Indien u vragen of opmerkingen heeft over het EURES-portaal of over arbeidsmobiliteit in het algemeen, kunt u zich steeds richten tot onze helpdesk.
Voordat u dit doet, verzoeken wij u een kijkje te nemen in de rubriek Hulp & ondersteuning om te zien of het antwoord op uw vraag soms al gegeven is.
Uw vragen worden beantwoord in het Engels, Duits, Frans, Italiaans of Spaans.
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 18.00 uur (Midden-Europese tijd). Gesloten op zaterdag en zondag, nieuwjaarsdag, Goede Vrijdag, tweede paasdag, Hemelvaartsdag, tweede pinksterdag, Allerheiligen, eerste kerstdag en tweede kerstdag (volgens de Belgische kalender).
Via het gratis telefoonnummer: 00800 4080 4080 (enkel te bereiken vanaf een vaste lijn)
Als het gratis telefoonnummer niet vanaf uw eigen telefoon bereikbaar is, kunt u ook bellen naar +352 42 44 87. U betaalt hiervoor de gebruikelijke kosten voor gesprekken in Luxemburg.
U kunt ook via chat of Skype (gratis) contact opnemen met de helpdesk. Zorg in geval van Skype ervoor dat de microfoon en de luidsprekers van uw computer aan staan.
Chatten met een EURES-medewerker
Skype gesprek met een EURES-medewerker: eures.helpdesk (Skype moet op uw computer zijn geïnstalleerd. Klik hier om het te downloaden.)
U kunt zich schriftelijk tot onze helpdesk richten in een van de officiële talen van de Europese Unie; uw vraag zal vervolgens worden beantwoord in dezelfde taal. Indien u echter een antwoord in het Engels, Frans, Duits, Italiaans of Spaans aanvaardt, zult u wellicht vlugger worden geholpen.