Kaip išlaikyti profesionalų toną bendraujant nuotoliu ir vaizdo skambučiais

1. Apdairiai naudokite šauktukus

Šauktukai naudojami siekiant parodyti stiprią emociją arba pažymėti skubumą. Šauktukai gali būti naudingi norint pabrėžti teigiamą žinutę, visgi daugelis žmonių, norėdami išreikšti entuziazmą ir nepasirodyti atsainūs, e. laiškuose šauktukų deda per daug.

Deja, tai gali turėti priešingą, nei norima, poveikį. Šauktukų gausa gali atrodyti vaikiška, neprofesionali arba (blogiausiu atveju) pasyviai agresyvi, ypač atsakant į prašymą ar neigiamą atsiliepimą. Todėl atsisakykite šauktukų ir užuot naudoję skyrybos ženklus, verčiau stenkitės sakinius rašyti draugiškai ir profesionaliai.

2. Venkite jausmaženklių ir jaustukų

Jausmaženklius, kaip ir šauktukus, reikia pašalinti iš el. laiškų žodyno. Jausmaženkliai įvairiuose įrenginiuose nėra vienodi, todėl gali kilti nesusipratimų arba tonas gali būti toks, kokio nesitikima. Gavėjo įrenginyje gali būti rodomas ne toks jausmaženklis, kokį pasirinkote, ir jis gali neatspindėti tikslios prasmės, kurią tikėjotės perteikti. Taigi reikėtų stengtis, kad sakiniai būtų aiškūs ir glausti.

3. Patikrinkite prisegamus priedus

Jei savo el. laiške parašėte „Pridedu“, vertėtų patikrinti, ar iš tikrųjų prisegėte dokumentą. Laimė, kai kurios pagrindinės el. pašto sistemos, pavyzdžiui, „Outlook“ ir „Gmail“, paragina prisegti priedą, jei laišką bandote siųsti be jo. Vis dėlto nepalikite to tikrinti kompiuteriui. Įsitikinę, kad dokumentas prisegtas ir tvarkingas, bendraudami darbe parodysite aukštą profesionalumą.

4. Dėvėkite gražius drabužius

Nepaisant mišraus darbo modelio ar darbo namuose, vaizdo skambučiai su kolegomis ar klientais vis tiek turėtų atrodyti profesionaliai. Tai nereiškia, kad namuose reikia dėvėti kostiumą, tačiau, pavyzdžiui, turėtumėte vengti netinkamų arba pernelyg atvirų marškinėlių. Visgi batelių avėti tikriausiai nebūtina.

5. Garso kokybė

Gera garso kokybė yra profesionalumo vaizdo susitikimuose pagrindas. Kolegos nesipiktins, jei vaizdo kokybė bus prasta arba net jei visiškai išjungsite vaizdą. O blogas garsas yra nepateisinamas, nes neleis visavertiškai dalyvauti pokalbyje.

Todėl svarbu pasiruošti. Tą dieną dirbkite ten, kur yra stabilus interneto ryšys, arba skambinkite telefonu. O jei dirbate triukšmingoje aplinkoje, pasirūpinkite, kad darbovietė suteiktų ausines – taip sumažinsite mikrofono gaudesį ir aidą. Aiškus garsas ir girdimas balsas yra geriausias būdas parodyti savo profesionalumą bet kuriame susitikime.

6. Uždenkite foną

Dažnai žmonės vaizdo skambučiuose dalyvauja sėdėdami priešais dėmesį blaškančią knygų lentyną, netvarkingame kambaryje ar judriame biure. Galite lengvai sukurti profesionalesnį įvaizdį, jei skambindami foną uždengsite. Tuomet kalbėdami dėmesį sutelksite į save ir savo pasisakymus, o skambintojui nereikės žvalgytis, kokių knygų turite savo lentynose arba kas juda už jūsų.

Apskritai turite elgtis savo nuožiūra. Daugelį šių taisyklių galima šiek tiek pakoreguoti atsižvelgiant į asmenį, su kuriuo kalbate. Nors geriausia visada stengtis elgtis profesionaliai, visi esame žmonės, todėl nesijaudinkite, jei ne visuomet viskas vyksta pagal planą!

Domina kiti patarimai, kaip padėti sėkmingai dirbti? Peržiūrėkite mūsų straipsnį apie socialinius emocinius įgūdžius, kurie paskatins jūsų profesinį tobulėjimą.

 

Susijusios nuorodos:

Šie socialiniai emociniai įgūdžiai paskatins jūsų profesinį tobulėjimą

 

Išsamesnė informacija:

Europos darbo dienos

Ieškoti EURES konsultanto

Gyvenimo ir darbo sąlygos EURES valstybėse

EURES darbo vietų duomenų bazė

EURES paslaugos darbdaviams

EURES renginių kalendorius

Būsimi internetiniai renginiai

EURES tinkle „Facebook“

EURES tinkle „Twitter“

EURES socialiniame tinkle „LinkedIn“