Сговорна дружина планина повдига: Как да укрепите доверието сред служителите си

Насърчавайте личния контакт

Трудно се изгражда доверие, когато не познаваме добре другия. Насърчавайте членовете на екипа си да се опознават извън работното място, това ще им помогне да работят по-добре заедно. Това не означава, че трябва да прекарвате време заедно извън работното време (особено като се има предвид, че много екипи вече работят дистанционно, което може да направи това трудно или невъзможно). По-прекият път е да насърчавате и да участвате в неформални дискусии по време на заседанията на екипа и да се интересувате от личния живот на колегите си и да не забравяте споделеното.

Слушайте активно

Активното вслушване в идеите и гледните точки на вашите служители е основата за добрите работни отношения с тях. Бъдете възприемчиви към нови начини на работа и се уверете, че вашият екип няма задръжки да споделя с вас както положителни, така и отрицателни коментари, без страх от преценка или порицание. Заделете специално време за това, включително на редовни индивидуални и групови заседания.

Предприемайте действия във връзка с предложения

Изслушването на идеите и гледните точки на служителите само по себе си не е достатъчно — трябва също да действате по тях. Когато колега представи полезно предложение или коментар, не забравяйте да споделите с него на по-късен етап как ги прилагате. Ако, от друга страна, направят предложение, с което не сте съгласни, не го отхвърляйте веднага. Вместо това обяснете конструктивно защо смятате, че трябва да се възприеме различен подход, и бъдете готови да изслушате допълнителни идеи или разяснения.

Редовно давайте отзиви

Не чакайте официалния процес на оценяване, за да предоставите на екипа си отзиви. Вместо това дайте своето мнение бързо, в подходящ момент и на четири очи, ако е необходимо. По този начин служителите ще могат непосредствено да приспособят работата си. Твърде дългото изчакване може да отслаби въздействието на коментарите ви. Това е особено вярно, ако те са отрицателни, тъй като служителите може да се чувстват несправедливо порицани и да се отклонят от задачите, по които работят в момента.

Не крийте нищо

Понякога може да ви е неудобно да обсъждате чувствителни теми с членовете на екипа си — например отмяната на много очакван бонус или значителна промяна в начина на работа. Забавянето или избягването на темата обаче само ще навреди на вашите отношения, както и на чувството на екипа за принадлежност към вашата организация. Вместо това честно споделяйте перспективите пред дейността, независимо дали са добри или лоши, и информирайте служителите си за всякакви предстоящи промени, които биха могли да ги засегнат.

Дайте пример

Никой не обича лъжите. Ако не сте убедени в собствените си инструкции и съвети, как можете да очаквате това от вашия екип? За да насърчите конкретно поведение сред вашите служители е необходимо да се придържате към същия стандарт и това да важи за всички аспекти от дейността ви.

Бъдете признателни

Малко вероятно е служител, чиито усилия никога не се признават, да се мотивира да продължи усилената си работа. Вместо това покажете, че ги цените, като изтъквате и хвалите техните конкретни постижения пред други служители и ги поздравявате за добре свършената работа. Освен това направете усилие да предоставите прозрачни финансови стимули и стимули за професионално развитие като награда.

Необходимостта от предоставяне на отзиви може да затрудни изграждането на положителни отношения със служителите. Научете как деликатно да съобщавате отрицателни отзиви, за да работите по-конструктивно с вашия екип.

 

Връзки по темата:

Портал ЕURES

Как деликатно да предаваме отрицателни отзиви на служителите

 

Допълнителна информация:

Европейски дни на труда

Намерете съветници на EURES

Условия на живот и труд в страните от EURES

База с данни за работни места на EURES

Услуги на EURES за работодателите

Календар на събитията на EURES

Предстоящи онлайн събития

EURES във Facebook

EURES в Twitter

EURES в LinkedIn