Fünf Tipps, wie Sie die sozialen Medien optimal für Ihr Unternehmen nutzen

5 tips for making social media work for your organisation

In einem Artikel auf der Website des Guardian wurden unlängst Unternehmen vorgestellt, die die sozialen Medien gezielt für ihre Zwecke einsetzen. Dies war für uns Anlass, die nachstehenden Tipps zusammenzustellen, wie Unternehmen und Organisationen das Potenzial der sozialen Medien optimal für sich nutzen können.

Erstellen Sie einen Plan und halten Sie diesen Plan ein

Eine Social-Media-Strategie zu haben, ist nach einhelliger Auffassung wesentlicher Bestandteil eines wirkungsvollen Auftritts in den sozialen Medien. Eine solche Strategie ermöglicht Ihnen, sich darauf zu konzentrieren, was für Ihr Unternehmen wichtig ist, wen Sie ansprechen und welche Botschaften Sie vermitteln wollen. Auch die Einrichtung eines Social-Media-Content-Kalenders ist ratsam, denn er bietet Ihnen die Möglichkeit, Inhalte vorauszuplanen und sich gezielt auf wichtige Veranstaltungen und Termine vorzubereiten, die für Sie von Nutzen sein können.

Lernen Sie Ihr Zielpublikum kennen

Social-Media-Analysetools wie Facebook Audience Insights und Facebook Graph Search oder Influencer-Tools wie Buzzsumo, Buzzstream und Tweepi vermitteln Ihnen genauere Einblicke in Interessen, Verhaltensweise und Verbindungen Ihres Zielpublikums in den sozialen Medien. Anhand der Informationen, die Ihnen diese Tools erschließen, können Sie Ihre Inhalte in den sozialen Medien wirkungsvoller gestalten.

Entscheiden Sie sich für die richtige Plattform

Unter der Vielzahl interessanter Social-Media-Plattformen mit jeweils unterschiedlichen Vor- und Nachteilen gilt es diejenigen zu finden, die Ihren Anforderungen besonders entgegenkommen. Es kann durchaus sinnvoll sein, sich auf eine oder zwei dieser Plattformen zu konzentrieren, denn Accounts auf allen Plattformen zu pflegen, ist oft sehr zeitaufwendig. Finden Sie heraus, auf welchen Plattformen Ihr Zielpublikum aktiv ist und welche Plattformen Ihnen die besten Features bieten.

Perfektionieren Sie Ihre Engagement-Taktik

Die Bedeutung einer wirkungsvollen Kontaktpflege („Engagement“) mit dem Zielpublikum sollte keinesfalls unterschätzt werden; sie ist ebenfalls ein wichtiger Faktor für die Ausarbeitung der Inhalte. Auf bestimmte Themen spricht Ihr Zielpublikum möglicherweise besser an als auf andere, und manche Transportmedien in den Posts sind wirkungsvoller als andere. Humor (passend eingesetzt) eingesetzt, kann ein guter Ansatzpunkt sein, ebenso Fragerunden und Umfragen. Wenn es Ihnen gelingt, die Konversation in Gang zu halten, kann sich daraus ein Gefühl der Gemeinsamkeit entwickeln, von dem Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation profitiert.

Setzen Sie auf maßgeschneiderte Inhalte

Es mag verführerisch sein, auf mehreren Social-Media-Plattformen dieselben Inhalte zu posten – insbesondere wenn Sites wie Facebook oder Twitter die Möglichkeit bieten, dies durch Vernetzung der Accounts zu automatisieren. Wenn Sie für jede Plattform spezielle Inhalte entwickeln, dann trägt dies oft dazu bei, Reichweite und Engagement bei den Followern zu maximieren. Twitter ist ideal, um Fragen zu stellen und zu Aktionen aufzurufen, während sich Facebook besser für Videos und Wettbewerbe eignet. Instagram ist optimal für Fotos und visuelle Stories, und LinkedIn ist die Plattform der Wahl für längere Posts und Diskussionsgruppen.

Es gäbe noch eine Vielzahl weiterer Aspekte der sozialen Medien, die es wert wären, in die Liste aufgenommen zu werden, doch bereits diese fünf Tipps dürften wertvolle Anregungen für Ihren Auftritt liefern. Die sozialen Medien bieten für die Kommunikation ein geradezu unerschöpfliches Potenzial, darum nutzen Sie sie!

Einschlägige Links:

Artikel auf der Website des Guardian

Content-Kalenders

Facebook Audience Insights

Buzzsumo

Buzzstream

Tweepi

Interessanter Social-Media-Plattformen

Weitere Informationen:

Europäische Jobtage

Drop’pin@EURES

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