Teamwork er nøkkelen Hvordan skape tillitt blant de ansatte

Oppmuntre til personlig kontakt

Det kan være vanskelig å stole på noen du ikke vet så mye om. Oppmuntre teamet ditt til å bli kjent med hverandre utenfor arbeidet, og de vil føle seg mer komfortable med å samarbeide med hverandre. Dette betyr ikke at teamet trenger å tilbringe tid sammen utenfor arbeidstiden (spesielt siden mange team nå arbeider hjemmefra, noe som kan gjøre dette vanskelig eller umulig). I stedet kan det være noe så enkelt som å oppmuntre til og bli med i vennlige diskusjoner under gruppemøter, og gjøre en innsats for å spørre om og huske hva som skjer i kollegaenes liv.

Lytte aktivt

Det å lytte aktivt til dine ansattes ideer og synspunkter er grunnlaget for et godt arbeidsforhold med dem. Vær mottakelig for nye måter å gjøre ting på, og forsikre deg om at teamet ditt føler seg komfortable med å dele både positive og negative kommentarer med deg, uten frykt for bedømmelse eller represalier. Sett av tid for dem til å gjøre dette, inkludert ved vanlige individuelle samtaler og gruppemøter.

Handle etter forslag

Det å lytte til ansattes ideer og synspunkter alene er ikke nok – du må også handle etter forslagene. Når en kollega kommer med et nyttig forslag eller en kommentar, sørg for å følge opp med dem om hvilke handlinger som blir gjort. Hvis de imidlertid kommer med et forslag du ikke er enig i, ikke være avvisende overfor dette. Forklar heller på en konstruktiv måte hvorfor du føler at en annen tilnærming burde tas, og vær åpen for å høre ytterlige ideer eller presisjoner.

Gi regelmessige tilbakemeldinger

Ikke vent til den formelle vurderingsprosessen for å gi teamet ditt tilbakemeldinger. Gi heller raske tilbakemeldinger, til et passende tidspunkt og på fortrolig vis, hvis dette er nødvendig. Dette vil gi de ansatte muligheten til å iverksette umiddelbare tiltak for å endre sin tilnærming. Om du venter for lenge kan det gjøre kommentarene dine mindre virkningsfulle. Dette er spesialt sant hvis kommentarene er negative, ettersom ansatte kan føle seg urettferdig angrepet og distrahert fra oppgavene de da arbeider med.

Være åpen

Noen ganger kan det føles ukomfortabelt å diskutere sensitive emner med teammedlemmer – for eksempel kanselleringen av en mye etterlengtet bonus, eller en større endring i arbeidsrutiner. Det å utsette eller unngå å gjøre dette vil imidlertid bare risikere å skade forholdet ditt med de ansatte, samt deres følelse av tilhørighet i organisasjon. Vær i stedet åpen om forretningsutsiktene, om det ser bra eller dårlig ut, og hold de ansatte informert om alle fremtidige endringer som vil kunne berøre dem.

Gå foran med et godt eksempel

Ingen liker noen som er hyklersk. Hvis du ikke virkelig tror på dine egne instruksjoner og råd, hvordan kan du forvente at teamet ditt skal gjøre det? For å oppmuntre til en spesifikk adferd blant dine ansatte, sørg for at du selv holder den samme standarden, og følg denne i alt arbeidet ditt.

Vise verdsettelse

En ansatt som aldri blir verdsatt for innsatsen sin, vil sannsynligvis ikke være motivert til å fortsette med å gjøre godt arbeid. Vis i stedet at du setter pris på dem ved å fremheve og rose deres spesifikke bragder med andre ansatte, og gratulerer dem med godt utført arbeid. Videre bør du sørge for å gi transparente økonomiske og karrieremessige insentiver som belønning.

Nødvendigheten av å komme med tilbakemeldinger kan gjøre det vanskelig å bygge positive relasjoner med ansatte. Finn ut hvordan du leverer negative tilbakemeldinger på en varsom måte, for å arbeide mer konstruktivt med teamet ditt.

 

Relevante lenker:

EURES-portalen

Slik leverer du negative tilbakemeldinger til ansatte på en varsom måte

 

Les mer:

Europeiske jobbdager

Finn EURES-rådgivere

Leve- og arbeidsvilkår i EURES-landene

EURES' jobbdatabase

EURES' tjenester for arbeidsgivere

EURES' aktivitetskalender

Kommende arrangementer på nett

EURES på Facebook

EURES på Twitter

EURES på LinkedIn