Kész kimaxolni az MI-t a munkában?

Ami egykor a tudományos fantasztikum világába tartozott, ma már a mindennapi munkavégzés része. Legyen szó akár az okosotthonokról, amelyek már azelőtt előre jelzik szükségleteinket, hogy tudatosulnának bennünk, akár az egészségügyi ellátást forradalmasító alkalmazásokról, a mesterséges intelligencia az életünk részévé vált. A munka terén az adatok egyértelműek: minden harmadik uniós munkavállaló már használja a munkahelyén, és a vállalatok 92%-a tervezi, hogy az elkövetkező három évben többet ruház be a mesterséges intelligenciába. Tehát már meglehetősen jól tudjuk, milyen az MI-vel dolgozni, de tisztában vagyunk-e a benne rejlő teljes potenciállal?

Jó célra fordított erő

Az évek során komoly fejfájást okozott a mesterséges intelligencia használata: adatvédelmi és biztonsági aggályok, etikai dilemmák, visszaélések miatti aggodalmak, valamint a régi, jól ismert félelem, hogy elveszi majd a munkánkat. Emiatt vegyes érzelmeket váltott ki a munkahelyi megjelenése.

Azonban nem olyan borús a helyzet. Az idén elvégzett egyik uniós felmérés szerint az európaiak 62%-a pozitívan vélekedik az MI munkahelyi alkalmazásáról. Az MI valóban átalakíthatja a vállalatok működését és az alkalmazottak munkavégzését.

A hatékonyság növelése

Az MI segít a kemény munka helyett inkább okosabban dolgozni. Lássuk, hogyan.

Javítja a hatékonyságot. MI-eszközökkel felgyorsíthatók azok a rutinfeladatok, amelyek elvonják az időt az érdemibb munkától. Egyéb feladatok mellett az adatbevitel, a rendszertesztelés, a kiadáskövetés és a tartalomütemezés automatizálásával idő szabadul fel, amely aztán fontosabb tevékenységekre fordítható.

Ezáltal jobban hasznosíthatók az adatok, és pontosabb eredmények kaphatók. A mesterséges intelligencia egyszerre több információt tud elemezni, és gyorsabban, mint az ember. Ha tehát a munka során nagy adatmennyiséget kell kezelni, bátran rábízhatók ezek a feladatok a kedvenc MI-munkatársra. Az MI-asszisztensek az utasításokra várnak, és készen állnak arra, hogy megkönnyítsék a munkát, és pontosabbá tegyék végeredményt.

Munkakörében ügyfelekkel foglalkozik? Akkor a mesterséges intelligencia segíthet abban, hogy gyorsabb szolgáltatásnyújtással és személyre szabottabb kapcsolattartással új szintre lépjen. A nap 24 órájában működő csevegőrobotoktól az ügyfelek bármikor támogatást kaphatnak, nem csak az Ön munkaideje alatt. Az MI képes válasz-e-maileket is készíteni a leggyakoribb kérdésekre, így több idő marad ötletelésre, hogy az ügyfelek jobb termékekhez jussanak, és színvonalasabb élményben részesüljenek.

Az MI a jó közérzethez is hozzájárul. A mesterséges intelligencia a legtöbb ismétlődő és idegőrlő feladat átvétele mellett azzal is csökkentheti a munkahelyi stresszt, hogy lehetővé az egészségi állapot figyelemmel kísérését és mérhető változtatások végrehajtását. A mindenféle viselhető eszköz, például az okosóra vagy az aktivitásmérő talán nem csupán múló hóbort lesz, ugyanis segíthet a szívverés, az alvási szokások és az aktivitásszint figyelésében, valamint ajánlásokat adhat a jobb életmódbeli döntésekhez. Ha tehát a legközelebb túlterheltnek érzi magát a munkahelyén, a mutatóira pillantva eszébe juthat, hogy kicsit lassítson, tartson egy kis szünetet, és törődjön magával, így ugyanis tisztább fejjel, feltöltődve folytathatja a munkát.

Az MI-t talán sok támadás érte az évek során, de számos előnye aligha hagyható figyelmen kívül. Aki haladni akar a korral, annak el kell fogadnia a mesterséges intelligenciát, és hasznosítania kell a munkájában, hogy a lehető leghatékonyabb interakciókat folytassa az MI-vel. Ez esetben az MI nemcsak, hogy nem veszi át a helyét, de még növeli is a teljesítményét.

A mesterséges intelligenciában rejlő előnyök tényleges kihasználása érdekében az MI-készségek fejlesztéséről bővebb tájékoztatást nyújt cikkünk: MI-készségek a holnap számára: Útmutató a továbbképzéshez a digitális korban

Kapcsolódó linkek:

OECD: MI és munka

MI-készségek a munkahelyen? A Cedefop megkérdezte a munkavállalókat

Európai Bizottság:A mesterséges intelligenciával kapcsolatos európai megközelítés

További információ:

Európai Foglalkoztatási Napok

Az Ön EURES tanácsadója

Élet- és munkakörülmények az EURES-országokban

EURES állásadatbázis

Az EURES szolgáltatásai munkaadóknak

EURES rendezvénynaptár

Közelgő online események