Er is geen gebrek aan artikelen over de zachte vaardigheden die werkgevers in de nasleep van COVID-19 wenselijk vinden of centraal willen stellen. Op basis van al die lectuur vind je hieronder een overzicht van de belangrijkste zachte vaardigheden. Die kunnen je erg populair maken op de arbeidsmarkt, het maakt niet uit in welke sector!
Communicatie
In bijna elke functie is het van cruciaal belang dat je doeltreffend kunt communiceren met je collega’s, cliënten en klanten. Het is dan ook logisch dat communicatievaardigheden zo hoog aangeschreven staan bij werkgevers. Het gaat niet alleen om mondelinge, schriftelijke en non-verbale communicatie maar ook om empathie, het vermogen om goed te luisteren en zelfvertrouwen.
Het boek Words that Work van Dr Frank Luntz, dat op de bestsellerlijst van de New York Times heeft gestaan, bevat tips over hoe je beter kunt leren communiceren.
Probleemoplossing
Aan sommige problemen valt niet te ontsnappen. Wat dan telt, is de manier waarop je ermee omgaat. Werkgevers zoeken personeel dat kalm en methodisch te werk gaat en creatieve oplossingen bedenkt wanneer problemen de kop opsteken. Mensen met sterke probleemoplossende vaardigheden kunnen onder meer goed observeren, onderhandelen, lateraal denken, analyseren, brainstormen en beslissingen nemen.
Een knap boek over dit onderwerp is Stop Guessing: The 9 Behaviors of Great Problem Solvers van Nat Greene.
Leiderschap
Niet elke baan is een managersrol waarin je leiding geeft aan een groep mensen, maar in de meeste functies moet je soms wel eens het voortouw nemen voor een specifiek project of in de omgang met bepaalde cliënten of klanten. Voor een werkgever zijn personeelsleden met leiderschapskwaliteiten erg waardevol, omdat zij beslissingen kunnen nemen, verschillende situaties kunnen aanpakken en leiding kunnen geven aan anderen wanneer dat nodig is. Goede leiders hebben affiniteit met het oplossen van conflicten, het delegeren van taken en het beheren van projecten en zijn empathisch en veelzijdig.
De Brits-Amerikaanse auteur en inspirerend spreker Simon Sinek schrijft boeken en geeft interviews over leiderschap. Het is de moeite waard om een paar minuten vrij te maken voor zijn TED Talk.
Teamwerk
Er zijn erg weinig beroepen die je helemaal alleen uitoefent. Daarom is het essentieel om goed in teamverband te kunnen werken. Werkgevers zoeken personeel dat goed met elkaar samenwerkt (zelfs wanneer er meningsverschillen bestaan) en de handen ineen weet te slaan om de gestelde doelen te bereiken. Enkele belangrijke vaardigheden in verband met teamwerk zijn samenwerken, luisteren en delegeren.
Gedreven werkhouding
Op tijd op kantoor zijn, je taken vóór de deadline afmaken en je werk goed organiseren; dat zijn de verschillende facetten van een goede werkhouding. Hiermee laat je zien dat je belang hecht aan je werk, en dat zal je werkgever op prijs stellen. Bij specifieke vaardigheden die duiden op een gedreven werkhouding kun je denken aan zelfmotivatie, betrouwbaarheid, professioneel gedrag en discipline.
Als je deze vaardigheden wilt ontwikkelen, kun je ideeën opdoen door On Fire at Work van Eric Chester te lezen.
Positieve instelling
Elk bedrijf heeft behoefte aan werknemers met een positieve kijk op de wereld. Zij maken het werk leuker en verhogen de productiviteit, en bovendien kan hun positieve instelling de stress en het hoge tempo op de werkvloer helpen compenseren. Tot de voornaamste vaardigheden op dit gebied behoren onder meer samenwerking, enthousiasme, een vriendelijke houding en respect.
Op internet vind je een overvloed aan tips om een positieve houding te kweken. Je kunt elke dag iets nieuws proberen, door bijvoorbeeld wat tijd uit te trekken aan het eind van de werkdag om voor jezelf te zorgen of moppen te lezen voordat je de deur uit gaat of terwijl je onderweg bent naar kantoor. Denk eraan om in de loop van je werkdag fatsoenlijke pauzes in te lassen en luister naar muziek die goed past bij je humeur.
Meer informatie:
Zoek een EURES-adviseur
Leven en werken in EURES-landen
EURES-vacaturebank
EURES-diensten voor werkgevers
EURES-evenementenkalender
Komende online-evenementen
EURES op Facebook
EURES op Twitter
EURES op LinkedIn
Bijzonderheden
- Datum publicatie
- 20 april 2022
- Auteurs
- Europese Arbeidsautoriteit | Directoraat-generaal Werkgelegenheid, Sociale Zaken en Inclusie
- Onderwerpen
- Hints en tips
- Arbeidsmarktnieuws/mobiliteitsnieuws
- Wervingstrends
- Gerelateerde sectie(s)
- Hints en tips
- Sector
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles