Stratégies pour gérer efficacement une équipe hybride

Fixer des objectifs clairs

Si le travail à domicile présente de nouveaux défis et avantages pour les salariés, il n’en reste pas moins un terrain inconnu pour nombre d’entre nous. En tant que dirigeant, c’est l’occasion de tracer des perspectives claires quant à ce que vous attendez de votre équipe hybride et à la meilleure façon de travailler dans une configuration relativement nouvelle. N’oubliez pas que cela est nouveau pour vous aussi, et ne vous sentez donc pas obligé(e) d’avoir réponse à tout. Il est préférable de préciser à votre équipe comment vous souhaitez travailler, quand ont lieu les réunions quotidiennes et comment elles doivent se dérouler, quels sont les jours de bureau et de quelle manière les informations doivent être transmises aux membres de votre équipe, sur place ou à l’étranger.

Établir et entretenir des relations

Il peut s’avérer difficile d’établir et d’entretenir des relations avec votre équipe hybride, notamment lorsque les membres de votre équipe travaillent à domicile ou dans des pays et fuseaux horaires différents. Le travail à domicile peut être source d’isolement, c’est pourquoi il est important de réserver du temps pour fournir un retour d’information régulier à chaque membre de votre équipe. Il serait judicieux de prévoir des réunions régulières sur Zoom ou Microsoft Teams, afin que les travailleurs à distance se sentent engagés et impliqués. Pour renforcer les relations, il peut également être utile d’organiser des exercices de renforcement de l’esprit d’équipe ou des journées «hors les murs» durant lesquelles tous les membres de votre équipe sont présents en personne.

Favoriser la collaboration

De nombreuses personnes pensent que la collaboration est plus difficile dans un environnement de travail hybride, mais il existe des moyens de la favoriser. En tant que dirigeant, il est de votre devoir de rechercher des outils numériques créatifs et nouveaux qui peuvent transformer votre façon de travailler. Vous pouvez par exemple créer des espaces de travail spécialisés en ligne, où vous utiliseriez des outils numériques innovants pour vous connecter et échanger des idées. Vous pouvez également programmer des jours spécifiques consacrés au travail collaboratif. De cette manière, les membres de votre équipe, qu’ils travaillent à distance ou au bureau, se sentiront impliqués et connectés les uns aux autres.

Encourager des pauses régulières

Travailler dans un environnement de travail hybride et flexible présente de nombreux avantages, mais le travail à domicile peut devenir fatigant et intense. De nombreuses personnes ont tendance à faire des heures supplémentaires en raison des frontières plus floues entre travail et loisirs. Veillez à surveiller de près le niveau de stress des membres de votre équipe afin de prévenir l’épuisement professionnel.

Dans ce cadre, encouragez les membres de votre équipe à faire des pauses loin de leur bureau – après tout, personne n’est fait pour rester assis au même endroit pendant huit heures d’affilée! Cela s’applique également aux membres de l’équipe qui travaillent au bureau: rappelez à vos employés de prendre des pauses pour boire un verre dans la cuisine ou se promener, et de prendre leur heure de déjeuner complète hors de leur bureau. Cela peut favoriser leur acuité mentale, en rendant le temps passé à travailler beaucoup plus productif.

Fournir les bons outils

Veillez à ce que vos employés disposent des outils et de l’environnement de travail adéquats pour accomplir leur travail efficacement. Il s’agit de fournir du matériel de bureau leur permettant de travailler confortablement, tant au bureau qu’à domicile (par exemple, un ordinateur portable capable d’exécuter les logiciels et programmes requis, une chaise de bonne qualité avec soutien dorsal, un casque et une webcam, et un écran supplémentaire pour réduire la tension oculaire liée au travail sur un ordinateur portable), ainsi que de fournir un logiciel pour des aspects tels que le travail collaboratif, la communication en ligne et des moyens sûrs d’accéder au travail à distance.

Mais il ne suffit pas d’avoir les bons outils: il est également essentiel d’apprendre à vos employés comment les utiliser. Organisez des sessions de formation destinées aux employés, nouveaux et anciens, sur les compétences dont ils ont besoin pour utiliser efficacement l’équipement et les logiciels que vous fournissez, afin de veiller à ce que personne ne se sente laissé pour compte.

Vous souhaitez obtenir d’autres conseils sur la bonne gestion d’une équipe? Consultez notre article sur «Construire une équipe plus forte: comment gérer efficacement les conflits entre vos employés».

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