Τα μυστικά των ομάδων με κορυφαίες επιδόσεις

Είναι σχεδόν βέβαιο ότι κατά τη διάρκεια της καριέρας σας θα κληθείτε να εργαστείτε ως μέλος μιας ομάδας, είτε είστε εργοδότης είτε είστε εργαζόμενος. Οι επικεφαλής και τα μέλη μιας ομάδας είναι εξίσου υπεύθυνοι για τη δημιουργία και την προώθηση μιας μονάδας η οποία θα αποφέρει τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Όμως τι ακριβώς είναι μια ομάδα υψηλών επιδόσεων;

Οι ομάδες κορυφαίων επιδόσεων είναι ομάδες που συνδυάζουν τη μοναδική τεχνογνωσία και τα δυνατά σημεία των μελών τους κατά τρόπο ώστε να επιτυγχάνονται απρόσκοπτη συνεργασία και εξαιρετικά αποτελέσματα. Η ομάδα παραμένει ευέλικτη και παραγωγική, ακόμη και σε περιόδους αβεβαιότητας, χάρη στις συλλογικές προσωπικές και μη τεχνικές δεξιότητες των μελών της.

Στη συνέχεια ακολουθούν ορισμένα από τα στοιχεία μιας τέτοιας ομάδας:

Η σωστή σύνθεση. Μια ομάδα που κερδίζει είναι μια ποικιλόμορφη ομάδα. Πρόκειται για ομάδες των οποίων τα μέλη προέρχονται ενδεχομένως από διαφορετικά εθνοτικά υπόβαθρα ή ανήκουν σε διαφορετικά φύλα, ωστόσο είναι εξίσου σημαντικό στο μείγμα αυτό να συμπεριληφθεί η ποικιλομορφία της σκέψης. Τέτοιες ομάδες παρέχουν τη δυνατότητα στα μέλη τους να δίνουν τον καλύτερο τους εαυτό και να σκέφτονται δημιουργικά, με αποτέλεσμα την καλύτερη απόδοση της ομάδας.

Συμπληρωματικές δεξιότητες. Οι επιτυχημένες ομάδες αποτελούνται από άτομα που διαθέτουν τον κατάλληλο συνδυασμό δεξιοτήτων προκειμένου να εξισορροπούνται και να αλληλοενισχύονται. Κάθε μέλος της ομάδας συνδράμει χάρη στις μοναδικές κλίσεις του και, συλλογικά, η ομάδα επωφελείται από την ποικιλομορφία των ικανοτήτων των μελών της.

Το «θεμελιώδες γιατί». Η κατανόηση των λόγων ύπαρξης της ομάδας έχει ως αποτέλεσμα τη κατάρτιση ενός εστιασμένου σχεδίου δράσης. Ο Ντέιβιντ Άλεν, ο οποίος επινόησε μια μέθοδο παραγωγικότητας που ονομάζεται «Πώς να ολοκληρώνετε τις δουλειές σας» (Getting Things Done), τονίζει το πόσο σημαντικό είναι το να γνωρίζει κανείς το «γιατί» πριν προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα, μεταξύ άλλων, τον ορισμό της επιτυχίας, την εναρμόνιση των πόρων, τη διεύρυνση των επιλογών και τη διαμόρφωση των κριτηρίων για τη λήψη αποφάσεων.

Μια κουλτούρα ψυχολογικής ασφάλειας. Όταν τα μέλη μιας ομάδας αισθάνονται ασφαλή εκφράζουν όχι μόνο ιδέες, αλλά και ανησυχίες. Αυτό επεκτείνεται και στο πώς γίνονται αντιληπτά και πώς αντιμετωπίζονται τα λάθη. Σύμφωνα με μια έκθεση του Ινστιτούτου για το ανθρώπινο δυναμικό και την ανάπτυξη (CIPD), οι ηγέτες πρέπει να προάγουν μια κουλτούρα όπου τα λάθη εκλαμβάνονται ως ευκαιρίες μάθησης. Ένα τέτοιο περιβάλλον ενισχύει την εμπιστοσύνη μεταξύ των μελών μιας ομάδας και της ιεραρχίας και κατ’ αυτόν τον τρόπο η ομάδα επιτυγχάνει καλύτερα αποτελέσματα.

Μια εναλλακτική έννοια της ηγεσίας. Ο Τζάστιν Φόλιν και ο Ντέιβιντ Μπ. Γκρίνσπαν, ειδικοί στον τομέα των επιχειρήσεων, στο βιβλίο τους «Be a Better Team by Friday» (Πώς να γίνετε καλύτερη ομάδα μέχρι την Παρασκευή) επισημαίνουν ότι για μια επιτυχημένη ομάδα η ηγεσία πρέπει να προέρχεται από όλα τα μέλη και όχι μόνο από τους επικεφαλής. Καθώς εξελίσσεται η δυναμική της ομάδας, τα μέλη της ομάδας στρέφονται φυσικά προς τις πτυχές της εργασίας στις οποίες μπορούν να αναλάβουν ηγετικό ρόλο βάσει των δεξιοτήτων και των προσόντων τους. Αυτό το πρότυπο ηγεσίας αξιοποιεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο όλα τα μέλη τις ομάδας αποφέροντας, φυσικά, καλύτερα αποτελέσματα.

Σήμερα έχουμε στη διάθεσή μας ποικίλα εργαλεία που μπορούν να συμβάλουν στην ενίσχυση της απόδοσης και της παραγωγικότητας μιας ομάδας. Διαβάστε περισσότερα για τα εν λόγω εργαλεία σε αυτό το άρθρο.

Σχετικοί σύνδεσμοι:

Cedefop και Eurofound — Workplace practices unlocking employee potential (Εργασιακές πρακτικές που απελευθερώνουν το δυναμικό των εργαζομένων)

Οι πολυπολιτισμικές ομάδες αυξάνονται: πώς να διασφαλίσετε την επιτυχία τους

Διαβάστε περισσότερα:

Ευρωπαϊκές ημερίδες για την απασχόληση

Αναζήτηση συμβούλων EURES

Συνθήκες διαβίωσης και εργασίας στις χώρες EURES

Βάση αναζήτησης θέσεων εργασίας EURES

Υπηρεσίες EURES για τους εργοδότες

Πρόγραμμα εκδηλώσεων EURES

Προσεχείς διαδικτυακές εκδηλώσεις

Το EURES στο Facebook