Sei competenze trasversali necessarie sul lavoro nel contesto post-pandemico

Esistono molti articoli sulle competenze trasversali che, a seguito della pandemia di COVID-19, i datori di lavoro intendono sviluppare o considerare in via prioritaria. Traendo ispirazione da tali pubblicazioni, abbiamo illustrato alcune delle principali nella breve presentazione sottostante. Se riuscirai a padroneggiare queste competenze, diventerai un candidato interessante in tutti i settori occupazionali.

Comunicazione

La capacità di comunicare efficacemente con colleghi e clienti è fondamentale per quasi tutte le posizioni. Non sorprende quindi che i datori di lavoro le attribuiscano un così alto valore. Questa abilità abbraccia tutti gli aspetti dell’interazione, dalla comunicazione orale, scritta e non verbale, all’empatia, all’ascolto e alla fiducia.

Il bestseller del New York Times Words That Work [Parole efficaci] del Dr Frank Luntz può aiutarti ad ampliare le tue competenze comunicative.

Risoluzione dei problemi

Alcuni problemi sono inevitabili, ma è come li gestisci che conta davvero. I datori di lavoro vogliono collaboratori che sappiano affrontare i problemi con calma e metodo, usando il pensiero creativo per trovare soluzioni. Le competenze di risoluzione dei problemi includono l’osservazione, la negoziazione, il pensiero laterale, l’analisi, il brainstorming e l’adozione di decisioni.

Un ottimo libro su questo argomento è Stop Guessing: The 9 Behaviors of Great Problem Solvers [Non cercare di indovinare la soluzione: i nove comportamenti di grandi risolutori di problemi] di Nat Greene.

Leadership

Non tutti i lavori sono basati sulla leadership e comportano la gestione di un gruppo di persone. Tuttavia, la maggior parte richiede in qualche momento l’assunzione di un ruolo di guida, ad esempio nel contesto di un progetto o nell’interazione con i clienti. I datori di lavoro apprezzano le competenze di leadership perché dimostrano che hai la capacità di prendere decisioni, gestire situazioni e guidare gli altri quando è necessario. Tali competenze includono la risoluzione di conflitti, la capacità di delegare, l’empatia, la versatilità e la gestione dei progetti.

Simon Sinek, un autore britannico-americano nonché un oratore capace di ispirare affronta il tema della leadership nei suoi libri e interviste; trova qualche minuto per seguire il suo TED Talk.

Lavoro in gruppo

Sono pochissime le professioni che permettono di lavorare in completa indipendenza e ciò rende essenziale la capacità di lavorare in gruppo. I datori di lavoro vogliono collaboratori che siano in grado di lavorare in modo efficace con gli altri, anche in caso di potenziale disaccordo, e che uniscano gli sforzi per raggiungere un buon esito. Fra le competenze principali legate al lavoro in gruppo vi sono la collaborazione, la cooperazione, l’ascolto e la capacità di delegare.

Etica professionale

Arrivare al lavoro in orario, completare gli incarichi entro le scadenze e organizzarsi sono tutte azioni che denotano una solida etica professionale. Dimostrano che credi nell’importanza del tuo lavoro, permettendoti di conquistare l’apprezzamento dei datori di lavoro. Le competenze specifiche nel contesto dell’etica professionale comprendono l’automotivazione, l’affidabilità, la professionalità e la disciplina.

On Fire at Work [Al lavoro con passione] di Eric Chester può essere un buon punto di partenza per trarre ispirazione.

Atteggiamento positivo

Collaboratori con un atteggiamento positivo sono essenziali per qualsiasi impresa. La capacità di mantenere tale atteggiamento non solo può contribuire a rendere il luogo di lavoro divertente e produttivo, ma può anche fungere da elemento riequilibrante in ambienti caratterizzati da un livello di stress e un ritmo di attività elevati. Cooperazione, entusiasmo, cordialità e rispetto sono alcune delle competenze chiave correlate.

Online puoi trovare numerosi suggerimenti su come rafforzare l’atteggiamento positivo. Puoi provare qualcosa di diverso ogni giorno. Per esempio, puoi dedicarti al tuo benessere dopo il lavoro oppure leggere qualche barzelletta prima di recarti in ufficio o durante il tragitto. Non mancare mai di prenderti vere pause durante l’orario di lavoro e ascolta la musica corrispondente al tuo umore.

 

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