
Európa potrebuje špičkové talenty a zamestnávatelia hľadajú kvalitných zamestnancov – tých najlepších na danú pozíciu –, a to rýchlo a nákladovo efektívne. Vzhľadom na túto naliehavosť preto nie je prekvapením, že čoraz viac spoločností využíva v rámci svojich procesov prijímania do zamestnania aj umelú inteligenciu. Od predbežného výberu životopisov až po pohovory – umelá inteligencia dokáže zefektívniť každú fázu, skrátiť čas potrebný na prijatie do zamestnania a zvýšiť nákladovú efektívnosť celého procesu.
Ako sa však uvádza v nedávnom príspevku na Instagrame, nábor založený na umelej inteligencii má aj svoje nevýhody. V príspevku sa opisuje, ako sa uchádzač o zamestnanie z Viedne cítil „dehumanizovaný“ počas pohovoru s umelou inteligenciou.
EÚ prijíma opatrenia v oblasti umelej inteligencie
Táto obava sa netýka len Rakúska, a preto sa v akte EÚ o umelej inteligencii klasifikuje používanie umelej inteligencie pri rozhodnutiach o zamestnaní ako „vysokorizikové“. Keďže podniky po celom svete čoraz viac využívajú umelú inteligenciu v oblasti ľudských zdrojov (39 % ku koncu roka 2025), aktom o umelej inteligencii sa riešia riziká zavedením pravidiel, ktoré prispievajú k väčšej transparentnosti a zodpovednosti pri používaní umelej inteligencie.
Podľa aktu o umelej inteligencii:
- Žiaden nástroj umelej inteligencie nemôže prijímať konečné rozhodnutia o prijatí do zamestnania bez zásahu kvalifikovaného človeka.
- Používanie umelej inteligencie na odvodzovanie emócií, úrovní stresu alebo osobnostných čŕt a prideľovanie číselných skóre ľuďom je zakázané.
- Spoločnosti, ktoré využívajú nástroje umelej inteligencie pri prijímaní do zamestnania, hodnotení výkonnosti alebo pri iných rozhodnutiach týkajúcich sa zamestnania, budú musieť od 2. augusta 2026 pravidelne kontrolovať bezpečnostné riziká a skreslenia, viesť podrobnú technickú dokumentáciu, zabezpečiť ľudský dohľad a transparentnosť a nepretržite monitorovať svoje systémy.
- Povinnosti sa vzťahujú nielen na poskytovateľov týchto systémov umelej inteligencie, ale aj na podniky, ktoré ich používajú.
- Tieto pravidlá sa dokonca vzťahujú aj na spoločnosti z krajín mimo EÚ, ak sa ich systém umelej inteligencie používa v EÚ alebo ovplyvňuje ľudí v EÚ.
Pokiaľ ide o spomínaného viedenského uchádzača, prečítajte si, k akým chybám došlo počas pohovoru s umelou inteligenciou:
- Umelá inteligencia opakovane prerušovala uchádzača, preskočila na ďalšiu otázku a, hoci ju uchádzač požiadal, aby sa vrátila k predchádzajúcej otázke, pokračovala ďalej.
- Ak uchádzač o zamestnanie počas odpovede čo i len na chvíľu zaváhal, umelá inteligencia to v niektorých prípadoch vyhodnotila ako úplnú odpoveď.
- Okrem toho sa vyskytli chyby aj v prepise pohovoru.
- Namiesto toho, aby odpovedala na otázky uchádzača, umelá inteligencia len prečítala text na webovom sídle danej spoločnosti uvedený v časti „O nás“.
Len približne každá štvrtá spoločnosť sa začala pripravovať na prísne požiadavky aktu EÚ o umelej inteligencii týkajúce sa vysokorizikových systémov umelej inteligencie. Keďže umelá inteligencia sa v oblasti náboru využíva čoraz častejšie, treba pripomenúť, že máte právo:
- byť vopred informovaní o používaní a úlohe umelej inteligencie, ktorú zohráva pri rozhodovaní spoločnosti o prijatí do zamestnania,
- požiadať, aby rozhodnutie o prijatí do zamestnania preskúmal človek,
- aby umelá inteligencia počas pohovoru neanalyzovala výraz vašej tváre, tón hlasu alebo reč tela a
- vedieť, aké údaje sa zhromažďujú, a v mnohých prípadoch požiadať o ich vymazanie po skončení procesu prijímania do zamestnania.
Na trhu práce, ktorý je čoraz viac založený na umelej inteligencii, sieť EURES naďalej ponúka ľudskú podporu prostredníctvom siete vyškolených poradcov, ktorí dokážu poskytnúť informácie a usmernenia týkajúce sa praktických, právnych a administratívnych aspektov života a práce v celej Európe.
Online pohovory sa však budú využívať aj naďalej, preto sa pripravte na tento posledný krok a prečítajte si niekoľko tipov na zvládnutie pohovoru na diaľku.
Súvisiace odkazy:
Príspevok na Instagrame „Daily Austrian News“
EU AI Act (akt EÚ o umelej inteligencii)
The State of AI in HR 2026 (Stav umelej inteligencie v oblasti ľudských zdrojov v roku 2026)
AI Hiring Tools at Risk: 6 Critical EU AI Act Compliance Steps Every HR Leader Must Take (2026) [Nástroje umelej inteligencie používané pri nábore sú ohrozené: šesť kľúčových krokov na zabezpečenie súladu s aktom EÚ o umelej inteligencii, ktoré musí podniknúť každý manažér ľudských zdrojov (2026)]
Nové „pravidlá“ pohovoru na diaľku
Ďalšie informácie:
Európske dni pracovných príležitostí
Vyhľadávanie poradcov EURES
Život a práca v krajinách siete EURES
Databáza pracovných miest siete EURES
Služby siete EURES pre zamestnávateľov
Kalendár podujatí siete EURES
Nadchádzajúce online podujatia
Sieť EURES na Facebooku
Sieť EURES na X
Sieť EURES na LinkedIn
- Dátum uverejnenia
- 27. augusta 2026
- Autori/autorky
- Európsky orgán práce | Generálne riaditeľstvo pre zamestnanosť, sociálne záležitosti a začlenenie
- Témy
- Obchod / Podnikanie
- Rady a tipy
- Správy z trhu práce/správy o mobilite
- Správy/reportáže/štatistiky
- Trendy náboru
- Súvisiace sekcie
- Služby siete EURES
- Pomoc a podpora
- Rady a tipy
- Informácie o trhu práce
- Život a práca
- Sektor
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles