Díky týmové práci můžete dosáhnout čehokoli: jak posílit důvěru mezi svými zaměstnanci

Podporujte osobní vazby

Může být obtížné někomu důvěřovat, pokud o něm toho moc nevíte. Povzbuzujte svůj tým, aby se jeho členové vzájemně poznali i mimo práci, při vzájemné spolupráci se pak budou cítit lépe. Neznamená to ale, že je třeba, abyste společně trávili čas mimo pracovní dobu (zejména proto, že mnoho týmů nyní pracuje mimo své pracoviště, takže by to mohlo být obtížnější nebo úplně nemožné). Místo toho může stačit podporovat přátelské rozhovory během setkání týmu a zapojovat se do nich a snažit se zjišťovat a pamatovat si, co se děje v životě vašich kolegů.

Aktivně naslouchejte

Aktivní naslouchání myšlenkám a názorům svých zaměstnanců je základem dobrých vzájemných pracovních vztahů. Buďte vnímaví k novým způsobům práce a zajistěte, aby se členové vašeho týmu cítili dobře a sdíleli s vámi pozitivní i negativní připomínky a nemuseli se přitom obávat kritiky či napomenutí. Vyhraďte jim na to čas, a to i na pravidelných schůzkách s jednotlivci i skupinami.

Jednejte o návrzích

Jenom naslouchat myšlenkám a názorům zaměstnanců nestačí – musíte se jimi také zabývat. Pokud váš kolega předloží užitečný návrh nebo připomínku, ujistěte se, že se jimi budete dále zabývat a budete sledovat, co se s nimi stane. Pokud však předloží návrh, se kterým nesouhlasíte, nebuďte odmítaví. Místo toho konstruktivním způsobem vysvětlete, proč se domníváte, že je třeba zaujmout jiný přístup, a vyslechněte si další nápady nebo vysvětlení.

Poskytujte pravidelnou zpětnou vazbu

S poskytnutím zpětné vazby týmu nečekejte na formální proces hodnocení. Místo toho ji sdělte bez zbytečného prodlení, ve vhodnou dobu a v případě potřeby mezi čtyřma očima. Vaši zaměstnanci tak budou moci okamžitě přijmout určitá opatření, aby svůj přístup změnili. Příliš dlouhé odkládání by mohlo snížit účinnost vašich připomínek. To platí zejména v případě, že jsou negativní, neboť zaměstnanci by se mohli cítit nespravedlivě napadeni a mohlo by je to rozptylovat od úkolů, na nichž právě pracují.

Buďte transparentní

Někdy se při diskusi se členy svého týmu o citlivých tématech můžete cítit nepříjemně – například jedná-li se o zrušení velmi očekávané odměny nebo o významnou změnu pracovních postupů. Odkládání takovéto diskuse nebo vyhýbání se určitým tématům však pouze poškozuje váš vztah a pocit sounáležitosti s vaší organizací. Místo toho se můžete předem seznámit s perspektivami podniku, ať už jsou dobré či špatné, a informovat své zaměstnance o veškerých nadcházejících změnách, které by na ně mohly mít vliv.

Jděte příkladem

Nikdo nemá rád pokrytce. Pokud vy sami opravdu nevěříte svým vlastním pokynům a radám, jak můžete očekávat, že jim bude věřit váš tým? Abyste své zaměstnance podnítili k určitému chování, musíte stejná pravidla respektovat i vy a dodržovat je při veškerých svých činnostech.

Projevte vděčnost

Zaměstnanec, jehož úsilí není nikdy oceněno, pravděpodobně nebude motivován k tomu, aby pokračoval ve své usilovné práci. Místo toho ukažte, že si ho ceníte: zdůrazněte jeho konkrétní úspěchy, pochvalte ho před ostatními zaměstnanci a poblahopřejete mu k dobře vykonané práci. Kromě toho jako odměnu zajistěte transparentní finanční a profesní pobídky.

Nutnost poskytnout zpětnou vazbu může budování pozitivního vztahu se zaměstnanci znesnadnit. Zjistěte, jak citlivě sdělovat negativní zpětnou vazbu a konstruktivněji tak spolupracovat se svým týmem.

 

Související odkazy:

Portál EURES

Jak zaměstnancům citlivě sdělovat negativní zpětnou vazbu

 

Další informace:

Evropské dny pracovních příležitostí

Najděte si svého poradce EURES

Životní a pracovní podmínky v zemích sítě EURES

Databáze pracovních míst na portálu EURES

Služby sítě EURES pro zaměstnavatele

Kalendář akcí EURES

Připravované on-line akce

EURES na Facebooku

EURES na Twitteru

EURES na LinkedIn