Európának szüksége van a kiemelkedő tehetségekre, a munkaadók pedig hasonlóan magas színvonalú munkatársakat – az adott munkakörökre legalkalmasabb személyeket – szeretnének rövid idő alatt és költséghatékony módon felvenni. Tehát, tekintettel ezekre a sürgető igényekre, nem meglepő, hogy egyre több vállalat alkalmazza a mesterséges intelligenciát a toborzási folyamataiban is. Az önéletrajzok áttekintésétől az interjúkig a mesterséges intelligencia minden egyes szakaszt hatékonyabbá tehet, lerövidítheti a toborzási időt, és költséghatékonyabbá teheti az egész folyamatot.
Azonban, ahogy egy közelmúltbeli Instagram-bejegyzés is rámutatott, az MI-alapú munkaerő-felvételnek vannak hátulütői is. A bejegyzés arról szól, hogy egy bécsi álláskereső milyen módon érezte magát „dehumanizálva” egy mesterséges intelligencia által levezetett interjú során.
Az EU intézkedéseket hoz a mesterséges intelligencia területén
Ezek az aggodalmak nem kizárólag Ausztriára korlátozódnak, ezért a mesterséges intelligenciáról szóló uniós jogszabály a mesterséges intelligencia foglalkoztatási döntésekben való felhasználását „magas kockázatúnak” minősíti. Tekintettel arra, hogy világszerte egyre több vállalat alkalmazza a mesterséges intelligenciát a HR területén is (2025 végére az arány 39%-ra nőtt), az MI-jogszabály olyan szabályok bevezetésével igyekszik kezelni a kockázatokat, amelyek hozzájárulnak a mesterséges intelligencia használatának átláthatóbbá és ellenőrizhetőbbé tételéhez.
A mesterséges intelligenciáról szóló jogszabály értelmében:
- Egyetlen mesterséges intelligencia-eszköz sem hozhat végleges munkaerő-felvételi döntéseket anélkül, hogy egy képzett szakember is részt venne a folyamatban.
- Tilos mesterséges intelligenciát használni érzelmek, stresszszintek vagy személyiségjegyek megállapítására, valamint tilos az emberek számszerű osztályozása.
- 2026. augusztus 2-tól azoknak a vállalatoknak, amelyek mesterséges intelligencia (MI) eszközöket használnak a toborzáshoz, a teljesítményértékeléshez vagy egyéb foglalkoztatási döntések meghozatalához, rendszeresen ellenőrizniük kell a biztonsági kockázatokat és az elfogultságot, részletes műszaki nyilvántartásokat kell vezetniük, gondoskodniuk kell a humán felügyeletről és az átláthatóságról, valamint folyamatosan figyelemmel kell kísérniük rendszereiket.
- A kötelezettségek nem csupán az ilyen mesterséges intelligencia-rendszerek szolgáltatóira vonatkoznak, hanem azokra a vállalkozásokra is, amelyek ezeket használják.
- Ezek a szabályok még az EU-n kívüli vállalatokra is vonatkoznak, amennyiben mesterséges intelligencia-rendszerüket az EU-ban használják, vagy az az EU-ban élő személyeket is érint.
Ami a bécsi pályázót illeti, az alábbi negatív mozzanatok történtek az MI-alapú interjúfolyamat során:
- Ismételten félbeszakította az interjúalanyt, rögtön a következő kérdésre ugrott, és továbbhaladt, még akkor is, amikor arra kérte, térjen vissza az előzőekre.
- Ha az álláskereső a válasz közben akár csak rövid ideig is elhallgatott, a rendszer ezt néha teljes válaszként értelmezte.
- Az interjú átiratában hibák voltak.
- Ahelyett, hogy válaszolt volna a pályázó kérdéseire, a mesterséges intelligencia egyszerűen csak felidézte a vállalat „Rólunk” oldalát.
A vállalatok mindössze körülbelül egynegyede kezdett el felkészülni az EU mesterséges intelligenciáról szóló jogszabályában szereplő, a magas kockázatú mesterséges intelligencia-rendszerekre vonatkozó szigorú követelményekre. Mivel a mesterséges intelligencia egyre elterjedtebbé válik a toborzás területén is, ezért fontos szem előtt tartani, hogy Önnek joga van:
- előzetesen tájékoztatást kapni annak használatáról és arról, hogy milyen szerepet játszik a vállalat toborzási döntésében;
- kérni, hogy humán munkatárs vizsgálja felül a felvételi döntést;
- Arra, hogy felvételi interjú közben a mesterséges intelligencia ne elemezze az arckifejezéseit, hangszínét, vagy testbeszédét; és
- tudni, hogy milyen adatokat gyűjtenek, és sok esetben joga van azok törlését kérni, miután a felvételi eljárás lezárult.
A mesterséges intelligenciát egyre inkább alkalmazó munkaerőpiacon az EURES továbbra is humán támogatást nyújt képzett tanácsadói hálózatán keresztül, akik tájékoztatást és iránymutatást tudnak nyújtani az európai életkörülményekkel és munkavállalással kapcsolatos gyakorlati, jogi és adminisztratív kérdésekben.
Az online interjúkat a továbbiakban fogják alkalmazni, ezért készüljön fel, olvassa el a távoli interjúkhoz kapcsolódó tippeket a siker érdekben.
Kapcsolódó linkek:
A „Daily Austrian News” Instagram-bejegyzése
A mesterséges intelligenciáról szóló uniós jogszabály
A mesterséges intelligencia helyzete a HR területén 2026-ban
Beszélgetés az EURES tanácsadóival
A távoli interjú új „szabályai”
További információ:
Az Ön EURES tanácsadója
Élet- és munkakörülmények az EURES-országokban
Az EURES szolgáltatásai munkaadóknak
Az EURES a Facebookon
Az EURES a Twitteren
Az EURES a LinkedInen
- Közzététel dátuma
- 2026. augusztus 27.
- Szerzők
- Európai Munkaügyi Hatóság | A Foglalkoztatás, a Szociális Ügyek és a Társadalmi Befogadás Főigazgatósága
- Témák
- Üzlet / Vállalkozás
- Javaslatok és tippek
- Munkaerőpiaci hírek/mobilitási hírek
- Hírek/jelentések/statisztika
- Toborzási trendek
- Kapcsolódó szakasz(ok)
- Az EURES szolgáltatásai
- Súgó és támogatás
- Javaslatok és tippek
- Munkaerő-piaci információk
- Élet és munka
- Ágazat
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles