Kako umjetna inteligencija može poboljšati postupak okupljanja talenata?

Sudjelujete u virtualnom razgovoru za posao, a ljubazan, suosjećajan glas s druge strane veze odmah odgovara na sva vaša pitanja i daje vam prave znakove za nastavak razgovora te vam se čini da vas zbilja razumije... Bi li vam ikad palo na pamet da zapravo razgovarate s botom za čavrljanje (chatbotom)? 

To je samo kratak uvid u novo razdoblje zapošljavanja, koje ne djeluje kao da je daleka budućnost.

Umjetna inteligencija brzo postaje dio redovitih postupaka zapošljavanja u poduzećima. Nevjerojatnih 70 % agenata za ljudske resurse diljem Europe upotrebljava neku vrstu alata umjetne inteligencije pri traženju ili procjeni kandidata, što upućuje na to da postoje neke prednosti u usporedbi s tradicionalnim metodama.

Na primjer, umjetna inteligencija za razgovor, podskup tehnologije umjetne inteligencije koja može simulirati ljudsku verbalnu interakciju, jedan je od najinovativnijih alata poduzeća koja žele pronaći, ocijeniti i u konačnici zaposliti najbolju osobu za neki posao. Osim toga, te prednosti nisu jednostrane: i iskustvo kandidata koji se prijavljuju može se poboljšati na nekoliko načina. 

Tijekom postupka zapošljavanja umjetna inteligencija može:

• analizirati tržišne trendove i druge parametre, čime se poduzećima pomaže u procjeni dostupnosti talenata
• brzo izraditi točne opise radnih mjesta
• odabrati ciljanu publiku i predstaviti poslove samo najprikladnijim kandidatima uz trenutačno usklađivanje vještina s kriterijima radnog mjesta
• filtrirati prijavljene kandidate u skladu s vještinama i iskustvom
• odgovarati na upite prijavljenih kandidata
• sastavljati prilagođena pitanja za intervju
• pomagati pri dogovaranju i/ili vođenju razgovora
• pružiti sve informacije koje su uspješnim kandidatima potrebne za neometano uvođenje u posao.

Koje su koristi od umjetne inteligencije pri zapošljavanju?

• Učinkovitost i brzina Automatizacijom početnog postupka probira posrednici u zapošljavanju mogu uštedjeti vrijeme na pregledavanju životopisa kako bi sastavili popis kandidata za uži izbor. Algoritmi umjetne inteligencije mogu preuzeti tu zadaću i gotovo odmah prepoznati najprikladnije kandidate.
• Fleksibilna komunikacija Umjetna inteligencija nije ograničena na standardno radno vrijeme i dostupna je za odgovaranje na upite kandidata tijekom mnogo šireg vremenskog spektra, čime se stvaraju praktična rješenja za poduzeće i prijavljene kandidate. 
• Bolja procjena kandidata Umjetna inteligencija provodi inteligentne provjere ne uzimajući u obzir kontekst i stručnost: može utvrditi neverbalne elemente koji mnogo govore o osobnosti kandidata i o tome kako bi se oni uklopili u kulturu poduzeća.
• Angažiraniji postupak prijave za kandidate Alati umjetne inteligencije mogu odgovarati na pitanja, zakazivati razgovore i pružati povratne informacije u stvarnom vremenu, što prijavljenim kandidatima pomaže da se snađu u napornom postupku probira.

I dalje postoje mnogi problemi koje treba riješiti pri uključivanju umjetne inteligencije u postupak zapošljavanja. Povjerenje građana tu je i dalje velika prepreka: mnogi se protive ideji „neljudske” interakcije. Osim toga, postoji etičko pitanje privatnosti podataka i algoritamske transparentnosti, kao i pitanje može li umjetna inteligencija zaista funkcionirati na pravedan i nepristran način. Budući da se način na koji radimo brzo mijenja, zasigurno se moramo početi služiti umjetnom inteligencijom ako želimo održati korak s vremenom. Srećom, naša ljudska inteligencija i dalje je superiorna umjetnoj. 

U potrazi ste za novim radnim mogućnostima? Pročitajte naš članak o pet načina na koje vam umjetna inteligencija može pomoći u traženju posla.

Korisne poveznice:

Okrenite se budućnosti uz vještine povezane s umjetnom inteligencijom: vodič za usavršavanje u digitalno doba

Neka umjetna inteligencija radi za vas

Pročitajte više: 

Europski dani poslova

Pronađite savjetnike EURES-a

Životni i radni uvjeti u zemljama u kojima djeluje EURES

EURES-ova baza poslova

EURES-ove usluge za poslodavce

EURES-ov kalendar događanja

Uskoro na internetu

EURES na Facebooku

EURES na X-u

EURES na LinkedInu

EURES na Instagramu