Mur għall-kontenut ewlieni
EURES (EURopean Employment Services)
Artiklu tal-aħbarijiet16 Awwissu 2023L-Awtorità Ewropea tax-Xogħol, Id-Direttorat Ġenerali tal-Impjiegi, l-Affarijiet Soċjali u l-Inklużjoni

Kif iżżomm ton professjonali f’messaġġi remoti u telefonati bil-vidjo

Il-professjonaliżmu huwa mistenni fuq il-post tax-xogħol. Madankollu, jista’ jkun diffiċli li jinżamm ton xieraq fuq l-email jew f’laqgħat bil-vidjo. Agħmel il-komunikazzjonijiet tax-xogħol tiegħek aktar professjonali billi ssegwi dawn is-sitt regoli.

How to maintain a professional tone in remote messages and video calls

1. Uża l-punti esklamattivi b’attenzjoni

Il-punti esklamattivi jintużaw biex juru sensazzjoni qawwija lejn xi ħaġa, jew biex jenfasizzaw urġenza. Għalkemm jistgħu jkunu utli biex jenfasizzaw messaġġi pożittivi, ħafna persuni jagħmlu enfasi fl-emails b’ħafna punti esklamattivi biex jippruvaw jidhru entużjasti u jevitaw li jinstemgħu bierda.

Sfortunatament, dan jista’ jkollu l-effett oppost ta’ dak maħsub. Il-kitba b’punti ta’ esklamazzjoni eċċessivi tista’ tidher infantili, mhux professjonali jew (fl-agħar każ) passiva aggressiva, speċjalment meta twieġeb għal talba jew feedback negattiv. Għalhekk, tużax aktar il-punti ta’ esklamazzjoni u minflok iffoka fuq li tikteb is-sentenzi tiegħek b’mod amikevoli u professjonali aktar milli tipprova tpatti għaliha bil-punteġġatura.

2. Evita l-emojis u l-emoticons

Bħal fil-każ ta’ punti esklamattivi, imiss li tneħħi l-emojis mill-vokabularju tal-email tiegħek. L-emojis mhumiex konsistenti bejn l-apparati, li jistgħu jwasslu għal komunikazzjoni ħażina jew jissettjaw ton mhux intenzjonat. L-apparat tar-riċevitur tiegħek jista’ juri emoji li jidher differenti minn dak li għażilt, u jista’ ma jissuġġerix it-tifsira eżatta li kont qed tittama li fhimt. Għalhekk, minflok għandek tiffoka fuq li tagħmel is-sentenzi tiegħek ċari u konċiżi.

3. Iċċekkja d-dokumenti mehmuża tiegħek

Jekk ktibt “jekk jogħġbok sib mehmuż” fl-email tiegħek, jista’ jkun li tkun trid tiċċekkja jekk fil-fatt inkludejtx id-dokument mehmuż. B’xorti tajba, xi servizzi ewlenin tal-email bħal Outlook u Gmail iħeġġuk tinkludi dokument mehmuż jekk tipprova tibgħat email mingħajru. Madankollu, tħallix dan f’idejn il-kompjuter biex jiċċekkjah. Li tkun żgur li d-dokument ikun mehmuż u fl-ordni jgħinek iżżomm livell għoli ta’ professjonaliżmu fil-komunikazzjonijiet tax-xogħol tiegħek.

4. Ilbes xi ħaġa pulita

Minkejja x-xogħol ibridu jew mid-dar, kwalunkwe telefonata bil-vidjo ma’ kollegi jew klijenti xorta għandha tkun professjonali. Dan ma jfissirx li għandek tilbes ilbies intier id-dar, iżda pereżempju għandek tevita li tilbes t-shirts mhux adattati jew espliċiti. Madankollu, probabbilment tista’ma tilbisx iż-żarbun adattat.

5. Il-kwalità tal-awdjo hija importanti

Kwalità tajba tal-awdjo hija essenzjali għall-professjonaliżmu f’laqgħat bil-vidjo. Il-kollegi mhux se jiddejqu b’immaġni ħażina bil-vidjo, jew anke jekk titfi l-vidjo tiegħek kompletament. Madankollu, awdjo ħażin huwa inaċċettabbli, peress li dan jipprevjeni milli tieħu sehem b’mod effettiv.

