Favoriser des lieux de travail plus inclusifs

Le concept d’inclusion renvoie à la fois à la diversité, à l’équité, à l’acceptation, au respect et au sentiment d’appartenance. Un lieu de travail inclusif est un environnement qui accueille des personnes d’âges, de races, d’ethnies, de religions, de genres, d’orientations sexuelles et de capacités différents, qui leur apporte un soutien et les accompagne sur la voie de l’épanouissement et de la réussite. L’importance de favoriser l’inclusion sur le lieu de travail a également été soulignée par l’UE dans le cadre d’initiatives telles que le Mois européen de la diversité.

Plusieurs études ont montré que les organisations qui s’engagent en faveur de l’inclusion obtiennent des résultats nettement plus probants et jouissent d’une meilleure réputation auprès des futurs employés. Il a été démontré que la diversité au sein des équipes permet à celles-ci de prendre des décisions professionnelles drastiquement meilleures, à raison de 87 %, tandis que 76 % des demandeurs d’emploi considèrent la présence d’une culture de la diversité comme un élément important lorsqu’ils s’intéressent à un poste au sein d’une entreprise.

Les autres avantages associés à l’inclusion sur le lieu de travail sont les suivants:

Amélioration des performances et de l’implication des salariés.
Amélioration des liens entre les salariés et l’organisation, ainsi qu’entre collaborateurs.
Satisfaction au travail accrue.
Amélioration du maintien dans l’emploi.
Attractivité accrue de l’entreprise pour les demandeurs d’emploi.
Renforcement de la présence et de la réputation de l’entreprise sur le marché.
Meilleure compréhension des marchés mondiaux, conduisant à des stratégies d’entreprise plus efficaces.

Favoriser l’inclusion dans l’environnement de travail constitue donc une solution avantageuse pour tous: les employés déclarent se sentir mieux au sein de leur organisation qui, en plus d’acquérir une notoriété et de gagner de l’argent, s’acquitte de ses obligations morales et éthiques à l’égard de ses employés et de la société. Examinons comment une telle culture peut être instaurée d’un point de vue pratique.

Meilleures pratiques pour des espaces de travail plus inclusifs

Créer des environnements de travail accessibles, tant sur le plan physique (par exemple, rampes pour fauteuils roulants, toilettes accessibles, panneaux en braille) que numérique (par exemple, une technologie compatible avec les dispositifs d’assistance).
Introduire des formules souples de travail qui tiennent compte des besoins et des engagements des salariés (par exemple, problèmes de santé personnels, responsabilités en tant qu’aidants). Il peut s’agir, par exemple, d’heures de début flexibles, de travail à distance et/ou d’heures condensées.
Promouvoir la conscience linguistique. Apprendre à parler et à écrire de manière inclusive est un élément important de la culture d’entreprise qui fait en sorte que tout le monde se sente à l’aise. Par exemple, il convient d’éviter un langage entaché de préjugés sexistes au profit d’une formulation neutre du point de vue du genre.
Reconnaître le fait qu’à personnes différentes, styles d’apprentissage différents. Certains privilégient les formats interactifs, d’autres préfèrent suivre leur propre rythme. Les troubles de l’apprentissage doivent également être pris en compte et les personnes concernées doivent bénéficier d’aménagements en conséquence.
Revoir les pratiques de recrutement de l’organisation et procéder aux ajustements nécessaires. Par exemple, une entreprise peut choisir d’élargir ses canaux de recrutement et/ou réviser ses pratiques de sélection et d’entretien.
Enfin, montrez l’exemple. Tous les salariés devraient être formés aux politiques inclusives de l’entreprise et incarner ses valeurs dans l’ensemble de leurs interactions.

Pour en savoir plus sur les avantages de la diversité sur le lieu de travail, consultez notre article intitulé Tirez parti du potentiel d’une main-d’œuvre multilingue.

Liens connexes:

Commission européenne - Diversité et inclusion: avantages de l’évaluation de votre environnement de travail

L’essor des équipes multiculturelles: comment garantir leur réussite?

Pour en savoir plus:

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