
Europejskie rynki pracy przechodzą obecnie szereg przemian. Pomimo że transformacja cyfrowa i ekologiczna stwarzają nowe możliwości, malejąca liczba osób w wieku produkcyjnym przyczynia się do niedoborów kadr w sektorach opieki zdrowotnej, technologii informacyjno-komunikacyjnych, budownictwa i hotelarstwa.
W tych trudnych warunkach pracodawcy mogą nie zauważyć zdolnych kandydatów, skupiając się zbytnio na formalnych kwalifikacjach. Umiejętności, które można wykorzystać na różnych stanowiskach i w różnych sektorach, często są trudne do zidentyfikowania (np. umiejętność rozwiązywania problemów, praca zespołowa, umiejętności cyfrowe), mimo że są one coraz cenniejsze na zmieniającym się rynku pracy.
Aby sprostać temu wyzwaniu Unia Europejska promuje podejście do zatrudnienia oparte na umiejętnościach, zachęcając pracodawców i publiczne służby zatrudnienia do skupiania się w większym stopniu na tym, co ludzie potrafią zrobić, a nie na posiadanych przez nich kwalifikacjach.
Przyszłość publicznych służb zatrudnienia.
W 27 państwach członkowskich UE oraz w Norwegii, Islandii i Liechtensteinie to właśnie publiczne służby zatrudnienia pełnią rolę pośredników między osobami poszukującymi pracy a pracodawcami. Wspierają one dopasowanie podaży do popytu na rynku pracy poprzez działania informacyjne, pośrednictwo pracy oraz aktywne usługi wsparcia. Przyjęcie przez nie podejścia opartego na umiejętnościach będzie miało duże znaczenie dla wyżej wymienionych zmian. Stosowanie takich rozwiązań może wspierać mobilność pracowników między sektorami oraz przyczynić się do zwiększenia odporności osób poszukujących pracy w szybko zmieniającej się gospodarce europejskiej.
W jaki sposób publiczne służby zatrudnienia mogą zatem włączyć zasady skupiania się na umiejętnościach do swojej codziennej działalności?
Podczas niedawnych warsztatów zorganizowanych przez europejską sieć publicznych służb zatrudnienia stwierdzono, co następuje:
- Niezbędny jest wspólny język do opisywania umiejętności. Obecne różnice w sposobie, w jaki osoby poszukujące pracy, pracodawcy i publiczne służby zatrudnienia w całej Europie opisują zawody i umiejętności, utrudniają dopasowywanie osób do dostępnych ofert pracy.
- Ważna jest interpretacja przez człowieka. Sztuczna inteligencja powinna stanowić uzupełnienie doradców pracujących w publicznych służbach zatrudnienia, a nie ich zastępować.
- Pracodawcy są kluczowymi partnerami. Współpraca z nimi może pomóc w określeniu rzeczywistych potrzeb w zakresie umiejętności oraz w udoskonaleniu ścieżek szkoleniowych i rekrutacyjnych, co przyczyni się do zwiększenia konkurencyjności rynku pracy w UE.
- Kwestia inkluzywności pozostaje kluczowa. Podejścia oparte na umiejętnościach powinny wspierać wszystkie osoby poszukujące pracy, w tym osoby o niskich kwalifikacjach lub nieposiadające takich kwalifikacji, pracowników w starszym wieku i migrantów.
Realizacja celów przez publiczne służby zatrudnienia
Publiczne służby zatrudnienia w całej Europie czynią postępy w kilku obszarach:
- Kilka publicznych służb zatrudnienia, w tym w Belgii, Luksemburgu i Szwecji, korzysta z systemów wspomaganych sztuczną inteligencją, których głównym założeniem jest dopasowywanie umiejętności, a nie zawodów.
- Coraz częściej publiczne służby zatrudnienia, na przykład w Austrii, wzmacniają pozycję osób poszukujących pracy, pomagając im w identyfikowaniu swoich umiejętności i eksponowaniu ich, nawet jeśli nie posiadają formalnych kwalifikacji.
- Eliminują one również niedobory wykwalifikowanej siły roboczej poprzez przekwalifikowanie i podnoszenie kwalifikacji. Poprzez tworzenie ukierunkowanych ofert szkoleniowych (w Czechach, Estonii i na Chorwacji) wspierają one rozwój umiejętności odpowiadających potrzebom rynku pracy.
Metody oparte na umiejętnościach mają zatem kluczowe znaczenie dla przyszłości usług świadczonych przez publiczne służby zatrudnienia. Oczywiście wciąż pozostaje wiele do zrobienia: dostosowanie systemów krajowych do unijnych, inwestowanie w infrastrukturę cyfrową, szkolenie pracowników oraz zacieśnianie współpracy z pracodawcami i instytucjami edukacyjnymi. Przyszłość, w której uznaje się zarówno umiejętności, jak i kwalifikacje, może oznaczać ukształtowanie bardziej inkluzywnego i odpornego rynku pracy.
Kluczowe priorytety publicznych służb zatrudnienia są zgodne ze strategią EURES na rzecz sprawiedliwej i przejrzystej mobilności pracowników dla wszystkich. Przeczytaj o tym w jaki sposób EURES wspiera osoby z niepełnosprawnościami poszukujące pracy.
Powiązane linki:
Europejska sieć publicznych służb zatrudnienia
W jaki sposób EURES wspiera osoby z niepełnosprawnościami poszukujące pracy
Więcej informacji:
Znajdź doradców EURES
Warunki życia i pracy w państwach EURES
Baza ofert pracy EURES
Usługi EURES adresowane do pracodawców
Kalendarz wydarzeń EURES
Nadchodzące wydarzenia online
EURES na Facebooku
EURES na Twitterze
EURES na LinkedIn
- Data publikacji
- 23 lipca 2026
- Autorzy
- Europejski Urząd ds. Pracy | Dyrekcja Generalna ds. Zatrudnienia, Spraw Społecznych i Włączenia Społecznego
- Tematy
- Biznes/Przedsiębiorczość
- Zestaw narzędzi UE do mobilności
- Szkolenie EURES
- Porady i wskazówki
- Wiadomości wewnętrzne EURES
- Wiadomości z rynku pracy/wiadomości dotyczące mobilności
- Wiadomości/raporty/statystyki
- Trendy rekrutacyjne
- Młodzież
- Powiązane sekcje
- Usługi sieci EURES
- Pomoc i wsparcie
- Porady i wskazówki
- Informacje o rynku pracy
- Życie i praca
- Sektor
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles