O trabalho em equipa faz o sonho funcionar: Como promover a confiança entre os seus trabalhadores

Incentive as ligações pessoais

Confiar numa pessoa que não conhecemos muito bem pode ser difícil. Incentive os membros da sua equipa a conviver fora do local de trabalho e eles sentir-se-ão mais confortáveis em colaborar uns com os outros. Isto não significa que tenham de se encontrar fora do horário de trabalho; especialmente porque muitas equipas trabalham agora à distância, o que pode tornar isso difícil, senão impossível. Em vez disso, pode ser tão simples como encorajar e participar em discussões amigáveis durante reuniões de equipa, e fazer um esforço para perguntar e recordar o que se está a passar na vida dos seus colegas.

Seja um ouvinte atento

Ouvir ativamente as ideias e as perspetivas dos seus trabalhadores é a base para uma boa relação de trabalho com eles. Seja recetivo a novas formas de fazer as coisas e faça com que os membros da sua equipa se sintam à vontade para partilhar comentários tanto positivos como negativos, sem receio de julgamento ou repreensão. Reserve-lhes tempo dedicado para isso, incluindo em reuniões regulares individuais e de grupo.

Aja em resposta às sugestões

Ouvir apenas as ideias e perspetivas dos empregados não é suficiente — também é preciso agir sobre elas. Quando um colega apresenta uma sugestão ou um comentário útil, certifique-se de que informa os seus colaboradores do seguimento que está a ser dado. Se, por outro lado, fizerem uma sugestão com a qual não está de acordo, não seja desdenhoso. Em vez disso, explique de forma construtiva por que razão considera que deve ser adotada uma abordagem diferente e esteja aberto a ouvir outras ideias ou esclarecimentos.

Dê feedback regularmente

Não espere pelo processo formal de avaliação para dar feedback à sua equipa. Dê feedback de imediato, na altura adequada e em privado, se necessário. Isto irá permitir que os seus colaboradores tomem logo medidas para ajustar as suas abordagens. O esperar demasiado tempo pode retirar impacto às suas observações, em especial se forem negativas; o pessoal pode não estar a contar e isso e pode desviar a sua atenção do que está a fazer no momento.

Seja transparente

Por vezes, pode sentir-se desconfortável em discutir com a sua equipa temas sensíveis como, por exemplo, a anulação de um prémio muito aguardado ou uma alteração importante das práticas de trabalho. Contudo, adiar ou evitar falar do assunto só prejudicará o seu relacionamento com os trabalhadores, bem como o sentimento de pertença dentro da organização. Em vez disso, seja honesto em relação à perspetivas da empresa, sejam elas boas ou más, e mantenha os seus trabalhadores informados de quaisquer alterações futuras suscetíveis de os afetar.

Dê o exemplo

Os hipócritas não são bem vistos. Se não acreditar verdadeiramente nas suas próprias instruções e juízos, como pode esperar que a sua equipa acredite? Para incentivar um determinado comportamento entre os seus empregados, paute a sua atuação pelos mesmos padrões e respeite-os sempre no desempenho das suas funções.

Mostre apreço

É pouco provável que um trabalhador que nunca vê os seus esforços serem reconhecidos sinta motivação para continuar a fazer um bom trabalho. Dê o devido valor aos seus colaboradores destacando e elogiando as suas realizações junto de outros membros do pessoal e felicitando-os pelo bom trabalho dispensado. Além disso, proporcione incentivos financeiros e profissionais transparentes como recompensa.

A necessidade de dar feedback pode dificultar a criação de uma relação positiva com os trabalhadores. Aprenda Como dar feedback negativo aos colaboradores de forma sensível para trabalhar de forma mais construtiva com a sua equipa.

 

Ligações relacionadas

Portal EURES

Como dar feedback negativo aos colaboradores de forma sensível

 

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