Spēcīgākas komandas veidošana: Kā efektīvi risināt strīdus starp jūsu darbiniekiem

Īstenojot šīs konfliktu risināšanas stratēģijas, varat palīdzēt savai komandai labāk atrisināt domstarpības un veidot ciešākas darba attiecības.

1. Veiciniet atklātu saziņu
   Veidojiet vidi, kurā darbinieki jūtas ērti, atklājot savas bažas un viedokļus. Pārliecinieties, ka ikvienam ir iespēja izteikties. Ieklausieties, izprotiet, cieniet un atzīstiet viņu viedokli, neizturieties noraidoši. Regulāras komandas sanāksmes un individuālas sarunas var būt laba vide atklātām un godīgām diskusijām.

2. Izstrādājiet uzņēmuma noteikumus un procedūras un palieliniet informētību
   Skaidri izskaidrojiet visiem darbiniekiem sava uzņēmuma politiku un procedūras konfliktu risināšanai. Pārliecinieties, ka visi zina, kā rīkoties, ja rodas strīds, tostarp kā un kad par to ziņot un/vai iesaistīt augstākus vadības līmeņus.

3. Nodrošiniet konfliktu pārvaldības apmācību
   Piedāvājiet saviem darbiniekiem apmācības vai seminārus par konfliktu pārvaldību un komunikācijas prasmju uzlabošanu. Nodrošinot viņiem rīkus, kas vajadzīgi, lai risinātu savstarpējos strīdus, jūs varat palīdzēt apturēt konflikta eskalāciju un veicināt mierīgāku darba vidi.

4. Veiciniet empātiju un izpratni
   Veiciniet kultūru, kurā darbinieki izjūt empātiju un saprot cits citu. Mudiniet viņus ieklausīties dažādos viedokļos un respektēt citu viedokļus. Šāda attieksme palīdz radīt savstarpējas cieņas un komandas darba atmosfēru.

5. Centieties rast risinājumus, kas sniedz labumu ikvienam
   Tā vietā, lai mēģinātu “gūt virsroku”, mudiniet savus darbiniekus izmantot problēmu risināšanas pieeju. Sadarbojieties ar strīdā iesaistītajām pusēm, lai rastu radošus risinājumus, kas atbilst ikviena vajadzībām.

6. Veiciet uzskaiti par noregulējuma procesu un pārskatiet to
   Veiciet uzskaiti par pasākumiem, kas veikti, lai atrisinātu konfliktus, un atzīmējiet risinājumus, par kuriem panākta vienošanās. Regulāri novērtējiet, cik labi šie risinājumi darbojas, un vajadzības gadījumā veiciet korekcijas, lai panāktu labākus rezultātus nākotnē.

7. Vajadzības gadījumā lūdziet palīdzību speciālistiem
   Īpaši sarežģītos vai delikātos gadījumos var būt noderīgi konsultēties ar cilvēkresursu ekspertiem, juriskonsultiem vai konfliktu risināšanas speciālistiem, lai nodrošinātu, ka konflikti tiek risināti taisnīgi un bez aizspriedumiem.

Kopumā mērķis ir nevis pilnībā novērst domstarpības jūsu uzņēmumā, bet gan tās konstruktīvi risināt. Īstenojot šīs stratēģijas, varat konfliktus pārvērst par izaugsmes iespējām un izveidot spēcīgāku, uz sadarbību vērstu komandu.

Plašāka informācija:

Eiropas darba dienas

Atrast EURES padomdevējus ​

Dzīvošana un darbs EURES valstīs

EURES Darbu datubāze

EURES pakalpojumi darba devējiem

EURES pasākumu kalendārs

Gaidāmie pasākumi tiešsaistē

EURES sociālajā tīklā Facebook

EURES sociālajā tīklā Twitter

EURES sociālajā tīklā LinkedIn