Sollten Sie Fragen oder Bemerkungen zu EURES, der Website oder der beruflichen Mobilität im Allgemeinen haben, so teilen Sie dies bitte unserem Helpdesk mit.
Bevor Sie sich an den Helpdesk wenden, bitten wir Sie, im Abschnitt Hilfe & Support nach der möglichen Antwort auf Ihre Frage zu suchen.
Ihre Fragen werden auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch beantwortet.
Verfügbar montags bis freitags von 8.30 Uhr bis 18.00 Uhr (mitteleuropäische Zeit). Geschlossen an folgenden Tagen: samstags und sonntags, Neujahr, Karfreitag, Ostermontag, Christi Himmelfahrt, Pfingstmontag, Allerheiligen, 25. und 26. Dezember (nach dem belgischem Kalender).
Wählen Sie unsere kostenfreie Telefonnummer: 00800 4080 4080 (nur vom Festnetz aus)
Sollte die kostenfreie Telefonnummer von Ihrem Telefon nicht erreichbar sein, so können Sie auch die Nummer +352 42 44 87 wählen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen für diesen Anruf die Gebühr eines normalen Anrufs nach Luxemburg berechnet wird.
Sie können sich auch per Chat oder Skype (kostenfrei) an unser Helpdesk wenden. Wenn Sie Skype benutzen, müssen das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Computers eingeschaltet sein.
Live-chat mit einem EURES-Mitarbeiter
Live-Skype-Telefongespräch mit einem EURES-Mitarbeiter: eures.helpdesk (Auf Ihrem Computer muss Skype installiert sein. Klicken Sie hier, um es herunterzuladen.)
Sie können Ihre Nachricht in einer der Amtssprachen der Europäischen Union/des EWR verfassen und erhalten eine Antwort in derselben Sprache. Wenn Sie auch Antworten auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch entgegennehmen, können Sie mit einer schnelleren Antwort rechnen.