Si vous vous fixez un objectif professionnel cet automne, faites le bon choix: investissez dans vos compétences non techniques

Lorsqu’il s’agit d’associer emplois et candidats idéaux, il est courant de se concentrer sur l’adéquation entre le parcours universitaire d’un candidat, ses antécédents en matière de formation, et les exigences de la fonction. Depuis peu, tant les recruteurs que les demandeurs d’emploi insistent de plus en plus sur le fait que, bien que les connaissances techniques soient importantes, la réussite professionnelle dépend d’un autre ensemble de compétences, à savoir les compétences non techniques.

Que sont les compétences non techniques?

Contrairement aux compétences techniques, acquises dans le cadre d’une formation structurée et très spécifiques aux descriptions de poste (par exemple, la conception graphique, la rédaction, l’analyse de données, la gestion de projets), les compétences non techniques sont liées aux traits de caractères et aux capacités relationnelles. Citons en exemples la pensée critique, la résolution de problèmes, le travail d’équipe, l’intelligence émotionnelle, la négociation, l’empathie, la gestion du temps et la flexibilité.

Au début de cette année, LinkedIn a publié sa liste des compétences les plus recherchées pour 2024. Sans surprise, la communication occupe ostensiblement la tête du classement, suivie du service client et du leadership. Aucune de ces compétences n’est spécifique à une fonction, mais elles sont toutes essentielles, quel que soit le secteur d’activité. C’est la raison pour laquelle elles seront sans aucun doute bénéfiques à votre carrière si vous prenez le temps de les perfectionner.

Pourquoi les compétences non techniques sont-elles importantes?

Selon un rapport de recherche de Deloitte mettant en évidence la demande sans cesse croissante qui caractérise les compétences non techniques, 63 % de l’ensemble des emplois comprendront des fonctions liées à ces compétences d’ici 2030. Quelles en sont les raisons?

Le marché du travail est devenu très concurrentiel. De nombreuses transitions sont en cours, par exemple les transitions verte et numérique, et de nouvelles voies s’offrent à nous, telles que le travail hybride ou à distance. Pour réussir en ces temps instables, il faut pouvoir trouver le juste équilibre entre compétences techniques et non techniques. Comme les premières sont faciles à acquérir dans le cadre d’études formelles, ce sont les secondes qui vous permettront de vous démarquer dans un océan de candidats de niveau de formation équivalent.

Comment développer vos compétences non techniques?

La «formation» aux compétences non techniques repose sur une attitude proactive et la prise d’initiatives, ce qui fait de cette acquisition une compétence non technique en soi. Voici quelques conseils qui vous permettront d’améliorer votre profil global de compétences non techniques:

• Exercez-vous à communiquer clairement. Communiquer (oralement et par écrit) de manière efficace constitue le fondement de toutes les compétences non techniques.
• Devenez un auditeur actif. Cherchez à comprendre le point de vue de votre interlocuteur, même si vous n’êtes pas d’accord avec lui (point bonus si vous vous abstenez de formuler une réponse dans votre esprit pendant qu’il parle).
• «Réécrivez» votre histoire. Si vous vous êtes toujours considéré comme introverti, essayez d’accepter de participer à des événements plus souvent. Si vous pensez que les mots ne sont pas votre fort, demandez à contribuer à la rédaction d’un rapport écrit. Sortez de votre zone de confort et remettez en question les préjugés que vous entretenez sur vous-même.
• Résolvez les conflits de manière professionnelle. Attachez-vous à rechercher un terrain d’entente au lieu de désigner des responsables ou de prendre les choses personnellement.
• Gardez une attitude positive et volontariste. Ce point est tout particulièrement important lorsqu’on fait partie d’une équipe. Concentrez-vous sur la solution au lieu de vous attarder sur le problème.
• Embrassez l’apprentissage tout au long de la vie. De nombreuses ressources sont disponibles en ligne, par exemple les plateformes de formation telles qu’Udemy et Coursera, ainsi que des vidéos sur YouTube offrant des explications étape par étape sur tous les sujets possibles et imaginables. Se perfectionner est un processus continu, donc persévérez!

Vous pouvez également lire cet article EURES pour obtenir de plus amples informations sur les compétences non techniques spécifiques qui donneront un coup de pouce à votre carrière.

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