¿Podría contribuir la contratación basada en las capacidades a resolver la escasez de mano de obra?

¿Podría ser que las empresas estuvieran pasando por alto habilidades valiosas al centrarse principalmente en las titulaciones oficiales? La contratación basada en las capacidades, que hace mayor hincapié en las capacidades y competencias de las personas candidatas, es una valiosa herramienta que las empresas pueden utilizar para encontrar los trabajadores que necesitan, y los SPE de Europa pueden ayudar a las empresas a aprovecharla al máximo. Los SPE son las autoridades que conectan a las empresas con las personas solicitantes de empleo en los 27 Estados miembros de la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein.

Obstáculos que hay que superar

Ha aumentado la concienciación sobre la escasez de mano de obra cualificada. Por lo tanto, ¿por qué las empresas no se centran más en las capacidades de las personas candidatas a la hora de contratar? Existen algunos obstáculos en este sentido, según un reciente documento de la red europea de SPE:

Muchas empresas —especialmente las pymes— siguen sin estar familiarizadas con el concepto de la contratación basada en las competencias.
Aunque les resulte familiar, las empresas pueden mostrarse reacias a adoptar enfoques basados en las competencias debido a la percepción de que exigen cierta cantidad de recursos.
A muchos les parece que la selección de personal basada en competencias es demasiado compleja, lo que da lugar a requisitos de competencias mal definidos y a descripciones genéricas de las vacantes que dificultan encontrar candidatos adecuados.
Muchas empresas no comprenden del todo cuáles son sus propias necesidades en materia de competencias.

Aquí es donde entran en juego los SPE de Europa. Trabajando con los SPE, las empresas pueden identificar sus necesidades y desarrollar procesos de contratación que reconozcan mejor las capacidades y competencias de las personas candidatas.

Los servicios de empleo públicos utilizan herramientas digitales para ayudar a a mejorar las descripciones de las ofertas de empleo de las empresas, por ejemplo, identificando las competencias específicas de cada profesión y las competencias transferibles. Otro servicio muy útil consiste en ayudar a los empleadores a distinguir entre las competencias que son esenciales para desempeñar un puesto de trabajo desde el primer día y aquellas que pueden desarrollarse con el tiempo.

Ayuda prestada por país

Estos servicios no son nuevos. Muchos servicios públicos de empleo de toda Europa llevan años ayudando a las empresas a adoptar un proceso de selección basado en las competencias. He aquí algunos ejemplos:

El Servicio Público de Empleo francés (PES) (France Travail) utiliza el denominado «método de selección mediante simulación» (MRS). El sistema incluye ejercicios de simulación —desarrollados conjuntamente con las empresas— que evalúan las capacidades y habilidades clave (por ejemplo, la atención al detalle o el trabajo en equipo) necesarias para desempeñar con éxito un puesto de trabajo. Las EMR han sido especialmente eficaces para los sectores que se enfrentan a escasez de mano de obra (por ejemplo, la logística, la fabricación, la hostelería y el comercio minorista) al ampliar el acceso a candidatos cualificados que carecen de credenciales.
El servicio público de empleo de Luxemburgo, (ADEM), colabora estrechamente con las empresas para diseñar conjuntamente procesos de selección y formación basados en las competencias, especialmente en sectores que se enfrentan a una grave escasez de mano de obra (por ejemplo, el sector de la restauración y la hostelería).
El servicio público de empleo de Austria (AMS) colabora con los empleadores para definir los requisitos en materia de capacidades y adaptar los módulos de formación breves a las necesidades de vacantes en ocupaciones donde hay escasez de mano de obra.
Los servicios públicos de empleo (SPE) de Bélgica (VDAB) y de Finlandia implantan sistemas de puesta en correspondencia asistidos por IA que se centran en las similitudes entre las capacidades en lugar de en ocupaciones idénticas.
En Irlanda, los foros regionales de competencias actúan como plataforma de coordinación entre los servicios públicos de empleo (Intreo) del país, las instituciones de educación y formación y las empresas. Las empresas utilizan los foros para definir la escasez actual y prevista de cualificaciones, y los consejos en materia de educación y formación adaptan sus planes de estudios en consonancia. El resultado es una mayor adecuación entre los programas de formación y la demanda de cada sector, una respuesta más rápida a la escasez de mano de obra en determinados sectores y una mayor participación de las pymes en las iniciativas de mejora de las competencias.

En general, los servicios de la PES ayudan a las empresas a evolucionar desde una mentalidad centrada en las titulaciones a otra centrada en las competencias, lo que refuerza su capacidad para contratar a las personas adecuadas para cada empleo.

Los servicios públicos de empleo (SPE) siguen mejorando mediante redes a escala de la UE, como EURES. Infórmese sobre la nueva estrategia EURES y sobre cómo apoya tanto a las empresas como a las personas solicitantes de empleo.

Enlaces relacionados:

Taller de revisión temática sobre los enfoques basados en las competencias en los procesos y actividades de los servicios públicos de empleo

ADEM – Servicio Público de Empleo de Luxemburgo

AMS – SPE de Austria

VDAB – Servicio Público de Empleo de Bélgica

Työmarkkinatori — SPE de Finlandia

Intreo – SPE de Irlanda

Foros regionales de competencias (Irlanda)

El mercado laboral europeo está cambiando, y EURES está preparada para liderar el camino con vistas a 2030

Más información:

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