Demandeurs d’emploi: connaissez vos droits à l’ère du recrutement par IA

Jobseekers know your rights in the age of AI hiring

L’Europe a besoin des meilleurs talents, et les employeurs souhaitent recruter rapidement et à moindre coût des candidats de haut niveau — la personne la plus qualifiée pour le poste. Compte tenu de cette urgence, il n’est pas surprenant que de plus en plus d’entreprises recourent à l’IA dans leurs processus de recrutement. De la présélection des CV aux entretiens, l’IA permet de rationaliser chaque étape, de réduire les délais de recrutement et de rendre l’ensemble du processus plus rentable.

Mais le recrutement fondé sur l’IA présente un inconvénient, comme l’a souligné une récente publication Instagram, qui raconte comment un demandeur d’emploi viennois s’est senti «déshumanisé» lors d’un entretien mené par une IA.

L’UE prend des mesures en matière d’IA

Cette préoccupation ne se limite pas à l’Autriche: c’est pourquoi le règlement européen sur l’IA classe l’utilisation de l’IA dans les décisions en matière d’emploi comme présentant un «risque élevé». Compte tenu de l’adoption croissante de l’IA dans le domaine des ressources humaines par les entreprises du monde entier (39 % à la fin de l’année 2025), le règlement sur l’IA vise à pallier les risques en instaurant des règles qui contribuent à rendre son utilisation plus transparente et plus responsable.

En vertu du règlement sur l’IA:

Aucun outil d’IA ne peut prendre de décisions définitives en matière de recrutement sans l’intervention d’un professionnel qualifié.
Il est interdit d’utiliser l’IA pour déduire des émotions, des niveaux de stress ou des traits de personnalité et pour attribuer des notes chiffrées aux personnes.
À compter du 2 août 2026, les entreprises qui utilisent des outils d’IA pour le recrutement, l’évaluation des performances ou d’autres décisions liées à l’emploi devront vérifier régulièrement l’absence de biais et de risques pour la sécurité, tenir des registres techniques détaillés, garantir un contrôle humain et la transparence, et surveiller en permanence leurs systèmes.
Ces obligations s’appliquent non seulement aux fournisseurs de ces systèmes d’IA, mais aussi aux entreprises qui les utilisent.
Ces règles s’appliquent même aux entreprises non européennes, si leur système d’IA est utilisé par des personnes résidant dans l’UE ou a des répercussions sur celles-ci.

En ce qui concerne le candidat viennois, voici ce qui s’est mal passé au cours du processus d’entretien par IA:

L’IA a interrompu le candidat à plusieurs reprises, elle passait à la question suivante et continuait même lorsqu’on lui demandait de revenir en arrière.
Si le demandeur d’emploi marquait une pause, même brève, au cours de sa réponse, le système l’interprétait parfois comme une réponse complète.
La transcription de l’entretien comportait des erreurs.
Au lieu de répondre aux questions du candidat, l’IA se contentait de réciter le contenu de la page «À propos de nous» de l’entreprise.

Seule environ une entreprise sur quatre avait commencé à se préparer aux exigences strictes du règlement européen sur l’IA applicables aux systèmes d’IA à haut risque. Étant donné que l’IA devient de plus en plus courante dans le recrutement, il est important de garder à l’esprit que vous avez le droit:

d’être informé au préalable de son utilisation et du rôle qu’elle joue dans la décision d’embauche de l’entreprise;
de demander qu’un être humain examine la décision de recrutement;
de ne pas voir vos expressions faciales, votre ton de voix ou votre langage corporel analysés par l’IA au cours d’un entretien; et
de savoir quelles données sont collectées et, dans de nombreux cas, de demander leur suppression une fois le processus de recrutement terminé.

Sur un marché du travail de plus en plus axé sur l’IA, EURES continue d’offrir un soutien humain par l’intermédiaire de son réseau de conseillers formés, qui peuvent fournir des informations et des conseils sur des questions pratiques, juridiques et administratives liées à la vie et au travail dans toute l’Europe.

En attendant, les entretiens en ligne sont là pour durer; préparez-vous donc à cette dernière étape en consultant quelques conseils pour réussir vos entretiens à distance.

Liens connexes:

Publication Instagram «Daily Austrian News»

Règlement européen sur l’IA

L’état de l’IA dans les ressources humaines 2026

AI Hiring Tools at Risk: 6 Critical EU AI Act Compliance Steps Every HR Leader Must Take (2026)

Converser en ligne avec un conseiller EURES

Les nouvelles «règles» de l’entretien à distance

Pour en savoir plus:

Journées européennes de l’emploi

Trouver des conseillers EURES

Conditions de vie et de travail dans les pays EURES

Base de données des offres d’emploi EURES