Le assunzioni basate sulle competenze potrebbero contribuire a risolvere le carenze di manodopera?

Concentrarsi soprattutto sulle qualifiche formali rischia di far trascurare competenze preziose? La selezione basata sulle competenze, che attribuisce maggiore importanza alle capacità e alle competenze delle persone candidate, è uno strumento prezioso per permettere alle aziende di trovare i lavoratori di cui hanno bisogno e i servizi pubblici per l’impiego europei possono aiutare le imprese a sfruttarne appieno le potenzialità. I servizi pubblici per l’impiego sono gli enti che mettono in contatto i datori di lavoro con le persone in cerca di lavoro nei 27 Stati membri dell’UE, in Norvegia, in Islanda e nel Liechtenstein.

Ostacoli da superare

La consapevolezza della carenza di competenze è cresciuta. Perché, allora, quando cercano personale, i datori di lavoro che puntano sulle competenze delle persone candidate non sono più numerosi? Secondo un recente documento della rete europea dei servizi pubblici per l’impiego, ci sono ancora alcuni ostacoli da superare.

Molti datori di lavoro, soprattutto quelli delle PMI, non conoscono ancora bene il concetto di selezione basata sulle competenze.
Anche se si tratta di un concetto familiare, le aziende potrebbero esitare ad adottare approcci basati sulle competenze perché percepiti come impegnativi in termini di risorse.
Per molte imprese, inoltre, la selezione basata sulle competenze è troppo complessa. Il risultato? Requisiti professionali poco chiari e descrizioni delle offerte di lavoro troppo generiche, che rendono più difficile trovare le persone giuste.
Molti datori di lavoro non comprendono pienamente le proprie esigenze in termini di competenze.

È qui che entrano in gioco i servizi pubblici per l’impiego europei. Collaborando con i servizi pubblici per l’impiego europei, i datori di lavoro possono individuare le proprie esigenze e sviluppare procedure di selezione in grado di valorizzare al meglio le capacità e le competenze delle persone candidate.

I servizi pubblici per l’impiego utilizzano anche strumenti digitali per migliorare le descrizioni delle offerte di lavoro, ad esempio individuando le competenze specifiche richieste per una determinata professione e quelle trasferibili da un lavoro all’altro. Un altro servizio prezioso consiste nell’aiutare i datori di lavoro a distinguere tra le competenze che sono essenziali per svolgere un lavoro fin dal primo giorno e quelle che possono essere sviluppate nel tempo.

Supporto per paese

Questi servizi non sono una novità. In tutta Europa, molti servizi pubblici per l’impiego aiutano da anni i datori di lavoro ad adottare modalità di selezione basate sulle competenze. Ecco alcuni esempi.

Il servizio pubblico per l’impiego francese (France Travail) utilizza il cosiddetto «méthode de recrutement par simulation». Questo metodo prevede esercitazioni pratiche – sviluppate in collaborazione con i datori di lavoro – volte a valutare le capacità e le competenze chiave (ad esempio, l’attenzione ai dettagli e il lavoro di squadra) necessarie per ricoprire con successo un determinato ruolo. Tale approccio si è rivelato particolarmente efficace nei settori che devono fare i conti con una carenza di manodopera, come logistica, industria manifatturiera, ristorazione, ospitalità e commercio al dettaglio, ampliando la platea dei candidati, compresi quelli con competenze idonee che non possiedono qualifiche o titoli formali.
Il servizio pubblico per l’impiego lussemburghese (ADEM) collabora strettamente con i datori di lavoro per definire insieme processi di selezione e formazione basati sulle competenze, soprattutto nei settori che soffrono di una forte carenza di personale, come quello della ristorazione e dell’ospitalità.
Il servizio pubblico per l’impiego austriaco (AMS) collabora con i datori di lavoro per definire le competenze richieste e collegare brevi percorsi di formazione alle esigenze delle offerte di lavoro, in particolare nelle professioni caratterizzate da carenze di personale.
Il servizio pubblico per l’impiego belga (VDAB) e finlandese (Työmarkkinatori) utilizzano sistemi di abbinamento assistiti dall’IA che si concentrano sulle somiglianze nelle competenze piuttosto che sulle occupazioni identiche.
In Irlanda i forum regionali sulle competenze fungono da piattaforma di coordinamento tra i servizi pubblici per l’impiego del paese (Intreo), gli istituti di istruzione e formazione e i datori di lavoro. I datori di lavoro utilizzano questi tavoli di confronto per individuare le carenze di competenze attuali e prevedere quelle future, di modo che gli enti di istruzione e formazione possano adeguare di conseguenza i propri programmi. Il risultato è un maggiore allineamento tra i percorsi formativi e le esigenze del mercato, una risposta più rapida alle carenze di personale nei diversi settori e una maggiore partecipazione delle PMI alle iniziative di aggiornamento e sviluppo delle competenze.

Nel complesso, i servizi pubblici per l’impiego aiutano i datori di lavoro a passare da una logica incentrata sui titoli e sulle qualifiche a un approccio che valorizza soprattutto le competenze, rafforzando la loro capacità di assumere le persone giuste per il posto da coprire.

I servizi pubblici per l’impiego vengono ulteriormente potenziati grazie a reti dell’UE come EURES. Scopri la nuova strategia EURES e come questa sostiene sia i datori di lavoro sia le persone in cerca di occupazione.

Link correlati

Thematic review workshop on skills-based approaches in public employment services processes and activities (Workshop di analisi tematica sugli approcci basati sulle competenze nei processi e nelle attività dei servizi pubblici per l’impiego)

ADEM – Servizio pubblico per l’impiego lussemburghese

AMS – Servizio pubblico per l’impiego austriaco

VDAB – Servizio pubblico per l’impiego belga

Työmarkkinatori – Servizio pubblico per l’impiego finlandese

Intreo – Servizio pubblico per l’impiego irlandese

Forum regionali sulle competenze (Irlanda)

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