Z izvajanjem teh strategij za reševanje sporov lahko sodelavcem pomagate bolje obvladovati razlike med njimi in razvijati tesnejše delovne odnose.
- Spodbujajte odkrito komunikacijo
Ustvarite okolje, v katerem lahko zaposleni brez zadržkov izrazijo svoje pomisleke in mnenje. Poskrbite, da vsak dobi priložnost za besedo. Prisluhnite jim, razumite, spoštujte in priznajte njihova stališča ter jih ne podcenjujte. Redni sestanki skupine in individualni pogovori so lahko dobro izhodišče za odkrite in iskrene razprave.
- Določite pravila in postopke podjetja ter ozaveščajte o njih
Vsem zaposlenim jasno pojasnite politike in postopke podjetja za reševanje sporov. Poskrbite, da vsakdo ve, kako postopati v primeru spora, vključno s tem, kako in kdaj poročati o njem in/ali vključiti višje ravni vodstva.
- Zagotavljajte usposabljanje o upravljanju sporov
Svojim zaposlenim zagotovite usposabljanja ali delavnice o upravljanju sporov in izboljšanju njihovih komunikacijskih sposobnosti. Če jim zagotovite orodja, ki jih potrebujejo za reševanje medsebojnih sporov, lahko pomagate preprečiti njihovo poslabšanje in spodbujate mirnejše delovno okolje.
- Spodbujajte empatijo in razumevanje
Spodbujajte kulturo, v kateri se zaposleni vživijo v položaje drugih in razumejo drug drugega. Spodbujajte jih, naj upoštevajo različne poglede in spoštujejo mnenje drugih. Tako razmišljanje pomaga ustvariti vzdušje medsebojnega spoštovanja in timskega dela.
- Prizadevajte si najti rešitve, ki koristijo vsem
Svoje zaposlene spodbujajte, naj namesto prepričevanja z argumenti raje sprejmejo pristop na podlagi reševanja težav. Sodelujte s strankami, udeleženimi v sporih, pri iskanju ustvarjalnih rešitev, ki ustrezajo potrebam vseh.
- Vodite evidenco o postopku reševanja spora in jo pregledujte
Spremljajte ukrepe, sprejete za reševanje sporov, in zabeležite dogovorjene rešitve. Redno ocenjujte, kako uspešne so te rešitve, in jih po potrebi prilagodite za boljše rezultate v prihodnosti.
- Po potrebi poiščite pomoč strokovnjakov
V posebej zapletenih ali občutljivih primerih je lahko koristno poiskati nasvet kadrovskih strokovnjakov, pravnih svetovalcev ali strokovnjakov za reševanje sporov, da se zagotovi pravično in nepristransko reševanje sporov.
Na splošno ni cilj v celoti odpraviti nestrinjanja v podjetju, temveč njihovo konstruktivno obravnavo. Z izvajanjem teh strategij lahko spore spremenite v priložnosti za rast ter oblikujete močnejšo in bolj sodelovalno delovno vzdušje.
Več o tem:
Poiščite Euresove svetovalce
Življenjske in delovne razmere v državah Euresa
Euresova zbirka podatkov o prostih delovnih mestih
Euresove storitve za delodajalce
Euresov koledar prireditev
Prihodnji spletni dogodki
EURES na Facebooku
EURES na Twitterju
EURES na LinkedInu
Več informacij
- Datum objave
- 25. julij 2023
- Avtorji
- Evropski organ za delo | Generalni direktorat za zaposlovanje, socialne zadeve in vključevanje
- Teme
- Poslovanje/podjetništvo
- Zbirka orodij EU za mobilnost
- Najboljša praksa EURES
- EURES usposabljanje
- Zunanje novice EURES
- Zunanji deležniki
- Namigi in nasveti
- Interne novice EURES
- Zaposlitveni dnevi/dogodki
- Novice s trga dela/novice mobilnosti
- Novice/poročila/statistika
- Trendi zaposlovanja
- Socialni mediji
- Zgodbe o uspehu
- Mladina
- Povezani razdelki
- Euresove storitve
- EURES Targeted Mobility Scheme
- Europass
- Pomoč in podpora
- Namigi in nasveti
- Informacije o trgu dela
- Izobraževanje
- Življenje in delo
- Sektor
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles