Jak může umělá inteligence zlepšit proces získávání talentovaných pracovníků

Jste na virtuálním pracovním pohovoru a milý, empatický hlas na druhé straně spojení pohotově odpovídá na všechny vaše otázky, náležitě udržuje konverzaci v chodu a zdá se, že vás opravdu „chápe“… Napadlo by vás vůbec, že ve skutečnosti možná mluvíte s… chatbotem? 

To je jen letmé nahlédnutí do nové éry najímání zaměstnanců, která se nezdá být příliš vzdálenou budoucností.

AI se rychle stává součástí běžných náborových procesů ve firmách. Ohromujících 70 % pracovníků v oblasti lidských zdrojů v celé Evropě používá určitý druh nástroje založeného na AI při vyhledávání nebo hodnocení kandidátů, což svědčí o tom, že v porovnání s tradičními metodami přináší AI určité výhody.

Například konverzační AI, což je podskupina technologií AI, která dokáže simulovat lidskou verbální interakci, je jedním z nejinovativnějších nástrojů, jež mají k dispozici organizace, které chtějí najít, vyhodnotit a nakonec najmout nejlepšího člověka pro danou práci. Tyto výhody však nejsou jen na jedné straně: AI přináší výhody i uchazečům o zaměstnání, a to několika způsoby. 

Během procesu náboru může AI:

• analyzovat tržní trendy a další metriky a pomoci společnostem posoudit dostupnost talentovaných pracovníků,
• rychle vytvářet přesné popisy pracovních míst,
• vybrat cílovou skupinu a „prodat“ pracovní místa pouze těm nejvhodnějším kandidátům, díky okamžitému porovnání dovedností s kritérii pro dané pracovní místo,
• filtrovat uchazeče podle dovedností a zkušeností,
• odpovídat na dotazy uchazečů,
• vypracovat návrh individuálně uzpůsobených dotazů během pohovoru,
• pomáhat s plánováním a/nebo vedením pohovorů,
• poskytovat veškeré informace, které úspěšní kandidáti potřebují pro bezproblémové zapracování.

Jaké přínosy nabízí využívání AI při náboru?

• Účinnost a rychlost. Díky automatizaci procesu předvýběru mohou náboráři ušetřit hodiny strávené procházením životopisů a vytvářením užšího seznamu. Algoritmy AI mohou tento úkol převzít a téměř okamžitě identifikovat nejvhodnější kandidáty.
• Flexibilita komunikace. AI nepracuje je v běžné pracovní době a může zodpovídat dotazy kandidátů během mnohem širšího časového období, což vytváří pohodlná řešení jak pro společnost, tak pro uchazeče. 
• Lepší hodnocení kandidátů. AI provádí inteligentní kontrolu, při níž se zaměřuje nejen na vzdělání a odborné znalosti: dokáže identifikovat neverbální signály, které vypovídají o osobnosti kandidáta a o tom, jak by zapadl do firemní kultury.
• Interaktivnější proces pro uchazeče. Nástroje využívající AI mohou odpovídat na otázky, plánovat pohovory a poskytovat zpětnou vazbu v reálném čase, čímž pomáhají uchazečům vyznat se v náročných postupech prověřování.

Stále zbývá vyřešit mnoho problémů spojených se zapojením AI do náboru. Důvěra lidí zůstává velkou překážkou: u řady lidí vzbuzuje odpor představa „nelidské“ interakce. Kromě toho je tu etická otázka ochrany osobních údajů a transparentnosti algoritmů a také otázka, zda AI může skutečně pracovat spravedlivě a nestranně. Vzhledem k tomu, že se naše pracovní metody rychle vyvíjejí, je jisté, že pokud chceme udržet krok s dobou, nesmíme si nechat ujet vlak. Naštěstí se naše lidská inteligence ani zdaleka nevzdává své jízdenky do první třídy. 

Hledáte novou pracovní příležitost? Přečtěte si náš článek na téma Pět způsobů, jak vám umělá inteligence může pomoci při hledání práce.

Související odkazy:

Dovednosti v oblasti umělé inteligence pro zítřek: průvodce prohlubováním dovedností v digitálním věku

Nechte umělou inteligenci pracovat pro vás

Další informace: 

Evropské dny pracovních příležitostí

Najděte si svého poradce EURES

Životní a pracovní podmínky v zemích sítě EURES

Databáze pracovních míst na portálu EURES

Služby sítě EURES pro zaměstnavatele

Kalendář akcí EURES

Připravované on-line akce

EURES na Facebooku

EURES na X

EURES na LinkedIn

EURES na Instagramu