Le recrutement fondé sur les compétences pourrait-il contribuer à remédier aux pénuries de main-d’œuvre?

Les employeurs risqueraient-ils de passer à côté de compétences précieuses en se concentrant principalement sur les diplômes? Le recrutement axé sur les compétences, qui met davantage l’accent sur les aptitudes et les compétences des candidats, constitue un outil précieux dont les employeurs peuvent se servir pour trouver les travailleurs dont ils ont besoin – et les services publics de l’emploi européens peuvent aider les entreprises à en tirer le meilleur parti. Les SPE sont les organismes chargés de mettre en relation les employeurs et les demandeurs d’emploi dans les 27 États membres de l’UE, ainsi qu’en Norvège, en Islande et au Liechtenstein.

Obstacles à surmonter

La prise de conscience des pénuries de main-d’œuvre qualifiée s’est accentuée. Pourquoi les employeurs ne se focalisent-ils pas davantage sur les compétences des candidats lorsqu’ils cherchent à recruter? D’après un récent document du réseau européen des SPE, quelques obstacles subsistent:

De nombreux employeurs – en particulier les PME – ne sont toujours pas familiarisés avec le concept de recrutement axé sur les compétences.
Même si ce concept leur est familier, les entreprises peuvent hésiter à adopter des approches axées sur les compétences en raison de leur perception des exigences en matière de ressources.
Beaucoup trouvent que les outils de recrutement basés sur les compétences sont trop complexes, ce qui se traduit par des exigences en matière de compétences mal définies et des descriptions de postes génériques qui entravent la mise en adéquation des profils.
De nombreux employeurs ne cernent pas pleinement leurs propres besoins en matière de compétences.

C’est là qu’interviennent les SPE européens. En collaborant avec les SPE, les employeurs peuvent identifier leurs besoins et mettre en place des processus de recrutement qui tiennent davantage compte des aptitudes et des compétences des candidats.

Les services publics de l’emploi utilisent des outils numériques pour aider à améliorer les descriptions de postes vacants publiées par les employeurs, par exemple en identifiant les compétences spécifiques à un métier et les compétences transférables. Un autre service précieux consiste à aider les employeurs à faire la distinction entre les compétences qui sont indispensables pour exercer un poste dès le premier jour et celles qui peuvent être acquises au fil du temps.

Soutien par pays

Ces services ne sont pas nouveaux. Depuis des années, de nombreux SPE à travers l’Europe aident les employeurs à adopter des méthodes de recrutement axées sur les compétences. En voici quelques exemples:

Le SPE français (France Travail) utilise la méthode de recrutement par simulation (MRS). Ce système repose sur des exercices de simulation – élaborés en collaboration avec les employeurs – qui permettent d’évaluer les aptitudes et compétences clés (par exemple, le souci du détail, le travail en équipe) nécessaires pour réussir dans un poste. Le MRS s’est révélé particulièrement efficace pour les secteurs confrontés à des pénuries de main-d’œuvre (par exemple, la logistique, l’industrie manufacturière, l’hôtellerie-restauration et le commerce de détail), en élargissant l’accès à des candidats qualifiés ne disposant pas de diplômes.
Le SPE luxembourgeois (ADEM) travaille en étroite collaboration avec les employeurs afin de concevoir conjointement des processus de recrutement et de formation axés sur les compétences, en particulier dans les secteurs confrontés à de graves pénuries de main-d’œuvre (par exemple, la restauration et l’hôtellerie).
Le PES autrichien (AMS) collabore avec les employeurs pour définir les compétences requises et adapter des modules de formation courts aux besoins liés aux postes vacants dans les métiers en pénurie de main-d’œuvre.
Les SPE belge (VDAB) etfinlandais (Työmarkkinatori) déploient des systèmes de mise en correspondance assistés par l’IA qui mettent l’accent sur les similitudes en matière de compétences plutôt que sur des professions identiques.
En Irlande, les forums régionaux sur les compétences servent de plateforme de coordination entre le SPE (Intreo), les établissements d’enseignement et de formation et les employeurs du pays. Les employeurs ont recours à ces forums pour définir les pénuries de compétences actuelles et prévues, et les conseils de l’éducation et de la formation adaptent leurs programmes en conséquence. Il en résulte une meilleure adéquation entre les programmes de formation et les besoins du monde professionnel, une réaction plus rapide face aux pénuries de main-d’œuvre dans certains secteurs et une participation accrue des PME aux initiatives de perfectionnement professionnel.

Dans l’ensemble, les SPE aident les employeurs à passer d’une approche axée sur les diplômes à une approche axée sur les compétences, ce qui leur permet de mieux recruter les personnes les mieux adaptées à chaque poste.

Les SPE sont encore améliorés par l’intermédiaire de réseaux à l’échelle de l’UE tels qu’EURES. En savoir plus sur la nouvelle stratégie EURES et sur la manière dont elle soutient à la fois les employeurs et les demandeurs d’emploi.

Liens connexes:

Thematic Review Workshop on Skills-Based Approaches in Public Employment Services Processes and Activities (Atelier: examen thématique des approches axées sur les compétences dans les processus et activités des services publics de l’emploi)

ADEM – SPE luxembourgeois

AMS – SPE autrichien

VDAB – SPE belge

Työmarkkinatori – SPE finlandais

Intreo – SPE irlandais

Forums régionaux sur les compétences (Irlande)

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