Neid konfliktilahendusstrateegiaid rakendades saad aidata oma rühmal paremini toime tulla rühmasiseste erimeelsustega ja arendada tugevamaid töösuhteid.
- Avatud mõttevahetuse soodustamine
Loo keskkond, kus töötajad tunnevad end mugavalt, et jagada oma muresid ja arvamusi. Taga igaühele võimalus avaldada arvamust. Kuula, mõista, austa ja tunnusta igaühe seisukohta, olemata kellegi suhtes hoolimatu. Korrapärased rühmakoosolekud ja isiklikud vestlused võivad soodustada avatud ja ausat arutelu.
- Ettevõtte eeskirjade ja menetluste kehtestamine ja teadvustamine
Selgita selgelt kõigile töötajatele, mis põhimõtete järgi ja kuidas lahendab ettevõte konflikte. Taga, et kõik teavad, mida teha, kui tekib vaidlus, sealhulgas kuidas ja millal sellest teatada ja/või kaasata kõrgemat juhtkonda.
- Konfliktihalduskoolitused
Paku oma töötajatele konfliktihalduse ja suhtlemisoskuse parendamise koolitusi või seminare. Kui töötajad saavad vahendid, mida nad vajavad omavaheliste vaidluste lahendamiseks, saad takistada vaidluste süvenemist ja soodustada rahumeelsemat töökeskkonda.
- Empaatia ja mõistmise edendamine
Edenda kultuuri, kus töötajatel tekib üksteise suhtes empaatia ja mõistvus. Julgusta neid arvestama eri vaatenurkadega ja austama teiste arvamusi. See mõtteviis aitab luua vastastikuse austuse ja koostöö õhkkonna.
- Lahendused, mis toovad kasu kõigile
Vaidluste võitmise asemel julgusta töötajaid probleeme pigem lahendama. Räägi vaidluste osapooltega ja otsige ühiselt loovaid lahendusi, millest on kasu kõigile.
- Lahenduse dokumenteerimine ja läbivaatamine
Jälgi konfliktilahendusmeetmeid ja dokumenteeri kokkulepitud lahendused. Hinda korrapäraselt, kui hästi need lahendused toimivad, ja tee vajaduse korral kohandusi, et tulemused oleksid tulevikus paremad.
- Vajaduse korral abi küsimine spetsialistidelt
Kui juhtum on eriti keerukas või tundlik, võib olla kasulik küsida nõu personaliekspertidelt, õigusnõustajatelt või konfliktilahendusspetsialistidelt, et konflikti lahendus oleks õiglane ja erapooletu.
Üldeesmärk ei ole täielikult kõrvaldada kõik lahkarvamused ettevõttes, vaid pigem käsitleda neid konstruktiivselt. Nende strateegiatega võid muuta konfliktid kasvuvõimalusteks ning luua tugevama ja koostööpõhise rühma.
Lisateave
Elamine ja töötamine EURESe riikides
EURESe töökohtade andmebaas
EURESe teenused tööandjatele
EURESe ürituste kalender
Eelseisvad veebiüritused
EURES Facebookis
EURES Twitteris
EURES LinkedInis
Üksikasjad
- Avaldamiskuupäev
- 25. juuli 2023
- Autorid
- Euroopa Tööjõuamet | Tööhõive, sotsiaalküsimuste ja sotsiaalse kaasatuse peadirektoraat
- Teemad
- Ettevõtlus
- ELi liikuvuse tööriistakast
- EURESe parim tava
- EURESe koolitus
- EURESe välisuudised
- Välised sidusrühmad
- Nõuanded ja soovitused
- EURESe siseuudised
- Tööpäevad/üritused
- Tööturuuudised/liikumisuudised
- Uudised/aruanded/statistika
- Värbamistrendid
- Sotsiaalmeedia
- Edulood
- Noorus
- Seotud jaotis(ed)
- EURESe teenused
- EURES Targeted Mobility Scheme
- Europass
- Abiteave ja kasutajatugi
- Nõuanded ja soovitused
- Tööturuinfo
- Õppimine
- Elamine ja töötamine
- Sektor
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles