Hoe AI het wervingsproces kan verbeteren

How AI can improve the talent acquisition process

Stel, je hebt een virtueel sollicitatiegesprek. De vriendelijke, empathische stem aan de andere kant van de verbinding beantwoordt prompt al je vragen, helpt je om het gesprek gaande te houden en lijkt je echt te “snappen”. Zou het ooit bij je opkomen dat je misschien wel aan het praten bent met een... chatbot?

Dit is nog maar de voorbode van het nieuwe wervingstijdperk dat om de hoek loert.

Artificiële intelligentie (AI) maakt steeds vaker onderdeel uit van de reguliere wervingsprocessen van bedrijven. Maar liefst 70 % van de personeelsmedewerkers in Europa gebruikt een of ander AI-instrument om sollicitanten te zoeken en te beoordelen, wat erop lijkt te wijzen dat het werken met AI voordelen biedt ten opzichte van traditionele methoden.

Conversationele AI, een subgroep van AI-technologieën die menselijke verbale interactie kunnen simuleren, vormt bijvoorbeeld een van de meest innovatieve tools in het arsenaal van bedrijven om de meest geschikte sollicitant te vinden, te beoordelen en uiteindelijk aan te nemen. En de voordelen zijn beslist niet eenzijdig: ook de ervaring van sollicitant kan hierdoor op verschillende manieren worden verbeterd.

Tijdens het wervingsproces kan AI:

markttrends en andere statistieken analyseren om bedrijven te helpen de beschikbaarheid van talent te beoordelen;
snel nauwkeurige functiebeschrijvingen opstellen;
de doelgroep selecteren en vacatures alleen voorleggen aan de meest geschikte kandidaten, waarbij vaardigheden direct worden afgestemd op functiecriteria;
sollicitanten filteren op basis van vaardigheden en ervaring;
vragen van sollicitanten beantwoorden;
op maat gemaakte sollicitatievragen opstellen;
helpen bij het plannen en/of voeren van sollicitatiegesprekken;
alle nodige informatie verstrekken zodat de gekozen kandidaten zich probleemloos kunnen inwerken.

Welke voordelen biedt AI bij werving en selectie?

Efficiëntie en snelheid. Door de eerste screening te automatiseren, kunnen recruiters tijd besparen bij het doornemen van cv's en het opstellen van een shortlist. AI-algoritmen kunnen deze taak overnemen en zonder omhaal de meest geschikte kandidaten uitkiezen.
Flexibele communicatie. AI is niet beperkt tot conventionele werkuren en kan op verschillende tijdstippen vragen van kandidaten beantwoorden, wat handig is voor zowel het bedrijf als de sollicitanten.
Betere beoordeling van kandidaten. AI voert intelligente screeningen uit door verder te kijken dan alleen de achtergrond en expertise van de kandidaat. Het pikt ook non-verbale signalen op die inzicht bieden in de persoonlijkheid van een kandidaat en hoe hij of zij binnen de bedrijfscultuur past.
Meer betrokkenheid bij het sollicitatieproces. AI-instrumenten kunnen vragen beantwoorden, sollicitatiegesprekken plannen en in werkelijke tijd feedback geven, zodat sollicitanten beter hun weg vinden in de moeizame screeningsprocedure.

Er zijn echter nog heel wat onopgeloste problemen wanneer AI wordt ingezet bij werving en selectie. Het vertrouwen van mensen blijft een grote hindernis: velen vinden het idee van “niet-menselijke” interactie maar niets. Daarnaast is er de ethische kwestie van gegevensprivacy en algoritmische transparantie, evenals de vraag of AI echt op een eerlijke en onbevooroordeelde manier kan werken. De manier waarop we werken evolueert snel, dus kunnen we niet anders dan op de AI-kar springen als we niet willen achterblijven. Gelukkig komt het belang van onze menselijke intelligentie nog lang niet in het gedrang.

Op zoek naar een nieuwe baan? Lees ons artikel: Vijf manieren waarop AI kan helpen bij het zoeken naar een baan.

Links:

AI-vaardigheden voor de toekomst: tips voor bijscholing in het digitale tijdperk

Zet artificiële intelligentie voor u aan het werk

Meer informatie:

Europese banendagen

Zoek een EURES-adviseur

Leven en werken in EURES-landen

EURES- vacaturebank

EURES-diensten voor werkgevers

EURES- evenementenkalender

Komende online-evenementen