Neleiskite emocijoms paimti viršų
Nesvarbu, ar neigiamų pastabų sulaukiate iš savo vadovo, kolegos, kliento ar kitų, reaguoti į jas gali būti sudėtinga. Tikėtina, kad pirminė reakcija bus ne pati racionaliausia, ypač jei tokių pastabų nesitikėjote. Svarbu prisėsti ir nusiraminti, įvertinti padėtį ir pagalvoti prieš imantis veiksmų. Nepriimkite darbo vietoje išsakytų neigiamų pastabų asmeniškai. Kritiškai vertinamas jūsų darbas ir retai – jūs pats.
Klausykitės ir bendraukite
Net jei nebūtinai sutinkate su pastabomis, konstruktyvūs atsiliepimai padeda sužinoti, kaip kiti vertina jūsų veiksmus darbe, ir geriau patenkinti lūkesčius. Svarbu išklausyti, ką jūsų vadovas, kolega ar klientas nori pasakyti, ir su jais bendrauti teigiamai nusiteikus. Leiskite žmonėms išsakyti, kaip jie vertina situaciją, nepertraukdami. Jiems baigus, pakartokite, ką supratote. Jei dėl kažko nesate tikri, paprašykite paaiškinti išsamiau, nepradėdami svarstyti ar įrodinėti savo nuomonės.
Atsižvelkite į kritiką
Mokykitės analizuoti kritiką ir spręsti, iš ko vertėtų pasimokyti. Jei pastabos buvo išsakytos žodžiu, vertėtų tai, kas pasakyta, užsirašyti, kad panorėję galėtumėte prie jų grįžti. Pagalvokite, ko turėtumėte imtis, kad ateityje tokių pastabų nebesulauktumėte. Pavyzdžiui, susirašykite, ką galite patobulinti, kad būtų lengviau stebėti pažangą. Rimtesniais klausimais arba jei pastabų sulaukėte iš savo vadovo, susitarkite su juo susitikti po kurio laiko. Susitikimo metu paaiškinsite, ko ėmėtės reaguodami į jų pastabas.
Būkite pagarbūs
Labai tikėtina, kad žmogus taip elgiasi skatinamas gerų paskatų ir savo pastabomis bando jums padėti. Padėkokite jam, pripažinkite jų dedamas pastangas ir pasakykite, kad vertinate jų sąžiningumą. Teigiamai reaguodami ir priimdami konstruktyvias pastabas, rodote, kad esate profesionalus ir tvirto būdo darbuotojas. Jūsų vadovas, kolega ar klientas greičiausiai už tai jus labiau gerbs.
Nebūkite sau per griežti
Neverta toliau kaltinti savęs už padarytą klaidą ar situaciją, kurioje galėjote geriau pasielgti. Atminkite – niekas nėra tobulas. Nors ir svarbu žinoti savo trūkumus, nepamirškite savo pranašumų ir pasiekimų. Didžiuokitės tuo, ką darote gerai, ir pasistenkite pernelyg nesikrimsti dėl klaidų, kad tai nepakirstų jūsų pasitikėjimo savimi. Jei deramai apmąstėte pastabas ir pagalvojote, kaip elgtumėtės tokioje situacijoje kitą kartą, judėkite į priekį.
Tikimės, kad šie patarimai padės jums teigiamai reaguoti į neigiamus atsiliepimus darbo vietoje ir išnaudoti visą savo profesinį potencialą!
Parengta bendradarbiaujant su Europos darbo mobilumo portalu EURES.
Išsamesnė informacija
Susiraskite EURES darbuotoją
Gyvenimo ir darbo sąlygos EURES šalyse
EURES darbo vietų duomenų bazė
EURES paslaugos darbdaviams
EURES renginių kalendorius
Būsimi internetiniai renginiai
Sekite EURES naujienas tinkle „Facebook“
Sekite EURES naujienas tinkle „Twitter“
Sekite EURES naujienas tinkle „LinkedIn“
Išsamūs duomenys
- Paskelbimo data
- 2019 m. lapkričio 12 d.
- Autoriai
- Europos darbo institucija | Užimtumo, socialinių reikalų ir įtraukties generalinis direktoratas
- Temos
- Verslas / Verslumas
- Nurodymai ir patarimai
- Jaunimas
- Sektorius
- Accomodation and food service activities
- Activities of extraterritorial organisations and bodies
- Activities of households as employers, undifferentiated goods- and services
- Administrative and support service activities
- Agriculture, forestry and fishing
- Arts, entertainment and recreation
- Construction
- Education
- Electricity, gas, steam and air conditioning supply
- Financial and insurance activities
- Human health and social work activities
- Information and communication
- Manufacturing
- Mining and quarrying
- Other service activities
- Professional, scientific and technical activities
- Public administration and defence; compulsory social security
- Real estate activities
- Transportation and storage
- Water supply, sewerage, waste management and remediation activities
- Wholesale and retail trade; repair of motor vehicles and motorcycles