La digitalización no consiste únicamente en que las empresas actualicen sus sistemas de TIC. Se trata de hacerlas más eficientes e innovadoras, hacer que crucen las fronteras locales y ahorrar energía y materiales en el proceso. En otras palabras, se trata de un cambio fundamental que impulsa la competitividad y la sostenibilidad, y que está transformando el panorama empresarial europeo.
La digitalización en cifras
La última edición de Digitalisation in Europe (La digitalización en Europa), la publicación anual publicada por Eurostat, la oficina estadística de la UE, indica que el 72 % de todas las empresas de la UE han alcanzado un nivel básico de intensidad digital. Esto significa que están utilizando al menos algunas de las tecnologías digitales básicas, como las conexiones rápidas a internet, las herramientas de comercio electrónico y los servicios en la nube.
De hecho, en 2025:
- El 95 % de las empresas tenían acceso a Internet de banda ancha y
- El 64 % utilizaba las redes sociales (solo el 37 % en 2015).
- El porcentaje de empresas que realizaban ventas por Internet, aunque era seis puntos porcentuales superior al de hace diez años, seguía siendo relativamente bajo, situándose en el 25 %. Sin embargo, las ventas por Internet representaron el 19 % de la facturación total de estas empresas.
Apenas un año antes, en 2024:
- El 93 % de las empresas utilizaba al menos una medida de seguridad en materia de TIC, como la autenticación mediante contraseñas seguras, la copia de seguridad de los datos en una ubicación independiente o en la nube y el control de acceso a la red.
- El 53 % de las empresas celebraron reuniones en línea.
Actuar pensando en el medio ambiente
Aunque la digitalización puede aportar ventajas medioambientales, como la reducción del uso de materiales y la mejora de la eficiencia energética, también plantea retos que no podemos pasar por alto. Los centros de datos, las redes y los dispositivos conectados contribuyen a la huella de carbono del sector, y la sustitución frecuente de equipos por parte de las empresas agrava el creciente problema de los residuos electrónicos.
Pero no todo está perdido. Según Eurostat, el sector de las TIC de la UE ha contribuido cada vez menos a las emisiones de gases de efecto invernadero y a los contaminantes atmosféricos en los últimos años, a pesar del crecimiento del sector.
La pregunta que se plantea es, hasta qué punto están integrando las empresas las prácticas sostenibles en sus iniciativas de digitalización. Aunque siempre hay margen de mejora, las conclusiones del informe muestran que las empresas europeas van por buen camino.
Así, en 2025, el 30 % de todas las empresas de la UE utilizaban soluciones o sistemas de TIC para:
- reducir el consumo de materiales;
- consumir menos energía; y
- aumentar la eficiencia o la proporción de materiales reciclados en sus productos o en su actividad.
Los países que lideraban esta tendencia eran Bélgica (42 %) y Dinamarca (40 %), mientras que Hungría (16 %) y Bulgaria (13 %) registraban el porcentaje más bajo de empresas que utilizaban las TIC con el objetivo de proteger el medio ambiente. Y cuando los equipos de TIC quedaron obsoletos:
- el 77 % de las empresas utilizaron programas electrónicos de recogida o reciclado de residuos;
- el 49 % guardó el material en un almacén;
- el 29 % lo vendió, lo devolvió a los arrendadores o lo donó.
Al igual que la mayoría de los avances, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) tienen sus ventajas y sus inconvenientes. Para las empresas, esto implica adoptar un enfoque estratégico respecto al uso de las herramientas digitales: seleccionar tecnologías eficientes desde el punto de vista energético, reducir la renovación innecesaria de equipos y aprovechar al máximo los programas de reciclaje o reutilización. Estas decisiones no solo favorecen la sostenibilidad, sino que también refuerzan la competitividad a largo plazo.
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- Fecha de publicación
- 2 de julio de 2026
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- Autoridad Laboral Europea | Dirección General de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión
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