Praca zespołowa spełnia marzenia: budowanie zaufania wśród pracowników

Zachęcaj do nawiązywania osobistych relacji

Może być trudno zaufać osobie, której nie znasz zbyt dobrze. Zachęcaj swój zespół do poznawania się poza pracą, a poczują się bardziej komfortowo podczas współpracy. Nie oznacza to, że musicie spędzać razem czas poza godzinami pracy (zwłaszcza, że wiele zespołów pracuje obecnie zdalnie, więc spędzanie czasu razem może być utrudnione lub niewykonalne). Zamiast tego prostym rozwiązaniem może być zachęcanie do przyjacielskich dyskusji podczas spotkań zespołu i włączanie się w nie, a także wykazanie inicjatywy i pytanie o to, co dzieje się w życiu Twoich kolegów i koleżanek oraz pamiętanie o tym.

Aktywnie słuchaj

Aktywne słuchanie pomysłów i perspektyw swoich pracowników jest podstawą dobrej współpracy. Bądź otwarty na nowe sposoby działania i upewnij się, że Twój zespół czuje się komfortowo, dzieląc się z Tobą zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi uwagami, bez obawy przed oceną lub naganą. Wyznacz na to czas dla swojego zespołu, także podczas regularnych spotkań indywidualnych i grupowych.

Działaj w oparciu o sugestie

Samo słuchanie pomysłów i perspektyw pracowników nie wystarczy – trzeba też uwzględnić je w podejmowanym działaniu. Gdy współpracownik przedstawi pomocną sugestię lub komentarz, upewnij się, że wie, jak są one wdrażane. Jeśli natomiast przedstawi sugestię, z którą się nie zgadzasz, nie lekceważ go. Zamiast tego konstruktywnie wyjaśnij, dlaczego uważasz, że należy przyjąć inne podejście, i bądź otwarty na wysłuchanie dalszych pomysłów lub wyjaśnień.

Regularnie udzielaj informacji zwrotnych

Nie czekaj z przekazaniem swojemu zespołowi informacji zwrotnych do czasu formalnego procesu oceny. Zamiast tego przekaż je szybko, w odpowiednim czasie i w razie potrzeby na osobności. Dzięki temu pracownik będzie mógł podjąć natychmiastowe działania naprawcze. Zwlekanie z przekazaniem informacji zwrotnej może sprawić, że Twoje komentarze będą miały mniejsze znaczenie. Szczególnie w przypadku, gdy są one negatywne, ponieważ pracownicy mogą czuć się niesprawiedliwie zaskoczeni i odciągnięci od zadań, nad którymi aktualnie pracują.

Postaw na przejrzystość

Czasami omawianie z członkami zespołu wrażliwych tematów – na przykład anulowanie bardzo oczekiwanej premii lub poważna zmiana w praktykach pracy – może wydawać się niekomfortowe. Jednak zwlekanie z tym lub unikanie tego, może tylko zaszkodzić waszej relacji, jak również poczuciu przynależności do organizacji. Zamiast tego należy otwarcie mówić o perspektywach biznesowych, niezależnie od tego, czy są one dobre czy złe, i informować pracowników o wszelkich nadchodzących zmianach, które mogą mieć na nich wpływ.

Świeć przykładem

Nikt nie lubi hipokrytów. Jeśli nie wierzysz szczerze we własne instrukcje i rady, jak możesz oczekiwać, że Twój zespół będzie? Aby zachęcić swoich pracowników do określonego zachowania, samemu należy trzymać się tego standardu i przestrzegać go we wszystkich swoich działaniach.

Okaż uznanie

Pracownik, którego wysiłki nigdy nie są doceniane, prawdopodobnie nie będzie miał motywacji do dalszej ciężkiej pracy. Pokaż, że doceniasz swoich pracowników, podkreślając i chwaląc ich konkretne osiągnięcia w rozmowach z innymi pracownikami oraz gratulując im dobrze wykonanej pracy. Ponadto pamiętaj, aby w nagrodę zapewnić przejrzyste zachęty finansowe i zawodowe.

Konieczność przekazywania informacji zwrotnej może utrudniać budowanie pozytywnych relacji z pracownikami. Dowiedz się, jak delikatnie przekazywać negatywne informacje zwrotne, aby pracować bardziej konstruktywnie ze swoim zespołem.

 

Powiązane linki:

Portal EURES

Jak delikatnie przekazać pracownikom negatywną informację zwrotną

 

Więcej informacji:

Europejskie Dni Pracy

Znajdź doradców EURES

Warunki życia i pracy w państwach EURES

Baza ofert pracy EURES

Usługi EURES adresowane do pracodawców

Kalendarz wydarzeń EURES

Nadchodzące wydarzenia online

EURES na Facebooku

EURES na Twitterze

EURES na LinkedIn