Como brilhar numa entrevista de grupo

As entrevistas de grupo são um conceito algo desconhecido para muitos candidatos. Qual é o seu objetivo? Como será avaliado? E como se pode destacar entre vários outros candidatos presentes na mesma entrevista? Algumas pessoas poderão considerar este tipo de entrevistas como uma forma preguiçosa de os empregadores pouparem tempo, reunindo muitos candidatos de uma só vez. Mas não é exatamente esse o caso.

Qual é a razão de uma entrevista de grupo?

As entrevistas de grupo são uma forma de os empregadores avaliarem vários candidatos em simultâneo e analisarem competências como comunicação, trabalho em equipa, tomada de decisões e liderança. São mais comuns em funções de contacto direto com o cliente – por exemplo, no comércio, hotelaria e restauração – onde estas competências são fundamentais. Este formato é visto como uma simulação do que o cargo realmente envolve, e os candidatos são avaliados de acordo com o seu desempenho em condições «realistas». As entrevistas de grupo podem ser usadas para selecionar candidatos para um único cargo ou para várias funções em aberto.

O que posso esperar?

A entrevista pode incluir perguntas típicas de entrevista individual e também tarefas de grupo, como exercícios de resolução de problemas. Prepare-se para perguntas concebidas para testar o seu comportamento num contexto de grupo. Por exemplo: «Quem contrataria deste grupo e porquê?» ou «O que recomendaria que este candidato melhorasse para aumentar as suas hipóteses de ser contratado para esta função?» Lembre-se de que será avaliado não só pela forma como se comporta no grupo, mas também pela forma como interage e ouve os outros.

Então, como posso destacar-me?

As entrevistas de grupo podem ser desafiantes e causar algum stress. Para o ajudar a ultrapassar este cenário exigente e a impressionar os entrevistadores, aqui ficam algumas dicas para se preparar e ter um bom desempenho neste formato de entrevista.

Antes de mais, investigue a empresa e a função a que se está a candidatar. Isto vai ajudá-lo a apresentar-se com confiança e a demonstrar o seu interesse e entusiasmo. Também o ajudará a lidar melhor com a pressão de estar num grupo de desconhecidos, já que terá algum conhecimento prévio e uma ideia do que esperar da entrevista.

Seja original: não se limite a repetir o que os outros disseram nem a dar respostas genéricas; procure destacar as suas competências e experiências únicas que sejam relevantes para o cargo. Pode também desenvolver a resposta de outra pessoa, acrescentando os seus próprios pontos de vista ou exemplos. Desta forma, demonstra que sabe ouvir, cooperar e contribuir para a discussão.

Assuma a liderança. Uma das competências que os empregadores procuram numa entrevista de grupo é a liderança. Se tiver oportunidade de liderar uma resposta, dar uma opinião, apresentar um ponto ou coordenar uma tarefa, não hesite. Isto mostra que é proativo, confiante e capaz de assumir responsabilidades. Mas tenha cuidado para não dominar a conversa nem ofuscar os outros. Respeite as opiniões e os contributos dos restantes candidatos e dê-lhes espaço para se expressarem.

Por fim, saiba jogar em equipa. Os empregadores querem ver que consegue trabalhar bem com os outros, mesmo que não os conheça ou não concorde com eles. Interaja com os restantes candidatos, tratando-os pelo nome, reconheça os seus pontos e apoie as suas ideias. Trate-os como colegas de equipa e não como concorrentes. Ao mostrar espírito de equipa, demonstra que é colaborativo, adaptável e respeitador.

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