Estratégias para gerir com sucesso uma equipa híbrida

Definir expectativas claras

Embora o teletrabalho traga novos desafios e vantagens para os colaboradores, é um território desconhecido para muitos de nós. Enquanto gestor, esta é a sua oportunidade para definir expectativas claras sobre o que é exigido à sua equipa híbrida e sobre a melhor forma de trabalhar num cenário relativamente novo. Lembre-se de que este cenário também é novo para si, por isso, não sinta que tem de saber todas as respostas. É melhor esclarecer a sua equipa sobre a forma como pretende trabalhar, quando e como se realizam as reuniões diárias, quais os dias de trabalho presencial e de que forma deve ser transmitida a informação aos elementos da sua equipa que se encontram a trabalhar a partir de casa ou no estrangeiro.

Criar e manter laços

Pode ser difícil criar e manter laços com a sua equipa híbrida, sobretudo quando tem elementos da equipa que trabalham a partir de casa ou em diferentes países e fusos horários. O teletrabalho pode ser solitário, pelo que é importante reservar algum tempo para dar um feedback regular a cada um dos elementos da sua equipa. Pode ser uma boa ideia agendar reuniões regulares através de Zoom ou Microsoft Teams, para que os colaboradores em teletrabalho se sintam integrados e envolvidos. Para reforçar os laços, pode também ser útil organizar exercícios de criação de espírito de equipa ou dias em que todos os elementos da sua equipa estejam fisicamente presentes.

Fomentar a colaboração

Muitas pessoas pensam que a colaboração é mais difícil num ambiente de trabalho híbrido, mas há formas de a promover. Enquanto gestor, a sua função é procurar ferramentas digitais inovadoras e criativas que possam transformar a sua forma de trabalhar. Pode implementar espaços de trabalho dedicados em linha, por exemplo, onde utiliza ferramentas digitais inovadoras para se ligar e trocar ideias. Alternativamente, pode planear dias específicos dedicados ao trabalho colaborativo. Desta forma, a sua equipa, quer seja remota ou presencial, irá sentir envolvimento e ligação entre todos os elementos.

Incentivar pausas frequentes

Há muitas vantagens em trabalhar num ambiente de trabalho híbrido e flexível, mas o trabalho no domicílio pode tornar-se cansativo e intenso. Muitas pessoas têm tendência para trabalhar horas adicionais devido a fronteiras pouco definidas entre horários de trabalho e tempo livre. Dê especial atenção aos níveis de stresse dos elementos da sua equipa, para prevenir o esgotamento profissional.

Nesse sentido, incentive a sua equipa a fazer pausas longe das secretárias – afinal, ninguém está feito para estar sentado no mesmo sítio durante oito horas seguidas! O mesmo se aplica aos elementos da equipa em trabalho presencial – relembre os seus colaboradores de que devem fazer pausas para beber algo na copa ou caminhar um pouco, e de que devem fazer toda a hora de almoço longe da secretária. Isto pode ajudar a promover a clareza mental, tornando muito mais produtivo o tempo que passam a trabalhar.

Disponibilizar as ferramentas adequadas

Certifique-se de que os seus colaboradores dispõem das ferramentas e do ambiente de trabalho adequados para desempenhar as suas funções de forma eficaz. Isto significa disponibilizar equipamento de escritório que lhes permita trabalhar confortavelmente, tanto presencialmente como em casa (por exemplo, um computador portátil que permita executar o software e os programas necessários, uma cadeira de boa qualidade, com apoio para as costas, auscultadores e câmara Web, e um monitor adicional para reduzir a fadiga visual decorrente do trabalho num computador portátil), bem como disponibilizar software para atividades como o trabalho colaborativo, a comunicação em linha e formas seguras de aceder ao trabalho à distância.

Porém, dispor das ferramentas adequadas não é suficiente – é também fundamental ensinar os seus colaboradores a utilizá-las. Organize sessões de formação para colaboradores novos e atuais sobre as competências necessárias para utilizar eficazmente o equipamento e o software disponibilizados, para garantir que ninguém se sente excluído.

Interessado em mais sugestões sobre como gerir uma equipa com sucesso? Leia o nosso artigo sobre «Construir uma equipa mais forte: como gerir eficazmente conflitos entre os seus colaboradores’.

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