Êtes-vous au bord de l’épuisement professionnel? Agissez avant qu’il ne prenne le dessus

Tout d’abord, qu’est-ce que l’épuisement professionnel? L’Organisation mondiale de la santé définit l’épuisement professionnel comme un syndrome résultant d’un stress chronique sur le lieu de travail qui n’a pas été géré avec succès. Bien qu’il ne soit pas classé parmi les maladies, il se caractérise par trois dimensions:

• une fatigue extrême qui ne disparaît pas avec le repos;
• un manque de motivation; des sentiments de cynisme à l’égard de son travail;
• une perte d’efficacité professionnelle.

Dans une enquête sur l’épuisement professionnel sur le lieu de travail menée par Deloitte, 77 % des personnes interrogées ont déclaré avoir été confrontées à l’épuisement professionnel dans le cadre de leur emploi actuel. Si rien n’est fait pour y remédier, l’épuisement professionnel peut avoir de graves conséquences, non seulement sur votre carrière mais aussi sur votre qualité de vie dans son ensemble.

Quelles sont les causes de l’épuisement professionnel?

On pense que cet état est le résultat d’une pression mentale et physique accumulée causée par un trop grand nombre d’exigences qui demandent trop de temps et d’énergie à une personne. Il n’existe pas de seuil commun au-delà duquel chaque personne connaîtrait un épuisement professionnel; il s’agit plutôt d’une question individuelle, car chacun perçoit différemment les événements de la vie et y réagit autrement.

Les éléments suivants ont été identifiés comme précurseurs de l’épuisement professionnel:

Un manque de contrôle sur sa charge de travail. De lourdes charges de travail sont une condition évidente de l’épuisement professionnel. Toutefois, ce n’est pas simplement le fait d’avoir «trop de travail» qui nous mène à un point de rupture; c’est le sentiment d’impuissance qui accompagne la prise de conscience que nous ne sommes pas équipés pour faire face à cette charge de travail, pour des raisons qui échappent à notre contrôle. C’est le cas au sein des organisations qui perpétuent une mentalité de «crise permanente» ou de celles qui ont sciemment réduit leurs effectifs et attendent des travailleurs qu’ils assument de plus en plus de tâches.

Aucun sentiment de récompense. L’adage «faites ce que vous aimez, et vous n’aurez pas l’impression de travailler» est vrai. Nous travaillons pour de nombreuses raisons qui vont au-delà du fait de recevoir un salaire, mais travailler trop pour une rémunération trop faible est une recette infaillible pour provoquer l’épuisement professionnel. Il en va de même pour l’absence de toute autre reconnaissance ou appréciation de la contribution d’une personne à une organisation, ce qui conduit à du ressentiment.

Un environnement de travail toxique. La toxicité est un terme large, mais elle est le plus souvent associée à des relations interpersonnelles. Le travail occupe une part importante de notre temps et est étroitement lié à notre sentiment d’identité personnelle. Par conséquent, le fait de passer un tiers de la journée avec des personnes et des situations qui suscitent des émotions négatives aura des répercussions sur notre santé mentale et sur notre capacité à faire face aux difficultés quotidiennes du travail.

Pas le temps de s’épuiser

Alors, comment éviter de s’épuiser professionnellement?

La première étape est de reconnaître les signaux d’alerte. Une fois cette étape réalisée, voici une liste de mesures à prendre:

• Ayez la main sur la gestion de votre charge de travail. Reconnaissez et travaillez à remédier à vos propres lacunes (procrastination? manque de planification?) et dites non quand vous en avez besoin.
• Faites des pauses régulières: de courtes pauses tout au long de la journée de travail et des pauses plus longues sous la forme de vacances où vous vous vous déconnectez du réseau et vous coupez totalement du travail.
• Ayez une vie en dehors du bureau: entretenez ce loisir, pratiquez ce sport, appréciez le fait d’«être» au lieu de toujours «faire».
• Enfin, ne prenez pas comme un échec personnel le fait de réaliser que vous ne vous sentez pas bien dans une situation de travail particulière. Perfectionnez vos compétences si vous en avez besoin et saisissez l’occasion qui répondra à toutes vos attentes, tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel.

Vous vous sentez dépassé(e) par les chevauchements constants entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle? Lisez nos conseils dans l’article Trouver le juste équilibre entre travail et temps libre.

Liens connexes:

EURES: Que faire si vous vous sentez submergé(e) au travail?

EU-OSHA: Guide électronique sur la gestion du stress et des risques psychosociaux

EU-OSHA: Understanding and preventing worker burnout (Comprendre et prévenir l’épuisement professionnel des travailleurs)

Pour en savoir plus:

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