“Chi cerca lavoro nella regione transfrontaliera può ora trasmettere la propria richiesta semplicemente inviando un’email oppure telefonando a un numero tedesco, svizzero o francese”, osserva Beat Britt, segretario generale di EURES-T Alto Reno. “Grazie al sistema di accettazione operativo nelle varie lingue, il contatto iniziale con EURES-T avviene nella lingua di chi cerca lavoro.”
Se siete in questa regione e volete informarvi su come cercare lavoro in Germania o in Svizzera, sulla disoccupazione, sullo status dei pendolari transfrontalieri e sugli apprendistati oltrefrontiera, oggi avete un numero centrale da chiamare e un indirizzo email a cui scrivere.
Controllo centrale
Quando riceve una richiesta, il servizio centrale dello sportello unico crea una scheda dettagliata che comprende una valutazione e un’analisi. Per richieste di consigli e domande generali concernenti il mercato del lavoro transfrontaliero, il servizio centrale bilingue risponde direttamente; le richieste più specifiche sono invece trasmesse al consulente EURES più adatto, all’esperto in apprendistati transfrontalieri o ad un’altra agenzia competente. “Con lo sportello unico, possiamo garantire la disponibilità continua e una risposta tempestiva”, fa notare Britt.
Le richieste in arrivo dalle quattro regioni vengono indirizzate al servizio centrale dello sportello unico, dove vengono registrate, valutate e analizzate. Il servizio centrale bilingue risponde direttamente alle richieste di consigli e alle richieste generali concernenti il mercato del lavoro transfrontaliero; le domande più specifiche sono invece trasmesse al consulente EURES più adatto, all’esperto in apprendistati transfrontalieri o a un’altra agenzia competente.
Vantaggi per tutti
Il nuovo sistema offre vantaggi non soltanto a chi cerca ma anche a chi offre lavoro. Secondo Britt, lo sportello unico garantisce che le richieste arrivino alla persona giusta con le competenze e le capacità linguistiche più adatte e offre quindi a chi cerca lavoro un accesso migliore a informazioni aggiornate sulla vita e sul lavoro nella regione. “Già al primo contatto, chi cerca lavoro ha accesso immediatamente all’interlocutore EURES/EURES-T più adatto e lo stesso avviene in ogni fase successiva della procedura”, aggiunge.
Il sistema offre vantaggi anche ai datori di lavoro. “Spesso i datori di lavoro cercano informazioni specifiche sulle potenzialità della forza lavoro sul mercato transfrontaliero, e lo sportello unico fa sì che le loro richieste giungano direttamente all’interlocutore EURES-T più adatto per fornire tali informazioni” conclude Britt.
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Dettagli
- Data di pubblicazione
- 7 marzo 2017
- Autori
- Autorità europea del lavoro | Direzione generale per l’Occupazione, gli affari sociali e l’inclusione
- Temi
- Cassetta degli attrezzi dell'UE per la mobilità
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