Durch Teamarbeit zum Dream-Team: Wie Sie das Vertrauen unter Ihren Beschäftigten stärken können

Persönliche Kontakte fördern

Es kann schwierig sein, jemanden zu vertrauen, den man kaum kennt. Ermutigen Sie Ihr Team, sich außerhalb der Arbeit kennenzulernen, und die Zusammenarbeit wird ihnen leichter fallen. Dies bedeutet nicht, dass Sie Zeit außerhalb der Arbeitszeiten gemeinsam verbringen müssen (was insbesondere jetzt schwierig oder gar unmöglich ist, da viele Teams Telearbeit leisten). Vielmehr können Sie einfach bei Teamsitzungen zu freundlichem Austausch ermutigen, sich auch selbst daran beteiligen und Interesse am Leben ihrer Kolleginnen und Kollegen zeigen und später nochmal darauf zu sprechen kommen.

Aktiv zuhören

Ihren Beschäftigten aktiv zuzuhören und ihre Ideen und Perspektiven kennenzulernen, ist die Grundlage für gute Arbeitsbeziehungen. Seien Sie aufgeschlossen für neue Vorgehensweisen und sorgen Sie dafür, dass Ihr Team keine Bedenken hat, sich positiv wie auch negativ zu äußern, ohne Angst vor Verurteilung oder negativen Folgen zu haben. Stellen Sie ihnen hierfür Zeit zur Verfügung, auch im Rahmen von regelmäßigen persönlichen Treffen mit Einzelnen und in Gruppen.

Anregungen aufgreifen

Es genügt allerdings nicht, sich die Ideen und Perspektiven der Beschäftigten nur anzuhören – sie müssen auch darauf reagieren. Wenn Kollegen hilfreiche Anregungen oder Anmerkungen vorbringen, sollten Sie sich darum kümmern, wie sie umgesetzt werden. Wenn hingegen Vorschläge gemacht werden, mit denen Sie nicht einverstanden sind, weisen Sie diese nicht einfach nur zurück. Stattdessen sollten Sie vielmehr auf konstruktive Art erläutern, warum Ihrer Meinung nach anders vorgegangen werden sollte, und offen für weitergehende Ideen oder Gespräche bleiben.

Regelmäßig Rückmeldung geben

Warten Sie nicht bis zum förmlichen Beurteilungsverfahren, um Ihrem Team Rückmeldung zu geben. Geben Sie Ihrem Team unverzüglich Feedback, und zwar zu einem passenden Zeitpunkt und gegebenenfalls unter vier Augen. So können Ihre Mitarbeiter umgehend reagieren und ihre Vorgehensweisen entsprechend anpassen. Wenn Sie zu lange warten, könnte Ihre Rückmeldung an Wirksamkeit einbüßen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie eine negative Rückmeldung geben, da sich die Beschäftigten dann regelrecht überrumpelt fühlen und von ihren aktuellen Aufgaben abgelenkt werden könnten.

Seien Sie transparent

Manchmal kann es unangenehm sein, sensible Themen mit Ihren Teammitgliedern zu erörtern – z. B., wenn ein lange erwarteter Bonus nicht gewährt werden kann oder eine wesentliche Änderung der Arbeitspraxis erforderlich ist. Wenn Sie das Ansprechen dieser Themen jedoch verzögern oder vermeiden, wird dies Ihre Beziehung zu Ihren Beschäftigten nur unnötig belasten und deren Zugehörigkeitsgefühl zu Ihrer Organisation schwächen. Legen Sie vielmehr offen die Geschäftsaussichten dar, ob sie gut oder schlecht sind, und halten Sie Ihre Beschäftigten über alle anstehenden Änderungen auf dem Laufenden, die sie betreffen könnten.

Gehen Sie mit gutem Beispiel voran

Heuchelei kommt nie gut an. Wenn Sie nicht voll und ganz an Ihre eigenen Anweisungen und Ratschläge glauben, wie können Sie dies von Ihrem Team erwarten? Um Ihre Beschäftigten zu einem bestimmten Verhalten zu ermutigen, müssen die Vorgaben auch für Sie gelten und Sie sollten sich bei allen Ihren Tätigkeiten ebenfalls daran halten.

Wertschätzung zeigen

Es ist unwahrscheinlich, dass Beschäftigte, deren Bemühungen nie anerkannt werden, motiviert sein werden, mit gleichem Engagement weiterzumachen. Zeigen Sie vielmehr, dass Sie sie schätzen, indem Sie ihre konkreten Errungenschaften gegenüber anderen Beschäftigten hervorheben und loben und sie zur guten Arbeit beglückwünschen. Darüber hinaus sollten Sie dafür sorgen, dass nachvollziehbare finanzielle Anreize und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten als Belohnung geboten werden.

Die Notwendigkeit, Rückmeldungen zu geben, kann den Aufbau einer positiven Beziehung zu den Beschäftigten erschweren. Erfahren Sie, wie man Mitarbeitern auf sensible Art und Weise negatives Feedback erteilt, um die Zusammenarbeit mit Ihrem Team auf konstruktive Weise zu fördern.

 

Weiterführende Links:

EURES-Portal

Wie man Mitarbeitern auf sensible Art und Weise negatives Feedback erteilt

 

Weitere Informationen:

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