Il-preparazzjoni hija għalhekk importanti. Aħdem minn xi mkien b’konnessjoni tal-internet stabbli dak il-jum, jew uża telefon biex tagħmel it-telefonata. Inkella, jekk taħdem f’ambjent fejn hemm ħafna storbju, ara li l-post tax-xogħol jipprovdilek kuffji tal-widna li tista’ tużahom biex tnaqqas il-feedback u l-eku tal-mikrofonu. Li jkollok vuċi ċara u li tinstema’ huwa l-aħjar mod biex turi l-professjonaliżmu tiegħek fi kwalunkwe laqgħa.

6. Ċajpar l-isfond tiegħek

Ħafna drabi n-nies jagħmlu telefonati bil-vidjo quddiem xkaffa tal-kotba, kamra kollha mbarazz jew uffiċċju mimli bħala mezz ta’ distrazzjoni. Tista’ faċilment tippreżenta immaġni aktar professjonali billi tieħu t-telefonata tiegħek bi sfond imċajpar. Dan se jiffoka mill-ġdid it-telefonata bil-vidjo fuqek u l-messaġġ tiegħek, minflok ma jħalli lil min iċempel jistaqsi liema kotba għandek fuq l-ixkaffa tiegħek jew min qed jimxi warajk.

B’mod ġenerali, hija r-responsabbiltà tiegħek li tuża d-diskrezzjoni tiegħek. Ħafna minn dawn ir-regoli jistgħu jkunu kemxejn osservati inqas meta tiġi kkunsidrata l-persuna li tkun qed titkellem magħha. Għalkemm huwa dejjem l-aħjar li nippruvaw inkunu professjonali, aħna lkoll umani, għalhekk tinkwetax jekk l-affarijiet mhux dejjem imorru skont il-pjan!

Interessat f’suġġerimenti oħra biex jgħinuk tirnexxi fil-karriera tiegħek? Iċċekkja l-artiklu tagħna dwar il-ħiliet personali li se jagħtu spinta lill-iżvilupp professjonali tiegħek.

 

Links relatati:

Dawn il-ħiliet personali se jagħtu spinta lill-iżvilupp professjonali tiegħek

 

Aqra aktar:

Il-Jiem tal-Impjiegi Ewropej

Sib Konsulenti tal-EURES

Kundizzjonijiet tal-ħajja u x-xogħol fil-pajjiżi tal-EURES

Bażi tad-data tal-Impjiegi tal-EURES

Is-servizzi tal-EURES għall-impjegaturi

Il-Kalendarju tal-Avvenimenti tal-EURES

Avvenimenti Online li ġejjin

L-EURES fuq Facebook

L-EURES fuq Twitter

L-EURES fuq LinkedIn

Temi
Negozju/IntraprenditorijaIdeat u SuġġerimentiŻgħażagħ
Sezzjoni(jiet) relatati
Għajnuna u appoġġIdeat u Suġġerimenti
Settur
Accomodation and food service activitiesActivities of extraterritorial organisations and bodiesActivities of households as employers, undifferentiated goods- and servicesAdministrative and support service activitiesAgriculture, forestry and fishingArts, entertainment and recreationConstructionEducationElectricity, gas, steam and air conditioning supplyFinancial and insurance activitiesHuman health and social work activitiesInformation and communicationManufacturingMining and quarryingOther service activitiesProfessional, scientific and technical activitiesPublic administration and defence; compulsory social securityReal estate activitiesTransportation and storageWater supply, sewerage, waste management and remediation activitiesWholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles

Ċaħda

L-artikoli huma maħsuba biex jipprovdu lill-utenti tal-portal tal-EURES b'informazzjoni dwar suġġetti u xejriet kurrenti u biex jistimulaw id-diskussjoni u d-dibattitu. Il-kontenut tagħhom mhux bilfors jirrifletti l-opinjoni tal-Awtorità Ewropea tax-Xogħol (ELA) jew tal-Kummissjoni Ewropea. Barra minn hekk, EURES u ELA ma japprovawx websajts ta' partijiet terzi msemmija hawn fuq.