A cadeia de hotéis recebe ajuda da EURES para encontrar trabalhadores sazonais

Hotel chain gets help from EURES to find seasonal staff — Luis Alberto Alba Corral, Iberostar

As competências linguísticas são essenciais

A Iberostar é uma cadeia hoteleira mundial especializada em hotéis e estâncias de luxo. O grupo é proprietário de várias estâncias em todo o mundo, incluindo na Espanha, na Grécia e no Montenegro. Em 2015, a Iberostar dirigiu-se à EURESpara solicitar apoio na procura de trabalhadores sazonais para os seus hotéis da Europa.

«Iniciámos a nossa colaboração com a EURES Eslovénia devido à nossa necessidade de encontrar pessoal com competências linguísticas em inglês e alemão», explica Alberto. «Depois de analisarmos todas as possibilidades, decidimos que o mercado de trabalhadores da Eslovénia é um bom local para procurar [trabalhadores].»

O entretenimento é uma grande componente da oferta da Iberostar. Em especial, o grupo necessita de profissionais para gerir as suas atividades de fitness e bem-estar, especialmente durante a época alta. Os hotéis nem sempre conseguem encontrar pessoal adequado a nível local, pelo que é importante procurar candidatos de outros países, refere Alberto.

«Temos muitos eslovenos a trabalhar na Espanha e na Grécia. Como precisamos de animadores que falem duas ou três línguas da UE, é difícil cobrir todas estas necessidades apenas com os trabalhadores locais. É por isso que colaboramos com a EURES Eslovénia.»

Eventos anuais

«Todos os anos, organizamos um dia de entrevistas em [capital da Eslovénia], Liubliana, em fevereiro ou março, para conhecermos os candidatos e apresentarmos a empresa,» explica Alberto.

A principal iniciativa de recrutamento da Iberostar tem lugar durante este período de inverno, com o objetivo de angariar trabalhadores antes da época alta do verão. Para os trabalhadores que procuram uma nova experiência no estrangeiro, como é comum no setor da hotelaria, isto pode representar uma oportunidade mutuamente benéfica.

Apesar da natureza de curto prazo do recrutamento sazonal, Alberto insiste que existe a possibilidade de os trabalhadores permanecerem a longo prazo, progredirem dentro da empresa e mesmo chegarem a gestores.

«A nossa colaboração com a EURES Eslovénia é um êxito. Todos os anos, desde 2015, temos contratado muitos bons trabalhadores eslovenos que trabalham connosco nas nossas estâncias na Espanha e na Grécia», afirma.

«Um mês depois estava a caminho da Grécia»

Uma trabalhadora que beneficiou da cooperação da Iberostar com a EURES foi Aleksandra, que deixou a Eslovénia para ir trabalhar na Grécia.

«Candidatei-me à Iberostar através da EURES,» recorda Aleksandra. «Tinha visto um anúncio [que dizia] que a Iberostar estava à procura de animadores de fitness e desportos para locais em todo o mundo.»

«E tentei a minha sorte. Alguns dias mais tarde, fui convidada para uma reunião na Eslovénia e, em seguida, para uma entrevista por Skype. Fui selecionada e um mês depois estava a caminho da Grécia.»

O processo de recrutamento decorreu sem problemas para Aleksandra. Mas o que a levou a mudar de país? «Por que não?», pergunta. «Novas pessoas, nova experiência, fazer algo que adoro.»

Graças à rede EURES, Aleksandra conseguiu encontrar um emprego que lhe permite fazer o que gosta no novo e estimulante ambiente de outro país da UE.

Entretanto, a descrição de Alberto sobre a experiência da Iberostardemonstra os benefícios da EURES para os empregadores no setor da hotelaria, em especial os que necessitam de pessoal multilingue e sazonal.

Para mais informações sobre esta iniciativa, contacte Katarina Kavčič, da EURES Eslovénia, em katarina [dot] kavcicess [dot] gov [dot] si (katarina[dot]kavcic[at]ess[dot]gov[dot]si).