De opmars van multiculturele teams: hoe zorg je ervoor dat ze succesvol zijn?

Zowel voor leidinggevenden als voor deelnemende leden van een internationaal team heeft het benutten van de voordelen van een dergelijke omgeving enorme voordelen, niet alleen voor de onderneming, maar ook voor de individuele teamleden. Multiculturele teams zijn entiteiten waarin unieke vaardigheden samenkomen, waardoor er een brede pool van kennis en deskundigheid ontstaat. Volgens een rapport van McKinsey zijn bedrijven met een hoge culturele diversiteit 36 % winstgevender dan bedrijven met een geringere diversiteit. Bovendien heeft Deloitte vastgesteld dat werken in een cultureel diverse omgeving de individuele creativiteit aanzienlijk vergroot.

Wat kun je doen om ervoor te zorgen dat je multiculturele team een succesfactor wordt?

Omarm diversiteit...

Elk teamlid brengt kenmerkende elementen van zijn persoonlijkheid, ervaring, geleerde attitudes en gedragingen in. Dit is des te belangrijker in cultureel diverse omgevingen. Het erkennen en respecteren van dergelijke verschillen tussen teamleden is de sleutel tot succesvolle interculturele samenwerking.

Bovendien betekenen acceptatie van de andere teamleden, een open mindset en een nieuwsgierige houding de eerste stap in de richting van het opbouwen van een succesvol en divers team.

... maar zorg ook voor een duidelijk bedrijfskader

Medewerkers met een verschillende achtergrond kunnen verschillende opvattingen hebben over allerlei aspecten van het werk of de organisatie, zoals het begrip hiërarchie, de rol/betrokkenheid van het management of de balans tussen wat formeel dan wel informeel aanvaardbaar is op de werkplek.

Om de vruchten van een multiculturele werkomgeving ten volle te kunnen plukken, is het belangrijk een aantal basisregels vast te stellen met betrekking tot de fundamentele elementen van de organisatie. Dankzij een deugdelijk en degelijk referentiesysteem op de werkplek kan het team zich richten op creatiever werk, zonder energie te steken in procedurele details of mogelijke misverstanden als gevolg van culturele verschillen.

Creëer een gemeenschappelijke basis, met name in de virtuele wereld

Cultureel diverse teams die op afstand worden samengebracht via digitale platforms zoals Skype of Zoom moeten zich ervan bewust zijn dat ze een hogere mate van flexibiliteit moeten tonen dan homogene teams die face-to-face bijeenkomen. Dit komt omdat ze moeten onderhandelen over zaken als de tijden waarop ze samenkomen en de taken waaraan prioriteit wordt gegeven, rekening houdend met factoren zoals verschillende tijdzones, culturele beperkingen en de ernst van specifieke situaties op lokaal niveau.

Kies tot slot voor een luchtige aanpak

Het is onvermijdelijk dat samenwerken met mensen van verschillende culturen en achtergronden op een bepaald moment tot ongemakkelijke momenten leidt. Als je merkt dat je ‘verdwaalt in de vertaling’ of je je realiseert dat je per ongeluk een culturele faux pas hebt begaan, maak jezelf dan niet teveel verwijten. Geef het openlijk toe, geef jezelf de kans om van de ander te leren en de situatie als een waardevolle les voor de toekomst te laten dienen.

Wil je een multiculturele werkervaring opdoen? Lees ons artikel over de onschatbare voordelen van internationale uitwisselingsprogramma’s voor werknemers.

 

 

Links:

Maak gebruik van de kracht van meertalig personeel

Leidinggeven op afstand Zo geeft u succesvol leiding aan een internationaal team

Voornaamste tips voor het inwerken van nieuwe internationale werknemers

 

Meer informatie:

Europese banendagen

Zoek een EURES-adviseur

Leven en werken in EURES-landen

EURES- vacaturebank

EURES-diensten voor werkgevers

EURES- evenementenkalender

Komende online-evenementen

EURES op Facebook

EURES op X

EURES op LinkedIn

EURES op Instagram