Wie KI die Personalsuche verbessern kann

Sie führen ein virtuelles Vorstellungsgespräch und die freundliche, einfühlsame Stimme Ihres Gegenübers beantwortet umgehend all Ihre Fragen, gibt Ihnen die richtigen Stichworte, um das Gespräch in Gang zu halten, und scheint Sie wirklich zu „verstehen“ … Käme es Ihnen je in den Sinn, dass Sie in Wirklichkeit mit einem Chatbot sprechen? 

Dies ist nur ein kleiner Vorgeschmack auf das neue Zeitalter der Personalbeschaffung, das gar nicht so weit entfernt scheint.

KI wird zunehmend zu einem Teil des regulären Recruitment-Prozesses von Unternehmen. Immerhin 70 % der Personalverantwortlichen in Europa nutzen bei der Suche nach oder der Beurteilung von Bewerbern KI-Tools, was vermuten lässt, dass sie gegenüber herkömmlichen Methoden durchaus Vorteile bieten.

So gehören etwa KI-basierte Dialogsysteme, die eine verbale menschliche Interaktion simulieren können, zu den innovativsten Instrumenten, die Unternehmen zur Verfügung stehen, um die geeignetste Person für eine Stelle zu suchen, auszuwählen und schließlich einzustellen. Dabei sind diese Vorteile keine Einbahnstraße – denn auch die Erfahrung der Bewerber und Bewerberinnen kann auf mehrerlei Weise von KI profitieren. 

Im Bewerbungsverfahren kann KI Folgendes leisten:

• Analyse von Markttrends und anderen Kennzahlen, die Unternehmen bei der Beurteilung der Verfügbarkeit von Talenten unterstützen
• Schnelle Erstellung genauer Stellenbeschreibungen
• Auswahl der Zielgruppe und Vermittlung des Stellenangebots an nur die geeignetsten Personen mit sofortigem Abgleich von Kompetenzen und Stellenanforderungen
• Filtern von Bewerbern nach Fähigkeiten und Erfahrung
• Beantwortung von Rückfragen der Bewerber
• Entwurf maßgeschneiderter Fragen für das Vorstellungsgespräch
• Unterstützung bei der Planung und/oder Durchführung von Vorstellungsgesprächen
• Bereitstellung aller Informationen, die erfolgreiche Bewerber für ein nahtloses Onboarding benötigen

Welche Vorteile bietet der Einsatz von KI bei der Personalbeschaffung?

• Effizienz und Geschwindigkeit. Durch die Automatisierung des ersten Screening-Prozesses können Personalverantwortliche viel Zeit bei der Prüfung von Lebensläufen und der Vorauswahl von Bewerbern sparen. KI-Algorithmen können diese Aufgabe übernehmen und praktisch ohne Verzögerung die geeignetsten Bewerber ermitteln.
• Flexibilität bei der Kommunikation. KI ist nicht auf die üblichen Bürozeiten beschränkt und steht in einem viel größeren Zeitfenster für Rückfragen der Bewerber zur Verfügung. Dies erleichtert den Prozess sowohl für das Unternehmen als auch für die Bewerber. 
• Optimierte Beurteilung von Bewerbern. KI führt ein intelligentes Screening durch, indem sie über den Hintergrund und die Fachkenntnisse hinausgeht: Sie kann nonverbale Hinweise erkennen, die viel über die Persönlichkeit einer Person aussagen und darüber, wie gut sie in die Unternehmenskultur passen würde.
• Attraktiveres Bewerbungsverfahren. KI-Tools können Fragen beantworten, Vorstellungsgespräche vereinbaren und in Echtzeit Feedback geben und so die Bewerber durch das mühsame Auswahlverfahren begleiten.

Der Einsatz von KI in der Personalbeschaffung wirft noch viele Fragen auf. Ein großes Hemmnis ist nach wie vor das Vertrauen der Menschen: Vielen tun sich mit der Idee einer „nicht-menschlichen“ Interaktion schwer. Hinzu kommen ethische Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Datenschutz und der Transparenz von Algorithmen, und es stellt sich die Frage, ob KI wirklich fair und unvoreingenommen arbeiten kann. Da sich die Art, in der wir arbeiten, rasant verändert, werden wir auf den KI-Zug aufspringen müssen, wenn wir mithalten wollen. Zum Glück ist unsere menschliche Intelligenz weit davon entfernt, ihren Fahrschein für die erste Klasse aufzugeben. 

Sie suchen nach einer neuen Arbeitsmöglichkeit? Lesen Sie unseren Artikel über fünf Wege, wie Sie die KI bei der Stellensuche nutzen können.

Weiterführende Links:

KI-Kompetenzen für morgen: ein Weiterbildungsleitfaden für das digitale Zeitalter

Lassen Sie künstliche Intelligenz für sich arbeiten

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