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EURES (EURopean Employment Services)
  • Article d’actualité
  • 20 avril 2022
  • Autorité européenne du travail, Direction générale de l’emploi, des affaires sociales et de l’inclusion
  • 4 min de lecture

Six compétences non techniques dont vous avez besoin sur le lieu de travail après la pandémie

La COVID-19 a considérablement accéléré le besoin de nouvelles compétences au sein de la main-d’œuvre, les compétences sociales et émotionnelles étant très demandées.

Six soft skills you need in the post-pandemic workplace

Il existe de nombreux articles sur les compétences non techniques que les employeurs s’attachent à développer ou qu’ils privilégient après la COVID-19. Nous nous sommes inspirés de ces articles et avons résumé ci-dessous quelques-unes des principales compétences non techniques. Si vous parvenez à maîtriser ces compétences, vous vous offrirez des perspectives d’emploi attrayantes dans n’importe quel secteur d’activité!

Communication

La capacité de communiquer efficacement avec les collègues, les clients et les donneurs d’ordres est essentielle pour presque tous les postes. Il n’est donc pas surprenant que les employeurs accordent une telle importance aux compétences en communication. Ces compétences vont de la communication orale, écrite et non verbale à l’empathie, l’écoute et la confiance.

Le best-seller du New York Times, Words That Work du Dr Frank Luntz pourrait vous aider à élargir vos compétences en matière de communication.

Résolution de problèmes

Certains problèmes sont inévitables, mais c’est la manière dont vous les gérez qui compte vraiment. Les employeures recherchent des travailleurs capables d’aborder les problèmes de manière calme et méthodique, et de faire preuve de créativité pour trouver des solutions. Les compétences en matière de résolution de problèmes comprennent l’observation, la négociation, la pensée latérale, l’analyse, la réflexion et la prise de décision.

Un très bon livre sur le sujet est Stop Guessing: The 9 Behaviors of Great Problem Solvers de Nat Greene.

Leadership

Tous les emplois ne sont pas des postes de direction dans lesquels vous gérerez un groupe de personnes. Toutefois, la plupart d’entre eux vous demanderont de prendre l’initiative à un moment donné, que ce soit dans le cadre d’un projet, avec un client ou avec des donneurs d’ordres. Les employeurs apprécient les compétences en matière de leadership car elles démontrent que vous avez la capacité de prendre des décisions, de gérer des situations et de guider les autres lorsque le besoin s’en fait sentir. Les compétences en la matière comprennent la résolution des conflits, la capacité à déléguer, l’empathie, la polyvalence et la gestion de projets.

Simon Sinek, auteur américano-britannique et conférencier inspirant, parle de leadership dans ses livres et ses entretiens. Prenez quelques minutes pour écouter son TED Talk.

Travail en équipe

Il existe très peu de professions où vous travaillerez entièrement seul, ce qui rend les compétences en matière de travail en équipe essentielles. Les employeurs recherchent des employés capables de bien travailler avec les autres, même s’ils ne sont pas nécessairement d’accord, et de se serrer les coudes pour réussir. Parmi les principales compétences liées au travail en équipe figurent la collaboration, la coopération, l’écoute et la capacité à déléguer.

Conscience professionnelle

Arriver au travail à l’heure, accomplir les tâches dans les délais et être organisé sont autant d’éléments qui font partie d’une conscience professionnelle solide. Ces actions montrent que vous croyez à l’importance de votre travail, raison pour laquelle les employeurs vous apprécieront. Les compétences spécifiques dans le domaine de l’éthique de travail comprennent l’automotivation, la fiabilité, le professionnalisme et la discipline.

On Fire at Work d’Eric Chester pourrait être un bon point de départ pour trouver l’inspiration.

Attitude positive

Les salariés qui affichent une attitude positive sont essentiels pour toute entreprise. Non seulement ils peuvent contribuer à faire du lieu de travail un endroit plaisant et productif, mais leur capacité à rester positif peut aussi contribuer à compenser le stress et la cadence élévés qui caractérisent certains environnements de travail. La coopération, l’enthousiasme, la convivialité et le respect sont quelques-unes des principales compétences connexes.

Il existe de nombreux conseils en ligne sur la façon de nourrir les sentiments positifs en vous. Vous pouvez essayer quelque chose de différent chaque jour. Par exemple, vous pouvez prendre soin de vous après le travail, lire quelques blagues avant de partir travailler ou de vous rendre à votre bureau. Ne sautez jamais les vraies pauses pendant les heures de travail et écoutez de la musique qui correspond à votre humeur du jour.

 

Pour en savoir plus:

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