Hoe organiseer je een succesvol online sollicitatiegesprek

1.Zet een procedure op en zorg dat die voor iedereen duidelijk is

Zorg dat er een procedure voor online sollicitatiegesprekken is opgezet en dat de procedure voor de leden van het wervingsteam en voor de sollicitanten duidelijk is. Je kunt bijvoorbeeld intern een document verspreiden met belangrijke wijzigingen bij de overgang op online sollicitatiegesprekken, of in een personeelsadvertentie opnemen dat sollicitatiegesprekken digitaal zullen plaatsvinden. Best practices bij gesprekken, zoals dempen van telefoon- en computermeldingen, en letten op non-verbale signalen (oogcontact via de camera, gezichtsuitdrukking enz.) kunnen ook belangrijk zijn. Door de procedure te documenteren en helder toe te lichten kunnen verwarring en verstoringen bij zowel het bedrijf als de sollicitant zoveel mogelijk worden beperkt.

2.Geef de kandidaat stapsgewijze instructies

Geef kandidaten ruim van tevoren stapsgewijze instructies over het online te houden sollicitatiegesprek. Door het grote aantal videoconferentieplatforms kan het voorkomen dat sommige kandidaten het gekozen platform niet kennen. Geef aan welke software ze mogelijk moeten downloaden en of ze een gebruikersnaam en wachtwoord nodig hebben. Neem de gelegenheid ook te baat om de wensen van je team aan sollicitanten kenbaar te maken. Is het de bedoeling dat kandidaten een voorbeeld van verricht werk meenemen of een schriftelijke test afleggen? Hoe laat begint en eindigt het gesprek en wie neemt het af?

Overweeg om sollicitanten te vragen of zich een paar minuten eerder aan kunnen melden om te kijken of alles goed werkt. Als voorzorgsmaatregel kun je een tweede telefoonnummer opgeven waaronder je bereikbaar bent, en aan sollicitanten vragen hetzelfde te doen.

3.Oefenen

Moedig de afnemers van een online sollicitatiegesprek aan eerst een oefengesprek te voeren met een collega. Met verbindingsproblemen kun je als bedrijf een slechte indruk achterlaten. Zorg er daarom voor dat de afnemers van het gesprek vertrouwd zijn met de technologie die erbij komt kijken, en dat er tijd is om problemen voor te zijn en op te lossen. Controleer bijvoorbeeld of de microfoon, de webcam, het geluid en de internetverbinding in orde zijn.

4.Follow-up

Stuur de sollicitant na afloop van het gesprek een bedankmailtje. Daarin kun je ook vragen om feedback over het gesprek: wat ging er goed, wat kan er beter? Zo kun je de gesprekservaring verbeteren voor toekomstige sollicitanten.

Ook kun je de sollicitant informeren over eventuele vervolgstappen, bijvoorbeeld wanneer het resultaat van het sollicitatiegesprek wordt meegedeeld, of informatie verstrekken over mogelijke aanvullende gesprekken, beoordelingen of antecedentenonderzoeken.

Wij hopen dat deze tips zullen helpen bij het organiseren van een succesvol online sollicitatiegesprek!

Meer advies nodig voor het omgaan met de gevolgen van de pandemie voor de wereld van het werk? Raadpleeg dan onze zeven goede tips om met een gerust hart terug te keren naar kantoor.

Links:

Zeven goede tips om met een gerust hart terug te keren naar kantoor

Meer informatie:

Europese banendagen

Zoek een EURES-adviseur

Leven en werken in EURES-landen

EURES-vacaturebank

EURES-diensten voor werkgevers

EURES-evenementenkalender

Komende online-evenementen

EURES op Facebook

EURES op Twitter

EURES op LinkedIn