Tiimityössä on taikaa – miten työntekijöiden keskinäistä luottamusta voidaan kasvattaa

Rohkaise henkilökohtaisen yhteyden luomiseen

Voi olla vaikeaa luottaa henkilöön, jota ei tunne kovin hyvin. Rohkaise tiimin jäseniä tutustumaan toisiinsa myös henkilökohtaisella tasolla, jotta heidän olisi helpompi tehdä yhteistyötä keskenään. Tämä ei tarkoita, että tiimin olisi vietettävä aikaa yhdessä työajan ulkopuolella (varsinkin kun monet tekevät nykyään etätyötä, minkä vuoksi tapaaminen voi olla vaikeaa tai mahdotonta). Esimerkiksi tiimikokoukset tarjoavat mahdollisuuden lämminhenkiseen ja vapaamuotoiseen keskustelutuokioon, jonka aikana voi kysellä kollegan kuulumisia. Kuulumiset on hyvä myös muistaa seuraavalla kerralla.

Harjoita aktiivista kuuntelemista

Alaisten ideoiden ja näkökulmien aktiivinen kuunteleminen on hyvän työskentelysuhteen perusta. Ole avoin uusille tavoille toimia ja luo ilmapiiri, jossa tiimisi jäsenet voivat tuoda huoletta julki ajatuksiaan ja kielteistä palautetta ilman pelkoa tuomituksi tulemisesta tai moitteista. Varaa aikaa alaisten kuunteluun sekä säännöllisissä kahdenvälisissä tapaamisissa että tiimikokouksissa.

Pane hyvät ideat täytäntöön

Työntekijöiden ideoiden ja näkökulmien kuunteleminen ei yksin riitä, vaan on myös tehtävä toimia ajatusten toteuttamiseksi. Kun kollega esittää hyödyllisen ehdotuksen tai kommentin, muista pitää hänet ajan tasalla siitä, miten sen toteuttaminen etenee. Jos taas olet eri mieltä kollegan esittämästä ehdotuksesta, vältä sen vähättelemistä. Selitä sen sijaan rakentavasti, miksi mielestäsi olisi vallittava toisenlainen lähestymistapa, ja kuuntele avoimella korvalla uusia ideoita tai selvennyksiä.

Anna säännöllistä palautetta

Älä odota virallista arviointimenettelyä antaaksesi tiimillesi palautetta. Anna palaute viipymättä, sopivana ajankohtana ja tarvittaessa kahden kesken. Näin työntekijä voi saman tien mukauttaa toimintamallejaan. Lisäksi liian pitkä viive saattaa vähentää etenkin kielteisen huomautuksen vaikutusta, sillä työntekijä saattaa kokea sen epäreiluna ja odottamattomana hyökkäyksenä, mikä voi vaikuttaa kielteisesti parhaillaan työn alla oleviin tehtäviin.

Ole avoin

Joskus voi olla vaikeaa keskustella tiimin jäsenten kanssa hankalista aiheista, esimerkiksi odotetun bonuksen peruuttamisesta tai merkittävistä muutoksista työkäytäntöihin. Kuitenkin viivyttely tällaisten keskustelujen käymiseksi tai niiden välttäminen vahingoittaa suhdettanne ja työntekijöiden tunnetta siitä, että he kuuluvat organisaatioon. Kerro sen sijaan avoimesti liiketoiminnan näkymistä, olivatpa ne hyvät tai huonot, ja pidä työntekijäsi ajan tasalla kaikista tulevista muutoksista, jotka voivat vaikuttaa heihin.

Johda esimerkillä

Kukaan ei pidä tekopyhyydestä. Jos et aidosti usko omiin ohjeisiisi ja neuvoihisi, miten voit odottaa, että tiimisi uskoo niihin? Jos haluat kannustaa alaisiasi tiettyyn käyttäytymiseen, on tärkeää, että näytät hyvää esimerkkiä omassa työssäsi.

Näytä, että arvostat kollegoitasi

Työntekijä, joka ei koskaan saa tunnustusta uutterasta työstään, ei todennäköisesti ole motivoitunut jatkamaan sitä. Osoita arvostavasi työntekijöitä tuomalla esiin heidän saavutuksensa muiden kollegoiden parissa ja onnittelemalla heitä hyvin tehdystä työstä. Lisäksi on varmistettava, että palkitsemisjärjestelmässä on selkeitä taloudellisia kannustimia ja urakannustimia.

Tarve antaa palautetta voi vaikeuttaa myönteisen suhteen luomista työntekijöihin. Lue, miten voit antaa kielteistä palautetta fiksusti ja työskennellä rakentavammin tiimisi kanssa.

 

Aiheeseen liittyviä linkkejä:

EURES-portaali

Kielteistä palautetta fiksusti

 

Lisätietoja:

Euroopan työpaikkapäivät

Etsi EURES-neuvojaa

Eläminen ja työskentely EURES-maissa

EURESin työpaikkatietokanta

EURES-palvelut työnantajille

EURESin tapahtumakalenteri

Tulevat online-tapahtumat

EURES Facebookissa

EURES Twitterissä

EURES LinkedInissä