Če imate kakršnakoli vprašanja ali pripombe v zvezi z EURES-om, portalom ali poklicno mobilnostjo na splošno, se lahko za pomoč obrnete na našo službo za pomoč uporabnikom.
Vendar pa vas prosimo, da si, preden to storite, ogledate razdelek Pomoč in podpora, kjer se morda že nahaja odgovor na vaše vprašanje.
Na vaša vprašanja boste dobili odgovore v angleškem, nemškem, francoskem, italijanščini ali španščini jeziku.
Na voljo od ponedeljka do petka od 8.30 do 18.00 (po srednjeevropskem času). Zaprto ob sobotah in nedeljah, 1. januarja, veliki petek, velikonočni ponedeljek, vnebohod, binkoštni ponedeljek, dan spomina na mrtve, božič in dan po božiču (po belgijskem koledarju).
Zavrtite našo brezplačno telefonsko številko: 00800 4080 4080 ((samo za klice s stacionarnih številk)
Če z vašega telefona na brezplačno telefonsko številko ne morete klicati, lahko pokličete tudi: +352 42 44 87. Vendar vedite, da bodo stroški pogovora enaki kot za navaden klic v Luksemburg.
Na našo službo za pomoč uporabnikom se lahko obrnete tudi prek spletnega klepeta ali pogovora v živo z uporabo Skypa (brezplačno). Če boste uporabljali Skype, ne pozabite vključiti mikrofona in zvočnikov na vašem računalniku.
Spletni klepet v živo z Euresovim svetovalcem
Pogovor v živo prek Skypa z Euresovim svetovalcem: eures.helpdesk (Skype mora biti nameščen na vašem računalniku. Kliknite tukaj, če ga želite prenesti.))
Pišete lahko v kateremkoli uradnem jeziku Evropske unije/EGP in prejeli boste odgovor v istem jeziku. Če pa ste pripravljeni sprejeti odgovor v angleškem, francoskem, nemškem, italijanščini ali španščini jeziku, boste morda odgovor dobili hitreje.