Tražite posao? Saznajte koja su vaša prava u doba zapošljavanja s pomoću umjetne inteligencije

Europi su potrebni vrhunski talenti, a poslodavci žele brzo i troškovno učinkovito pronaći kvalitetne zaposlenike, tj. odabrati najboljeg kandidata za određeno radno mjesto. S obzirom na taj vremenski pritisak ne iznenađuje da sve više poduzeća upotrebljava umjetnu inteligenciju (UI) u postupcima zapošljavanja. Od pregleda životopisa do razgovora za posao, umjetnom inteligencijom može se pojednostavniti svaka faza, skratiti postupak zapošljavanja i smanjiti povezane troškove.

Međutim, kako je istaknuto u nedavnoj objavi na Instagramu, zapošljavanje s pomoću umjetne inteligencije ima i nedostatke. U objavi se opisuje kako se tražitelj posla iz Beča osjećao „dehumanizirano” nakon razgovora za posao koji je vodio agent umjetne inteligencije.

EU poduzima mjere u području umjetne inteligencije

Taj problem nije ograničen samo na Austriju pa je stoga u Aktu EU-a o umjetnoj inteligenciji uporaba UI-ja u donošenju odluka o zaposlenju klasificirana kao „visokorizična”. S obzirom na to da se umjetna inteligencija sve više primjenjuje u području ljudskih resursa u poduzećima diljem svijeta (39 % na kraju 2025.), Aktom EU-a o umjetnoj inteligenciji smanjuju se povezani rizici jer su donesena pravila kojima se nastoji povećati transparentnost njezine primjene i osigurati odgovornost.

Na temelju Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji:

• Nijedan alat umjetne inteligencije ne može donijeti konačnu odluku o zaposlenju, a da u njoj nije sudjelovala kvalificirana osoba.
• Zabranjena je uporaba UI-ja za procjenu osjećaja, razina stresa ili osobina ličnosti te za dodjeljivanje brojčanih ocjena osobama.
• Poduzeća koja upotrebljavaju alate umjetne inteligencije za zapošljavanje, procjenu uspješnosti ili donošenje drugih odluka povezanih sa zapošljavanjem moraju od 2. kolovoza 2026. redovito provjeravati postoje li sigurnosni rizici i pristranosti, voditi detaljnu tehničku dokumentaciju, osigurati ljudski nadzor i transparentnost te kontinuirano pratiti svoje sustave.
• Obveze se ne odnose samo na pružatelje tih sustava umjetne inteligencije nego i na poduzeća koja ih upotrebljavaju.
• Pravila se primjenjuju i na poduzeća izvan EU-a ako se njihov sustav umjetne inteligencije upotrebljava u EU-u ili utječe na osobe u EU-u.

Što se tiče kandidata iz Beča, tijekom njegova razgovora za posao s agentom umjetne inteligencije pojavili su se sljedeći problemi:

• Agent je neprestano prekidao kandidata, prelazio na sljedeće pitanje i nastavljao s razgovorom čak i kad je kandidat zatražio da se vrati na prethodno pitanje.
• Kad je tražitelj posla tijekom odgovora zastao, makar nakratko, agent je to ponekad shvaćao kao završetak odgovora.
• Transkript razgovora sadržavao je pogreške.
• Umjesto da odgovori na pitanja kandidata, agent je samo čitao sadržaj stranice poduzeća „O nama”.

Samo se oko jedna četvrtina poduzeća počela pripremati za provedbu strogih zahtjeva Akta EU-a o umjetnoj inteligenciji koji se odnose na visokorizične sustave umjetne inteligencije. Budući da se umjetna inteligencija sve češće upotrebljava u zapošljavanju, važno je znati da imate pravo:

• na to da vas se unaprijed obavijesti o primjeni umjetne inteligencije i ulozi koju ima u odlučivanju poduzeća o zaposlenju,
• zatražiti da odluku o zaposlenju preispita čovjek,
• na to da se tijekom razgovora za posao ne analiziraju vaši izrazi lica, ton glasa ili govor tijela s pomoću umjetne inteligencije,
• znati koji se podatci prikupljaju i, u mnogim slučajevima, zatražiti njihovo brisanje po završetku postupka zapošljavanja.

Na tržištu rada na kojem raste uloga umjetne inteligencije EURES i dalje pruža ljudsku podršku putem svoje mreže obučenih savjetnika koji mogu pružiti informacije i smjernice o praktičnim, pravnim i administrativnim pitanjima povezanima sa životom i radom u cijeloj Europi.

Uz to, virtualni razgovori za posao postali su uobičajena praksa pa se za tu završnu fazu možete pripremiti uz ovih nekoliko savjeta za uspješne razgovore za posao na daljinu.

Korisne poveznice:

Objava korisnika „Daily Austrian News” na Instagramu

Akt EU-a o umjetnoj inteligenciji

Pregled primjene umjetne inteligencije u području ljudskih resursa u 2026.

Alati umjetne inteligencije pod regulatornim pritiskom:šest ključnih koraka za usklađivanje s Aktom EU-a o umjetnoj inteligenciji koje svaki voditelj ljudskih resursa mora poduzeti (2026.)

Popričajte s EURES-ovim savjetnicima

Nova „pravila” razgovora za posao na daljinu

Pročitajte više:

Europski dani poslova

Pronađite EURES-ove savjetnike

Radni i životni uvjeti u zemljama u kojima djeluje EURES

EURES-ova baza poslova

EURES-ove usluge za poslodavce

EURES-ov kalendar događanja

Uskoro na internetu

EURES na Facebooku

EURES na X-u (Twitteru)

EURES na LinkedInu