Catena alberghiera trova personale stagionale con l’aiuto di EURES

Hotel chain gets help from EURES to find seasonal staff — Luis Alberto Alba Corral, Iberostar

Le competenze linguistiche sono la chiave

Iberostar è una catena alberghiera mondiale specializzata in resort e hotel di lusso. Presente in numerose località in tutto il mondo, il gruppo possiede varie strutture in Spagna, Grecia, Montenegro e in molti altri paesi e nel 2015 si è rivolto a EURES per cercare personale stagionale da impiegare nei suoi alberghi in Europa.

«Abbiamo iniziato a collaborare con EURES Slovenia – spiega Alberto – perché avevamo bisogno di trovare personale che parlasse inglese e tedesco. Dopo aver esplorato le opzioni disponibili, siamo giunti alla conclusione che il mercato sloveno dei lavoratori faceva al caso nostro.»

L’animazione è una parte importante dell’offerta di Iberostar. In particolare, il gruppo ha bisogno di personale per le attività dedicate al fitness e al benessere, soprattutto in alta stagione. Come spiega Alberto, non sempre gli alberghi riescono a trovare personale adatto sul posto e per questo è importante attirare candidature dall’estero.

«Abbiamo molti sloveni che lavorano in Spagna e in Grecia. Dato che i nostri animatori devono saper parlare due o tre lingue dell’UE, è difficile coprire l’intero fabbisogno con personale locale; è proprio questo il motivo che ci ha spinti a collaborare con EURES Slovenia.»

Eventi annuali

«Ogni anno, in febbraio o marzo – osserva Alberto – organizziamo una giornata di colloqui a Lubiana [capitale della Slovenia] per incontrare i candidati e presentargli la società.»

Iberostar concentra la ricerca di personale soprattutto nel periodo invernale, perché cerca di coprire le posizioni aperte prima dell’inizio dell’alta stagione estiva. Per chi è interessato a una nuova esperienza di lavoro all’estero, come spesso accade nel settore alberghiero, questa può essere un’ottima opportunità.

Sebbene le assunzioni stagionali siano per loro natura di breve durata, Alberto insiste sul fatto che vi sono opportunità anche a lungo termine ed è possibile crescere all’interno della società fino a ricoprire incarichi dirigenziali.

«La nostra collaborazione con EURES Slovenia è una storia di successo; ogni anno dal 2015 abbiamo assunto molti ottimi lavoratori sloveni che lavorano con noi nei nostri resort in Spagna e in Grecia», afferma Alberto.

«Nel giro di un mese sono partita per la Grecia»

Tra i lavoratori che hanno beneficiato della cooperazione di Iberostar con EURES c’è Aleksandra, che è partita dalla Slovenia per andare a lavorare in Grecia.

«Ho presentato la mia candidatura a Iberostar tramite EURES», racconta Aleksandra. «Avevo visto in un’inserzione che Iberostar cercava animatori per il fitness e le attività sportive in tutto il mondo.»

«Mi sono buttata e ho risposto. Qualche giorno più tardi ho partecipato a un incontro in Slovenia e poi a un colloquio su Skype. Sono stata assunta e nel giro di un mese sono partita per la Grecia.»

Tutta la procedura si è svolta senza intoppi per Aleksandra. Ma che cosa l’ha spinta a partire? «Perché no?» risponde. «Nuove persone, nuove esperienze e quello che faccio mi piace moltissimo.»

Grazie a EURES, Aleksandra è riuscita a trovare un lavoro che le offre grandi soddisfazioni in un altro paese dell’UE, dove ha trovato un ambiente nuovo e ricco di stimoli.

EURES offre vantaggi anche ai datori di lavoro del settore ricettivo, in particolare a quelli che hanno bisogno di personale stagionale multilingue, come dimostra la descrizione dell’esperienza di Iberostar fatta da Alberto.

Per maggiori informazioni su questa iniziativa, contattare Katarina Kavčič di EURES Slovenia all’indirizzo katarina [dot] kavcicess [dot] gov [dot] si (katarina[dot]kavcic[at]ess[dot]gov[dot]si).