Os segredos das equipas de alto desempenho

Quer seja empregador ou empregado, o trabalho em equipa fará quase certamente parte da sua experiência. Tanto os chefes de equipa como os restantes membros são responsáveis por manter a equipa unida e fazer com que produza os resultados esperados. Mas o que significa realmente ser uma equipa de alto desempenho?

As equipas com melhor desempenho são aquelas em que a experiência e os pontos fortes únicos de cada membro são combinados de forma a permitir uma colaboração perfeita e resultados extraordinários. As competências sociais e técnicas coletivas dos membros da equipa fazem com que se mantenha ágil e produtiva, mesmo em tempos de incerteza.

Eis alguns dos componentes destas equipas:

A melhor composição. Uma equipa vencedora é uma equipa diversificada. Isto pode envolver diferentes origens étnicas ou diferentes géneros, mas é igualmente importante a diversidade de pensamento. Estas equipas permitem que os seus membros se esforcem e pensem de forma inovadora, aumentando o rendimento da equipa.

Conjuntos de competências complementares. As equipas de sucesso são constituídas pela combinação certa de competências que se equilibram e reforçam mutuamente. Cada membro da equipa contribui com as suas inclinações únicas e, coletivamente, o grupo beneficia da diversidade de competências.

Um motivo fundamental. Dispor de uma definição clara da razão de existir da equipa conduzirá a um plano de ação focalizado. David Allen, criador do método de produtividade Getting Things Done, sublinha a importância de pensar no «porquê» antes de iniciar qualquer tipo de ação. Isto define o sucesso, alinha os recursos, alarga as opções e molda os critérios de tomada de decisão, entre outras coisas.

Uma cultura de segurança psicológica. Os membros da equipa sentem-se seguros em expressar não só ideias, mas também preocupações. Isto estende-se à forma como os erros são percecionados e tratados. De acordo com um relatório do CIPD , os líderes devem incentivar uma cultura em que os erros sejam vistos como oportunidades de aprendizagem. Um tal ambiente fomenta a confiança entre os membros da equipa e a hierarquia, conduzindo a melhores resultados.

Uma noção alternativa de liderança. No seu livro «Be a Better Team by Friday», os autores e especialistas em gestão Justin Follin e David B. Greenspan salientam que, numa equipa de sucesso, a liderança deve partir de todos os membros e não apenas dos líderes. À medida que a dinâmica da equipa se desenvolve, os membros da equipa viram-se naturalmente para os aspetos do trabalho em que podem assumir a liderança, com base nas suas competências e conhecimentos. Este modelo de liderança utiliza o melhor de cada um, conduzindo naturalmente a melhores resultados.

Hoje em dia, temos à nossa disposição um arsenal de ferramentas que podem ajudar a melhorar o desempenho e a produtividade de uma equipa. Leia mais sobre neste artigo .

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