La cadena de hoteles recibe ayuda de EURES para encontrar personal estacional

Hotel chain gets help from EURES to find seasonal staff — Luis Alberto Alba Corral, Iberostar

La clave son las competencias lingüísticas

Iberostar es una cadena mundial de hostelería especializada en hoteles y complejos vacacionales de lujo. El grupo cuenta con muchos complejos vacacionales en países de todo el mundo, entre ellos, España, Grecia y Montenegro. En 2015, Iberostar recurrió a EURES para que le ayudase a encontrar personal estacional para los hoteles que tiene en Europa.

«Empezamos a colaborar con EURES Eslovenia porque necesitábamos encontrar personal con conocimientos de inglés y de alemán», comenta Alberto. «Después de examinar todas nuestras opciones, decidimos que el mercado laboral esloveno era un buen sitio para continuar [la búsqueda de trabajadores]».

El ocio constituye una parte importante de la oferta de Iberostar. En concreto, el grupo necesita profesionales que se encarguen de las actividades de mantenimiento físico y de bienestar, especialmente durante la temporada alta de vacaciones. Como explica Alberto, los hoteles no siempre logran encontrar personal adecuado en el mercado laboral local, por lo que resulta importante atraer a candidatos del extranjero.

«Tenemos a muchos eslovenos trabajando en España y en Grecia. Como necesitamos animadores que sepan hablar dos o tres lenguas de la UE, es difícil cubrir todos estos puestos solo con trabajadores locales; este es el motivo por el que colaboramos con EURES Eslovenia».

Eventos anuales

«Todos los años preparamos una jornada de entrevistas en Liubliana [la capital eslovena] en febrero o marzo para ver a los candidatos y presentarles la empresa», añade Alberto.

El principal esfuerzo de selección de Iberostar se hace durante la temporada de invierno, ya que la intención es garantizar con antelación que haya trabajadores disponibles en la temporada alta de verano. Para los trabajadores que buscan una nueva experiencia en el extranjero, algo habitual en el sector de la hostelería, puede representar una oportunidad mutuamente beneficiosa.

A pesar de la naturaleza a corto plazo de la contratación estacional, Alberto insiste en que existen oportunidades para que los empleados permanezcan a largo plazo, avancen profesionalmente dentro de la empresa e incluso lleguen a ser gerentes.

«Nuestra colaboración con EURES Eslovenia es todo un éxito; desde 2015 todos los años hemos conseguido muchos buenos trabajadores eslovenos que trabajan con nosotros en nuestros centros vacacionales de España y Grecia», afirma.

«Un mes después ya estaba de camino a Grecia»

Aleksandra es una de las trabajadoras que se ha beneficiado de la cooperación entre Iberostar y EURES y que se trasladó de Eslovenia a Grecia para trabajar.

«Presenté mi candidatura a Iberostar a través de EURES», recuerda Aleksandra. «Había visto un anuncio [en el que se decía] que Iberostar buscaba animadores de todo el mundo actividades de mantenimiento físico y deporte».

«Así que probé suerte». Al final tuve una reunión unos días después en Eslovenia, y más adelante también una entrevista por Skype. Conseguí el trabajo y un mes después ya estaba de camino a Grecia».

El proceso de contratación transcurrió sin problemas para Aleksandra. Pero, ¿por qué quería trasladarse? «¿Y por qué no?», responde. «Gente nueva, nuevas experiencias, pasión por lo que hago».

Gracias a EURES, Aleksandra pudo encontrar trabajo dedicándose a lo que más le gusta en un entorno nuevo y apasionante en otro país de la UE.

Por otra parte, la descripción que hace Alberto de la experiencia de Iberostar pone de manifiesto los beneficios de EURES para los empresarios del sector de la hostelería, en particular para los que necesitan personal multilingüe y estacional.

Para obtener más información sobre esta iniciativa, ponte en contacto con Katarina Kavčič de EURES Eslovenia en katarina [dot] kavcicess [dot] gov [dot] si (katarina[dot]kavcic[at]ess[dot]gov[dot]si).