Przejdź do treści głównej
EURES (EURopean Employment Services)
  • Artykuł prasowy
  • 12 września 2024
  • Europejski Urząd ds. Pracy, Dyrekcja Generalna ds. Zatrudnienia, Spraw Społecznych i Włączenia Społecznego
  • Czas na przeczytanie: 3 min

W jaki sposób sztuczna inteligencja może usprawnić proces pozyskiwania talentów?

Technologie AI zagościły w naszym życiu, oferując lepsze doświadczenia we wszystkich sferach od opieki zdrowotnej i finansów po zarządzanie domem i zakupy. Ale jak AI radzi sobie w przypadku pozyskiwania talentów?

How AI can improve the talent acquisition process

Jesteś w trakcie wirtualnej rozmowy kwalifikacyjnej, a przyjemny, empatyczny głos po drugiej stronie połączenia szybko odpowiada na wszystkie twoje pytania, daje ci odpowiednie wskazówki, aby podtrzymać rozmowę, i wydaje się, że naprawdę cię rozumie... Czy kiedykolwiek przeszłoby ci przez myśl, że być może rozmawiasz z... chatbotem? 

Przykład ten stanowi zaledwie zapowiedź nie tak odległej nowej ery zatrudnienia.

Sztuczna inteligencja szybko staje się elementem regularnych procesów rekrutacyjnych w firmach. Aż 70% pracowników działów zasobów ludzkich w całej Europie wykorzystuje narzędzia AI do wyszukiwania lub oceny kandydatów, co sugeruje, że istnieją korzyści wynikające ze stosowania tych narzędzi w porównaniu z tradycyjnymi metodami.

Przykładowo konwersacyjna sztuczna inteligencja – czyli technologie AI potrafiące symulować ludzką interakcję werbalną – jest jednym z najbardziej innowacyjnych narzędzi dostępnych dla organizacji, które wykorzystuje się do poszukiwania, oceny i ostatecznie zatrudnienia najlepszego kandydata na dane stanowisko. Co więcej korzyści nie są jednostronne: kandydaci również mogą zyskać na wielu płaszczyznach. 

Podczas procesu rekrutacyjnego AI może:

  • analizować trendy rynkowe i inne wskaźniki, dzięki czemu firmom łatwiej jest ocenić dostępność talentów;
  • szybko tworzyć dokładne opisy stanowisk pracy;
  • wybierać docelową grupę odbiorców i przedstawiać propozycję zatrudnienia tylko najbardziej odpowiednim kandydatom, natychmiast dopasowując umiejętności do kryteriów stanowiska;
  • filtrować kandydatów według umiejętności i doświadczenia;
  • udzielać odpowiedzi na pytania kandydatów;
  • opracowywać spersonalizowane pytania zadawane podczas rozmowy kwalifikacyjnej;
  • pomagać w planowaniu lub prowadzeniu rozmów;
  • dostarczać wszystkie informacje potrzebne wybranym kandydatom do płynnego procesu wdrożenia.

Jakie są korzyści z wykorzystania AI w rekrutacji?

  • Wydajność i szybkość. Dzięki automatyzacji wstępnego procesu selekcji rekruterzy nie muszą spędzać kilku godzin na przeglądaniu CV w celu wyłonienia odpowiednich kandydatów. Zadanie to mogą wykonywać algorytmy AI, które identyfikują najodpowiedniejszych kandydatów niemal natychmiast.
  • Elastyczność w zakresie komunikacji. AI nie jest ograniczona do standardowych godzin pracy i może odpowiadać na pytania kandydatów w znacznie szerszym przedziale czasowym, co stanowi wygodne rozwiązania zarówno dla firmy, jak i dla kandydatów. 
  • Udoskonalona ocena kandydatów. AI przeprowadza inteligentną selekcję. Analizuje nie tylko doświadczenie i kompetencje, ale również identyfikuje sygnały niewerbalne, które wiele mówią o osobowości kandydata i o tym, czy dana osoba pasuje do kultury organizacyjnej firmy.
  • Bardziej angażujący proces aplikacji. Narzędzia AI mogą odpowiadać na pytania, planować rozmowy i udzielać informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, w ten sposób pomagając kandydatom przejść przez uciążliwy proces selekcji.

Nadal istnieje szereg kwestii do rozwiązania w kontekście wykorzystania sztucznej inteligencji w procesie rekrutacji. Dużą przeszkodę stanowi ograniczone zaufanie wśród wielu osób, które nie mogą przekonać się do idei „nieludzkiej” interakcji. Poza tym istnieje etyczna kwestia prywatności danych i przejrzystości algorytmów, a także pytanie, czy AI naprawdę może działać w sposób sprawiedliwy i bezstronny. W obliczu szybkich zmian w sposobie pracy jasne jest, że trzeba dołączyć do rewolucji AI, aby nie zostać w tyle. Na szczęście nasza ludzka inteligencja nadal odgrywa kluczową rolę i nie ustępuje AI. 

 

Szukasz nowych możliwości pracy? Przeczytaj artykuł Pięć sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może pomóc w poszukiwaniu pracy.

 

Powiązane linki:

Umiejętności w zakresie AI na potrzeby przyszłości:podnoszenie kwalifikacji w erze cyfrowej

Czerpanie korzyści ze sztucznej inteligencji

Więcej informacji: 

Europejskie Dni Pracy

Znajdź doradców EURES

Życie i praca w państwach EURES

Baza ofert pracy EURES

Usługi EURES adresowane do pracodawców

Kalendarz wydarzeń EURES

Nadchodzące wydarzenia online

EURES na Facebooku

EURES na X

EURES na LinkedIn

EURES na Instagramie

Tematy
  • Trendy rekrutacyjne
Powiązane sekcje
  • Pomoc i wsparcie
Sektor
  • Accomodation and food service activities
  • Activities of extraterritorial organisations and bodies
  • Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
  • Administrative and support service activities
  • Agriculture, forestry and fishing
  • Arts, entertainment and recreation
  • Construction
  • Education
  • Electricity, gas, steam and air conditioning supply
  • Financial and insurance activities
  • Human health and social work activities
  • Information and communication
  • Manufacturing
  • Mining and quarrying
  • Other service activities
  • Professional, scientific and technical activities
  • Public administration and defence; compulsory social security
  • Real estate activities
  • Transportation and storage
  • Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
  • Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles

Zastrzeżenie

Artykuły mają na celu dostarczenie użytkownikom portalu EURES informacji na temat aktualnych tematów i trendów oraz stymulowanie dyskusji i debaty. Ich treść niekoniecznie odzwierciedla pogląd Europejskiego Urzędu ds. Pracy (ELA) lub Komisji Europejskiej. Ponadto EURES i ELA nie promują wymienionych powyżej stron internetowych osób trzecich.