadre consentono ai loro componenti di intensificare il loro ruolo e di pensare fuori dagli schemi, elevando i risultati della squadra.

Serie di competenze complementari. Le squadre di successo comprendono la giusta combinazione di competenze che si equilibrano e si rafforzano a vicenda. Ogni membro della squadra interpreta le proprie inclinazioni uniche e, collettivamente, la squadra beneficia della diversità delle competenze.

Un «motivo fondamentale». Una definizione chiara dei motivi per cui la squadra esiste porterà a un piano d’azione mirato. David Allen, creatore del metodo di produttività «Getting Things Done» (Portare a termine i compiti), sottolinea l’importanza di pensare al «motivo» prima di intraprendere qualsiasi tipo di azione. In questo modo, tra le altre cose, si definisce il successo, si allineano le risorse, si ampliano le opzioni e si modellano i criteri decisionali.

Una cultura della sicurezza psicologica. I componenti della squadra si sentono sicuri nell’esprimere non solo le idee, ma anche le preoccupazioni. Ciò si estende al modo in cui gli errori sono percepiti e affrontati. Secondo un rapporto del CIPD, i leader dovrebbero incoraggiare una cultura in cui gli errori sono visti come un’opportunità di apprendimento. Un ambiente di questo tipo promuove la fiducia tra i membri della squadra e la gerarchia, il che porta a risultati migliori.

Una nozione alternativa di leadership. Nel loro libro «Be a Better Team by Friday», gli autori ed esperti di economia aziendale Justin Follin e David B. Greenspan evidenziano che, all’interno di una squadra di successo, la leadership deve provenire da tutti i membri, e non solo da chi sta al comando. Man mano che le dinamiche di gruppo si sviluppano, i membri della squadra si orientano naturalmente verso gli aspetti del lavoro in cui possono assumere un ruolo guida, in base alle loro capacità e competenze. Questo modello di leadership sfrutta il meglio di ciascuno, portando naturalmente a risultati superiori.

Oggi abbiamo a disposizione un arsenale di strumenti che possono contribuire a migliorare le prestazioni e la produttività di una squadra. Per saperne di più, leggi il presente articolo.

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